Ces dernières années, il ya eu des augmentations dans la maison en fonction des positions service à la clientèle pour le grand public. Ces postes offrent la commodité de l'environnement familial et l'avantage d'un horaire flexible pour le service à la clientèle à domicile. Le service d'appel traditionnel offre habituellement des représentants de 8 $ à 9 $ l'heure et la maison des représentants basés habituellement des 13 $ à 15 $ par salaire horaire.
Cette indemnité de plus l'entreprise et le représentant de la maison à cause des coûts moins élevés dans le loyer du centre d'appels, les services publics et du matériel informatique. Les seules exigences pour le représentant de la maison est un système informatique, un type de service Internet, habituellement une ligne DSL et LAN. Il ya quelques variations dans les titres de poste spécifique pour service à la clientèle à domicile. Certaines entreprises considérées par ces personnes alors que d'autres employés peuvent être des entrepreneurs indépendants.
Dans la plupart des cas, le poste consiste à la désignation ci. Les entrepreneurs indépendants sont souvent nécessaires pour maintenir leurs propres dossiers et les obligations fiscales. La formation est généralement fourni par la société sous la forme de cours de service à la clientèle grâce à des sources en ligne. Ces cours sont souvent accomplies dans un temps court et le représentant se voit attribuer un nom d'utilisateur et mot de passe pour le site service à la clientèle où les appels sont envoyés au numéro de la maison à condition de le représentant.
La plupart des entreprises soulignent que d'un entrepreneur indépendant est prévu de maintenir d'une manière professionnelle lors de chaque appel que si la personne est au centre d'appels réels. Il ya généralement directives de l'entreprise que le représentant doit respecter en tout temps. En outre, le représentant doit garder les distractions à l'extérieur à un minimum lors des appels société participant. Le représentant de la maison doit rester sérieux et professionnel pendant les heures de travail.
Il existe différents types de ces postes disponibles à la maison représentatif fondé. Les types de postes peuvent inclure un soutien technique, des questions générales et un représentant de help desk. La majorité des grandes entreprises offrent des postes de représentant à domicile et ces postes peuvent être trouvées sur Internet et dans certaines publications d'affaires. Le représentant de l'accueil typique pourraient fournir l'information la plus fondamentale à l'appui technique très détaillée à un client en fonction de la société.
La plupart des experts conviennent que le domicile positions représentant du service sont de plus en une occasion d'affaires viable pour toute personne ayant les compétences et le désir d'accomplir un tel service pour le public. Ces positions permettent à une personne d'acquérir de nouvelles compétences ainsi que d'utiliser ces autres compétences. Les avantages d'accueil à la fois la société et la personne aussi. Le représentant de la maison pourrait éventuellement décider de poursuivre d'autres opportunités dans un centre d'appels réels ou à un autre endroit comme agent de service à la clientèle.
Dans les deux cas, le représentant de la maison aurait les compétences et l'expérience nécessaires pour acquérir l'une de ces positions dans la maison. La plupart des représentants qui obtiennent ces postes sont très intéressés à fournir une aide aux clients. En d'autres termes, ils sont orientés vers les soins personnels et ont de fortes aptitudes en relations humaines. Une maison représentative basée service à la clientèle peut devenir une position très enrichissant pour tout le monde. Les experts conseillent de près enquêter sur toutes les opportunités disponibles.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Home-Based-Customer-Service-Opportunity&id=895853
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