Dans une récession Toute société est une entreprise de service - Service à la clientèle Lorsque comtes

Avez-vous remarqué que le service client dans de nombreuses petites entreprises de votre région est-elle améliorée? Avez-vous pensé pourquoi il en est? Une explication peut-être que nous sommes dans une récession et des petites entreprises pourrait une fois de plus se battre pour chaque dollar, ce qui signifie qu'ils doivent fournir un excellent service client. Intéressant de voir comment les choses changent n'est-ce pas? En période de récession, chaque petite entreprise est en service à la clientèle d'affaires, c'est quand service à la clientèle qui compte le plus. Mais pourquoi ne pouvons-service à la clientèle ne peut être universel ou perpétuelle, peu importe ce que l'économie se porte?

Pourquoi est-ce que de nombreuses petites entreprises ne me souviens que votre nom quand la situation devient difficile pour eux? Je veux dire combien de fois avez-vous entré dans un magasin pour acheter quelque chose et quelque adolescent est derrière le comptoir de parler à leurs amis sur le téléphone, plutôt que de vous aider avec toute leur attention? Avez-vous remarqué que ce genre de chose qui se passe de moins en moins récents? Il a certainement à voir avec l'économie et la chute des ventes pour les petites entreprises.

Ceux dans l'industrie de réaliser que le service client est primordial. Bien sûr, ils mieux s'ils sont au service de leurs clients. Dans une récession, il ne fait rien si vous vendez business to business, vendre ligne ou une brique et mortier produits magasin de vente, si vous n'avez pas de service de vos clients, votre concurrence. Et en période de récession, ils offriront probablement de le faire pour moins et pendant les périodes difficiles les consommateurs vont migrer si vous n'avez pas de service à la clientèle de classe mondiale. Pensez à ce sujet.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?In-a-Recession-Every-Company-is-a-Service-Business---When-Customer-Service-Counts&id=1449145