«Ce que vous pouvez faire dans la salle de bain à assurer le service à la clientèle Faites-vous-Happy"
Ok, j'ai été dans une ambiance étrange, quand j'ai créé ce titre, mais bon, si vous ne pouvez pas s'amuser un peu ...
On pourrait penser que la raison pour laquelle j'ai mis les 6 pouces par 1-1/2 po signe ci-dessous sur le miroir de la salle de bains est de maintenir le droit de la salle de bain propre? ...
«La prochaine personne utilisant ce puits peut être la personne
Qui vous donne votre chèque de paie ...
Notre Client
S'il vous plaît de lui montrer la fierté que vous avez en lui l'entretien
en laissant cette toilette impeccable. "
Wrong ...
Eh bien, peut-être pas tort, mais en gardant les toilettes propres est au mieux la raison pour laquelle j'ai le troisième inscrivez-vous.
Et ... pour être sûr que nous attirer l'attention des membres de notre équipe, nous avons environ 10 signes différents que nous tourner. Les changements à la deuxième ligne,
Qui paie pour votre voiture
Qui paie pour vos prochaines vacances
Qui paie pour votre maison
Qui détermine le montant de votre relance prochaine
Qui met à votre enfant au collège
Vous les aurez.
Nous mettons également le signe dans un autre endroit sur le miroir périodiquement pour attirer l'attention de nos membres de l'équipe.
Quelles sont donc les deux raisons principales que j'ai ces signes dans les toilettes?
1. Pour rappeler aux membres de notre équipe que le client est le patron, le client nous donne tout, et de mettre en service à la clientèle de nos attentes à un niveau élevé.
2. Les clients n'ont effectivement utiliser nos toilettes à des moments je utiliser cela pour dire à nos clients qu'ils doivent s'attendre à un service clientèle exceptionnel.
Et la troisième raison est, les toilettes ont été effectivement tenus un peu plus propre depuis que j'ai mis en place les panneaux.
C'est juste l'une des centaines de clients des idées dans mon Assurez-vous-Happy Service à la clientèle Inner Circle se renforcer à la clientèle Faites-vous-Happy Service dans leurs magasins tous les jours.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Things-You-Can-Do-In-The-Bathroom-To-Assure-Make-You-Happy-Customer-Service&id=612782
dimanche 11 juillet 2010
Ce que vous pouvez faire dans la salle de bains Pour assurer à la clientèle Faites-vous plaisir-Service
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Customer Service
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