Éthique de vente

Pour la plupart d'entre nous, connaissant la différence entre le bien et le mal est assez clair, mais parfois faire la bonne chose est difficile à faire. Ou, disons que nous sommes invités à faire les bons choix.

Notre gouvernement nous aide avec notre processus de décision au sujet de bien et le mal en faisant des lois que nous dire précisément ce qui est juste et ce qui est faux. Il est illégal de voler à l'étalage. Il s'agit d'une obligation légale pour étiqueter correctement les ingrédients sur les produits alimentaires. Bien qu'il y ait un débat parfois sur le sens de la législation générale, nous comprenons ce qui est acceptable et ce qui n'est pas. Idéalement, ces lois sont appliquées.

Un comportement éthique est une question un peu différente, puisque l'éthique sont établis et maintenus par la culture et ils ne sont pas toujours écrites ou spécialement communiqué. Si vous trouvez un portefeuille dans une station essence qui a 100 $ en espèces en elle, la chose éthique à faire est de contacter le propriétaire et le retour le portefeuille de la caisse. Si vous passez par la ligne de caisse dans un grand magasin et de la "nouvelle" caisse vous donne en arrière trop de changements, le choix éthique est de dire à la caisse sur l'erreur. Le défi de l'éthique, c'est que vous êtes en charge de la gestion de votre propre code d'éthique.

Les ventes des gens face aux défis éthiques de tous les temps. Peut être avez vous des questions comme celles-ci face:

- Dois-je dire le client sur les problèmes de qualité de mon produit?

- Pour l'achat de mon client avait le mauvais prix de l'ordre (il était plus élevé que ce que vous avez cité). Dois-je leur dire?

- Mon compte de dépenses doit être utilisé pour les frais de vente seulement, mais comment serait ma compagnie connaître la différence entre une dépense personnelle et une charge du client?

- Votre produit n'a pas été faite selon les spécifications du client, mais a été expédié de toute façon. Avez-vous leur dire ou espérer qu'ils ne remarquent pas?

Votre propre code de déontologie permet de prendre des décisions peu plus facile avec les grands. Lorsque vous disent toujours la vérité, vous n'avez pas à me souvenir de rien, il est plus facile de cette façon. Quand vous faites la chose éthique, vous avez peu de regret ou de remords au sujet de votre choix.

Alors, qu'est-ce que le code d'une personne de vente de déontologie de l'air? Voici quelques idées:

- Dites toujours la vérité.

- Ne mentez pas par omission; raconter toute l'histoire, y compris les mauvaises parties.

- Toujours faire ce que vous le promets, si vous le pouvez, offrir plus que ce que vous le promets.

- Quand vous ne respecter un engagement, parlez-en immédiatement le client. N'attendez pas pour eux de le découvrir.

- En cas de doute sur le choix, demander conseil à partir d'un mentor (IE quelqu'un que vous admirez et éthiques).

- Mettez vos promesses par écrit à vous demander des comptes, ce document sera également votre bonne conduite lorsque vous offrir ce que vous avez promis.

- Offrez à vos clients comme vous aimeriez être traités.

Fais la chose juste.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Ethical-Selling&id=636058