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samedi 17 juillet 2010

Comment ne pas vendre votre produit ou service

J'ai reçu un appel intéressant aujourd'hui. Il est allé comme ça ...

Fred: Salut, c'est Fred à partir de?? Conception de sites Web. Je viens de découvrir votre nom dans les pages jaunes. Je ne sais même pas ce qu'est un coach de vie, mais je vous trouve sous Business Consulting.

Moi: Uh huh.

Fred: Je ne sais pas si vous avez déjà envisagé d'avoir un site web construit ou si vous avez déjà un.

Moi: Oui je le fais. C'est thehbbsource.com

Fred: Oh ... bien, je suppose que je suis trop tard. Merci. (Fin de la conversation)

C'est tout. Et non, je n'exagère pas.

Ma question est de savoir comment voulez-vous quelqu'un comme Fred vendre votre produit ou service?

Je vais supposer que vous a répondu par un énergique «Jamais de la vie!"

Et voici ma question suivante ... avez-vous trouvé cet être soi-même indifférent à vos efforts pour vendre?

Je sais que j'ai été, surtout quand j'ai commencé mon entreprise à domicile. Je ne pouvais pas attendre pour obtenir le téléphone est éteint assez vite!

La plupart d'entre nous commencent à la même place. Craignant, inexpérimentés, intimidé ... tout se résume à l'apprentissage et de croissance.

Tout d'abord, vous devez déterminer si oui ou non votre prospect a un besoin immédiat de ce que vous proposez. Si elle n'est pas, pourrait-elle un jour? Pourriez-vous lui donner quelque chose à vous en souvenir au cas où elle ne jamais vous avez besoin?

Après avoir raccroché le téléphone, j'ai pensé à Fred pour un bon moment. Je voulais l'appeler en arrière et lui donner quelques conseils sur la façon dont il aurait pu me engagé dans une conversation et peut-être me suis intéressé à en apprendre davantage au sujet de ses services.

Malheureusement, il a laissé échapper son nom de la société si vite, je n'ai jamais l'obtenir, mais si j'avais pu lui ai parlé, je l'aurais suggéré qu'elle porte sur son appel en posant quelques questions simples telles que:

- Sur une échelle de un à dix, comment vous sentez-vous performances de votre site pour vous?

La plupart - clic téléspectateurs dans les 30 premières secondes de la visite d'un site. Je peux être en mesure de repérer un couple de points de troubles éventuels et vous donner quelques indications de solution miracle, vous pouvez mettre en œuvre immédiatement pour que votre site fonctionne mieux pour vous. Souhaitez-vous que je prenne un bref aperçu de 30 secondes sur votre site alors que nous sommes sur le téléphone en même temps juste pour vous donner une rétroaction rapide sur ce que je vois au premier coup d'œil?

- Y at-il quelque chose que vous avez pensé de faire avec votre site que vous n'avez pas obtenu autour de tels que l'optimisation des moteurs de recherche?

- Si vous avez besoin d'aide avec votre site web et je voudrais que quelqu'un près de chez eux pour aider, s'il vous plaît visitez notre site Web à l'adresse ... ou contactez-nous à ..., nous serions honorés de vous aider. Nous offrons également un examen gratuit de 15 minutes de votre site et vous revenir avec des idées qui peuvent vous aider à l'améliorer.

Je sais que si il avait offert de prendre un coup d'oeil de 30 secondes sur mon site alors que j'étais au téléphone avec lui, je l'ai dit, "Bien sûr." Qui ne veut pas un deuxième avis ou de montrer quelque chose qu'ils pensent est déjà grande?

J'aurais aussi aimé pour lui de me laisser ses coordonnées au cas où mon fournisseur de conception de sites Web (qui est de 3.000 miles à l'ouest de moi) n'est pas disponible.

Comme vous parlez avec des clients potentiels, gardez à l'esprit un certain nombre de choses ... 1) ils peuvent dire qu'ils n'ont pas besoin de toi maintenant, mais peut changer rapidement leur fusil d'épaule après que vous poser quelques questions simples, et 2) même si ils ne peuvent pas besoin de vous aujourd'hui, ils peuvent à l'avenir.

Assurez-vous qu'ils savent où et comment vous trouver parce que leurs besoins peuvent changer en un clin d'œil et ça ne serait pas bon de savoir qu'ils ont que vous veniez à?

Je suis sûr que vous avez aussi pris l'état suicidaire, il fait en commençant par la conversation de ne pas savoir ce que j'étais, puis en les écartant de s'acquitter de sa mission. Nous allons mettre cette leçon pour une autre journée. ;-)

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-Not-To-Sell-Your-Product-or-Service&id=440372

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