Pages

jeudi 8 juillet 2010

Augmentation des ventes à la clientèle = Augmentation de service à la clientèle

L'une des questions les plus populaires demandé dans les forums d'affaires en ligne ou même par mes clients et les abonnés est la suivante:

«Comment diable puis-je augmenter mes ventes?"

ou

«J'ai des tonnes de visiteurs, mais personne ne semble être rien acheter? Qu'est-ce qui se passe? "

Résille Avec trous? TOUT LE MONDE?

Mise en circulation n'est pas l'alpha et l'oméga de la réussite d'une entreprise en ligne. Il exige des aptitudes, des stratégies spécifiques de marketing en ligne conçu pour votre site et une stratégie solide clientèle de service.

Alors que faire si vous avez des milliers de visiteurs par jour! Ce montant does'nt de la réussite, à moins que vous fermez au moins 5 à 10% de ces visiteurs.

Vous voyez, quand vous avez beaucoup de trafic à partir de votre publicité et les activités de marketing et il n'ya personne pour les guider, c'est comme transporter un filet de pêche au gros dans l'eau avec un défaut majeur ... .. elle a un trou important dans le milieu. Ainsi, vous pouvez dire au revoir à manger du poisson ... pour l'instant, au moins.

Souhaitez-vous aller ramasser des objets sur l'écran d'un magasin qui n'offre pas l'assurance au peu de quelqu'un qu'il Manning? Bien sûr! Bien sûr, nous sommes sur le travail à puce, travailler moins attitude mais bon, les humains préfèrent les humains, et ils le feront très certainement acheter de quelqu'un qu'ils ont parlé avant. Vous voyez, ils ont besoin de sentir une certaine chaleur et oui, en particulier sur Internet où les articles sont répercutées sur "froid" ou "numérique".

FAIRE LA BottomLine

Il est bon que vous avez un peu ou beaucoup de visiteurs à votre site Web, mais le Bottomline est que vous devriez avoir le meilleur service à la clientèle et beaucoup d'options pour eux de communiquer avec vous, les meilleurs délais. Le plus sera le mieux!

Regardez autour de vous. Jetez un oeil sur les sites les plus populaires sur le net ou même votre newsletter favorite, ils ont tous un point commun, la disponibilité du service client.

La stratégie la plus courante à la clientèle ou le service est très apprécié par le biais d'un formulaire-to-mail, qui interdit quiconque de spamming votre compte de messagerie plutôt que de les vous envoyer par courriel directement, bien moins que vous avez un logiciel de messagerie très bon filtre.

Mais vous pouvez leur offrir d'autres moyens de vous contacter de telles options ci-dessous.

Offrent de nombreuses possibilités CONTACT

d'affaires en ligne est un sport de contact. Vous souhaitez fermer plus de ventes? Puis augmentez la disponibilité de votre service à la clientèle et les options.

en leur offrant un grand nombre d'options signifierait que vous êtes toujours prêt à recevoir leurs demandes, ou des problèmes avec un sourire accueillant. Il vous rendre plus crédible. Il serait de créer un halo de succès à votre chapeau à plumes déjà.

Laissez-nous jeter un oeil à quelques-uns des moyens mis gratuitement à votre interaction avec vos visiteurs de site web:

Services de chat

Généralement, les propriétaires de sites serait celui des effectifs de ces services et chat gratuit si vous souhaitez être pris comme un pro-entrepreneur, vous pouvez toujours l'avance à tout moment pour une solution d'assistance ou de mise à niveau de votre compte gratuit.

Bravenet.com - Ressources Webmaster Free. Couper la pâte et les services que vous pouvez utiliser pour votre site gratuitement. Ils utilisent LivePerson pour leur service d'aide à la clientèle. (Free et Pro)

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Increase-in-Customer-Sales-=-Increase-in-Customer-Service&id=16105

0 commentaires

Enregistrer un commentaire