Dans le combat quotidien de la conduite des affaires et de servir vos clients, c'est souvent le personnel de service à la clientèle qui agit comme la ligne de front. Ils sont les relations avec les clients sur une base quotidienne. De la prise de commandes pour résoudre les problèmes ou fournir des informations, ces professionnels sont tenus de laisser aux clients un haut niveau de satisfaction de sorte qu'ils reviennent.
Service à la clientèle nationale la semaine, s'est tenue en Octobre 6-12, 2009, est le moment le plus les entreprises et les organisations choisissent de rendre hommage à ces membres clés de l'équipe. C'est le temps de mettre un sourire sur les visages des membres de votre personnel afin qu'ils seront à leur tour la propagation de leur optimisme et de bonne volonté pour les clients qui veulent tout dire pour votre entreprise ou organisation.
Coup d'envoi Service à la clientèle semaine avec un petit déjeuner. Service bagels, jus et café dans les tasses personnalisés imprimés qui comportent le logo de votre entreprise et quelques mots d'appréciation. Demandez aux membres clés de votre entreprise de faire un discours ou une présentation de laisser chacun dans votre entreprise connaissent la valeur de service à la clientèle.
Vous avez une cérémonie de reconnaissance des prix pour récompenser les employés pour les années de service, un travail bien fait ou un témoignage d'un client. de la crème glacée, gâteaux ou des cookies pour rendre l'événement encore plus douce.
Lorsque des articles cadeaux choisir ou de reconnaissance, il ya des centaines d'articles au choix. Les employés peuvent manifester leur fierté en portant des épinglettes, des t-shirts, casquettes ou vestes. Vêtements de loisirs avec votre logo d'entreprise est toujours populaire. bonbons dons de produits alimentaires comme la coutume ou roulant conçu pour faire une activité amusante et festive. Et sacs à lunch, articles pour boire et fourre-tout avec votre personnalisation sont toujours utilisés et appréciés.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Buck-Often-Stops-With-Your-Customer-Service-Staff&id=699925
samedi 10 juillet 2010
La responsabilité s'arrête souvent avec votre client Service du personnel
Libellés :
Customer Service
0 commentaires
Enregistrer un commentaire