Le maintien d'un haut degré d'intégrité est une caractéristique essentielle de toute organisation intéressée à la survie à long terme et le succès. La clé de la culture de normes éthiques dans votre entreprise est intrinsèquement et fondamentalement liée à la culture qui se nourrit et promue au sein de votre organisation.
Bien que la corrélation entre l'éthique et de la culture est bien établie, c'est le défi de créer une culture d'entreprise qui favorise à la fois et les valeurs de comportement éthique, où les choses peuvent devenir difficiles. La définition de normes de comportement peut être atteint par la diffusion d'un code bien écrit de conduite et de s'engager dans la communication interne en cours. Toutefois, d'avoir des employés adoptent un comportement éthique, les organisations doivent aller au-delà parle des règles, et adresse les motifs qui poussent les gens à faire de bonnes choses mauvaises.
Éthique par rapport à la conformité
Connaître les règles ne signifie pas les gens vont les suivre. Avez-vous toujours respecter la limite de vitesse quand vous conduisez? Si vous êtes enclin à la vitesse, va voir plus de "Speed Limit" signes de vous faire ralentir? Bien entendu, une application plus stricte sera plus susceptible de décourager les comportements contraires à l'éthique ou illégales, mais ce genre de commerce a déontologie de la police stationné à la fin de chaque poste de travail?
La clé de la gestion d'une entreprise de corruption à l'épreuve est de regarder au moins les règles et les plus à quel empêche les gens de les suivre. Pour ce faire, il est nécessaire de comprendre quelques aspects essentiels de la nature humaine:
1. Les gens sont fondamentalement bons, mais ils sont tous vulnérables à la pression et ont tendance à rationaliser les actions quand la chance.
2. Les gens sont généralement en conflit entre un désir de réussir et le désir de faire la bonne chose.
L'accent doit donc être mis sur la formation des gestionnaires de créer un environnement propice d'entreprise qui encourage les employés à faire ce qu'ils voudraient faire, mais se sentent souvent sous pression pour ne pas. La création de cette culture implique les étapes clés suivantes:
o Déplacez la jarre à biscuits: Les êtres humains ont été exposés à la tentation depuis Adam et Eve, et cet aspect de la nature humaine ne change pas. En adoptant des contrôles raisonnables que décourager la fraude, et en maintenant des normes claires, vos employés seront plus susceptibles de résister à la tentation de tricher. Cependant, la plupart des gens luttent entre la nécessité de réussir et le désir de faire le bien. Et ce conflit ne peut être résolu simplement en lui disant de faire la bonne chose. Notre pouvoir de rationalisation est si puissante que nous pouvons nous convaincre que, par exemple, en prenant un seul cookie ne sera pas plus de mal à personne. Les organisations doivent répondre à ce dilemme au niveau des comportements ainsi que sur le plan normatif réglementaire. Les organisations peuvent aider à briser la rationalisation en reconnaissant les problèmes spécifiques qui ont tendance à amener les gens en difficulté. Par exemple, discuter des raisons spécifiques pour lesquelles les individus finissent par couper les coins ou les rapports éludée. Le débat public ne peuvent souvent pas suffire pour dissuader de nombreux gestionnaires de se livrer à ce comportement.
o Soyez juste: perceptions d'injustice est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens de rationaliser la conduite immorale ou illégale. Lorsque quelqu'un se sent qu'ils sont traités injustement, ils s'auto-protéger. Les actions qui auraient été impensables avant de devenir acceptable, car un «je le mérite s'infiltre logique" in Les dirigeants doivent être conscients des cas où l'application incohérente des règles et politiques qui existent dans l'organisation. Personne ne s'attend à l'égalité de traitement. Mais les gens ont une capacité sophistiquée de discerner l'équité. Et ils vont réagir, souvent d'émotion lorsque ces lignes non écrites encore définitifs sont croisés.
o Être ouvert: La plupart des employés veulent être engagés dans leur travail et à leurs sociétés. Ils veulent se sentir valorisés et importants. La plupart des employés sont donc très sensibles à être exclu de la boucle plus spécifiquement en termes d'information. Manque d'engagement est souvent source de retour à la perception d'être exclu de l'information clé. «Je ne compte pas, alors pourquoi devrais-je m'intéresser?" est souvent un signe précurseur d'une moins productifs, moins dévoués employés. Les gestionnaires doivent apprendre à voir la communication ouverte comme une valeur stratégique critique et un comportement essentiel de garder des employés engagés et motivés
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Create-a-Corporate-Culture-That-Works---Employees,-Ethics,-and-Your-Companys-Success&id=3156883
lundi 19 juillet 2010
Comment faire pour créer une culture d'entreprise qui fonctionne - employés, l'éthique et la réussite de votre entreprise
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Ethics
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