Comment faire croître votre entreprise à travers le suivi

Combien de fois un homme d'affaires vous donne de l'information, sa carte d'affaires, un site à visiter ou une brochure à lire après avoir exprimé un intérêt pour son produit ou service?

Combien de fois pouvez-vous rappeler de ne jamais entendre de cette personne après qu'elle a fourni les informations?

Avez-vous décidé de passer à un autre produit ou du prestataire de services et éventuellement acheter chez eux, car ils ont fait un point de suivi avec vous après votre première rencontre?

De nombreux clients éventuels ont été perdus à cause d'une entreprise ne prend pas la dernière étape cruciale pour assurer le suivi et répondre aux questions, laissez la perspective savons répondre à ses besoins est une priorité de l'entreprise, ou tout simplement il suffit de demander pour leur entreprise.

Cela s'applique à tout type d'entreprise.

La plupart des gens ne vont pas acheter chez vous parce qu'ils ont des questions qu'ils ne demandent pas ou parce qu'ils ne comprennent pas comment votre produit ou service s'applique à eux.

C'est au cours du processus de suivi, vous pouvez répondre aux questions dans la perspective a (et ne soyez pas surpris si ils ne savent pas quoi demander). Grâce à l'expérience, vous apprendrez les préoccupations communes et ce qui vous permettra de fournir les réponses dont ils ont besoin, mais ne peut pas demander.

Par exemple, votre produit peut être un prix de 20 pour cent plus élevé que la moyenne de l'industrie et, bien que la perspective ne peut pas en parler, vous savez qu'il est dans le dos de son esprit. Au cours de votre conversation de suivi, d'aborder cette question.

Vous pourriez dire: «Vous pouvez vous demander pourquoi notre prix est légèrement supérieur à celui de tous les autres et je voudrais expliquer pourquoi ... Nos produits sont faits à la main avec coutures serré, renforcé le soutien et dure en moyenne quatre ans de plus que les autres sur la du marché. Parce qu'il est fabriqué à la main et non pas produites en masse, nous pouvons aussi l'adapter à vos besoins spécifiques. "

Cela pourrait être tout ce qui est nécessaire pour la perspective de choisir votre produit sur toute autre.

Ensuite, demandez pour la vente.

Saviez-vous que de grandes parties du chiffre d'affaires ne se concrétisent jamais parce que tu n'a tout simplement pas demander de l'entreprise? La prise de décision n'est pas toujours facile et parfois nous nous contenterons de reporter jusqu'à ce que nous n'avons pas le choix.

En demandant simplement à votre prospect si elle aimerait Inscrivez-vous, ou essayer votre produit pendant 30 jours ou joindre à votre équipe de marketing direct, vous pourrez augmenter considérablement le potentiel d'un oui.

Certaines perspectives se fait attendre pour vous de les inciter à une décision et sans que les invitant ne prendra aucune mesure et de progresser.

Le suivi est particulièrement important avec les clients et les clients que vous avez déjà.

Il coûte beaucoup plus cher d'acquérir un nouveau client que de garder un existant et le nombre des clients une raison de passer à un autre produit ou le fournisseur de services parce qu'il n'y a aucun sens de la relation avec vous.

fidélisation de la clientèle se résume à des relations. Lorsque vos clients que vous vous souciez et les apprécier, ils seront plus enclins à rester avec vous pour le long terme. Ils seront également plus enclins à vous référer à d'autres.

Maintenir de solides relations avec vos clients et les clients peuvent être atteints par le simple fait d'envoyer des cartes de voeux - cartes d'anniversaire, cartes d'anniversaire, des notes d'appréciation, ou des cartes avec du café ou un cadeau coupons exprimant sa gratitude pour un renvoi.

Aujourd'hui, cette pratique peut être réalisée à moindre coût et avec un engagement peu de temps en utilisant un service en ligne automatisé appelé SendOutCards. Vous pouvez envoyer un ou mille de vraies cartes par la poste en moins de deux minutes sans avoir à lécher un timbre ou une enveloppe commandes.

Vous pouvez en apprendre plus sur cet outil de suivi au http://www.hbbsourcecards.com

Suivi avec les clients existants peuvent également inclure trimestrielle ou annuelle des appels téléphoniques pour vous enregistrer et s'assurer que tout se déroule sans heurts. Vous seriez surpris de voir combien de fois un client pourrait-on dire, «Je suis tellement heureux que vous ayez appelé. Mon" x "a commencé à faire un bruit thonking il ya quelques jours et je ne sais pas ce que c'est."

Il pourrait facilement résoudre le problème avec une simple instruction de retirer le capot arrière et une certaine partie du pétrole ou de laisser le client sais que c'est quelque chose de votre personnel technique peut corriger en moins de 15 minutes sans aucun frais.

Ce simple geste va aimer clients pour vous.

Utiliser le courrier électronique comme une stratégie de suivi sera pas surcharger la même puissance que les appels téléphoniques ou de cartes réel. Il manque de sincérité, démontre l'indifférence et le plus souvent ne sont pas livrés ou ne pas lire parce qu'il a perdu dans la mer des messages que les boîtes de réception des inondations tous les jours.

Si vous intégrez le simple suivi des stratégies de faire des appels téléphoniques, en demandant pour la vente et l'envoi de cartes de remerciements, vous éprouverez un afflux de nouveaux clients, plus longtemps, des relations plus solides avec ceux que vous avez déjà, et une ligne en bas sain.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-To-Grow-Your-Business-Through-Follow-Up&id=702155