Cinq directives concernant les communications commerciales éthiques

Comprenez-vous ce comportement implique sur le plan éthique? Selon Michael Josephson, il ya quatre principes de comportement éthique, l'honnêteté, l'intégrité, l'équité et le souci des autres. Vous pouvez penser de ces quatre principes de base comme les pattes d'un tabouret imaginaire. Une jambe en créera un tabouret bancal, mais deux jambes manquantes fait l'effondrement des selles. Si vous n'êtes pas juste ou de soin, votre fierté d'être honnête et avoir l'intégrité ne signifie rien.

Comportement éthique dans le Business

À la fin, comportement éthique des entreprises a été un numéro à un sujet de préoccupation. Revoir les événements de l'année dernière, il semblerait que les mots «entreprise» et «éthique» sont des termes contradictoires. Que vous cherchiez à Wall Street, sociétés de prêts hypothécaires comme Fannie Mae et Freddie Mac, ou des sociétés privées, comme AIG, sans parler de toutes les sociétés de prêts hypothécaires qui sont étudiées pour des pratiques commerciales douteuses, les nouvelles sont déprimantes. Il semble que les années 1980 mantra "l'avidité est bonne" jamais vraiment partis.

Les agissements criminels des entrepreneurs haut ont été découverts, ce qui devrait inciter d'autres personnes à se comporter de manière plus éthique. En vérité, cependant, il agit souvent comme une excuse pour ne pas changer le comportement des pauvres. Quel mal peut-il y avoir dans l'utilisation de l'ordinateur PC de votre entreprise pour des affaires personnelles lors de votre gestionnaire utilise de téléphone de l'entreprise à des fins personnelles des appels interurbains? Lorsque les employés voir comment se comporte la gestion d'entreprise, ils commencent à sentir pas une honte pour le peu qu'ils peuvent indiscrétions se sont engagés.

Les gestionnaires peuvent être involontairement de signalisation que le comportement contraire à l'éthique sera toléré quand ils mettent la pression sur un plus petit, le personnel ramené à produire davantage. Lorsque les employés se sentent obligés de répondre aux objectifs de l'entreprise par tous les moyens possibles, un comportement éthique peut aller au bord du chemin.

Ils obtiennent le message "It's OK d'être malhonnête, aussi longtemps que vous atteindre vos objectifs." Comme l'économie nous emmène dans un tour de montagnes russes, nous devons évaluer nos modes de pensée propres à assurer que nous ne nous laissons pas tomber dans un comportement contraire à l'éthique simplement parce qu'il semble que nous pouvons facilement s'en tirer. Il ya toujours place à amélioration dans vos communications d'affaires.

Ce sont cinq lignes directrices pour vous aider à communiquer sur le plan éthique (source: "Business Communication, processus et produit," Mary Ellen Guffy, 2000):

(1) Soyez honnête. Les énoncés qui sont faux ou trompeurs ne devrait jamais être fait. Il est également contraire à l'éthique de dire des vérités partielles ou à exagérer.

(2) Assurez-vous de l'étiquette opinions pour des opinions. Ne pas essayer de convaincre quelqu'un que quelque chose que vous simplement croient être vrai est déjà un fait avéré. Faire le travail; de recherche en profondeur et vous assurer que vous n'êtes pas simplement représenter l'opinion d'une autre personne que le vôtre.

(3) Ne pas montrer de partialité. Comprenez que vos propres croyances subjectives peuvent venir par le biais de votre écriture. Même si vous êtes passionnés de votre avis, l'éthique appel pour que vous soyez serein dans votre présentation.

(4) Votre communication doit être facile à comprendre. Vous devez mettre vos pensées clairement, si elles sont simples à comprendre. Assurez-vous que ce que vous écrivez peut être facilement compris par le lecteur. Ne pas brouiller les pistes en utilisant des phrases alambiquées et toutes sortes de jargon de l'industrie difficiles à comprendre.

(5) citer vos sources. Ne copiez pas le travail de quiconque. La plupart des gens ont les connaissances de base qu'ils doivent utiliser des guillemets s'ils utilisent une citation directe d'un autre écrivain. Pourtant, il existe un certain nombre de personnes qui ne comprennent pas qu'ils ont besoin de créditer correctement les idées des autres aussi. Vous êtes toujours tricher si des peines de paraphraser et vous jeter dans une poignée de nouveaux mots, sans citer l'auteur.

Résumé

Non seulement devez-vous communiquer sur le plan éthique pour réussir dans le long terme, mais il est aussi moralement correct. Assurez-vous de vous comporter de la manière que vous aimeriez que d'autres à imiter. Si vous faites vos affaires sur le plan éthique et réussissent, d'autres personnes suivront votre exemple.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Five-Guidelines-For-Ethical-Business-Communications&id=1814611