Poser vs dire - l'application d'un Un secret bien gardé

«Pourquoi ne comprend-elle? Je lui ai dit comment."

«C'est sa faute parce que je lui ai dit ce qu'il devait faire."

"Je lui ai dit et lui dit et lui a dit et elle ne fonctionne toujours pas comme il faut."

Que je travaille avec les entreprises ou les couples, je continue d'entendre ce genre de commentaires. Et ma perception, c'est qu'ils ne conduisent pas à une communication efficace ou des relations saines. En fait, le récit des relations larmes comportement de l'autre.

Je suis curieux, avez-vous qu'on leur dise quoi faire? Ou, plus important, vous êtes dans l'habitude de dire aux autres quoi faire?

Quand on me dit quoi faire, j'ai une image dans mon esprit. Je me vois comme un enfant de 7 ans, en face d'un enseignant quinteux vieillard aux cheveux gris, double-menton, lunettes d'écaille, de la peau disquette sous ses bras, et la mauvaise haleine. Et que piquante, vieille hache est menaçant du doigt m'a dégoûté. C'est vraiment comique quand je regarde plus tard, mais à l'époque, je me sens petit, insignifiant, et stupide. Je n'aime pas ce sentiment et les chances sont grandes que je ne ferai pas ce qu'on m'a dit de le faire de toute façon, parce que cela devient un devoir, une a-, ou un ordre dans mon esprit. Je ne prends pas les commandes bien.

D'autre part, si on me demande, je vais faire n'importe quoi. Je mettrai mon cœur et mon âme dans la demande et aller au-delà des attentes. Et je me sentirais fantastique d'avoir l'occasion d'aider quelqu'un.

Je crois que d'un caractère inné de la personne est un désir d'aider les autres - c'est un élément fondamental de la vie et les affaires. Toutes les entreprises je pense est "dans l'entreprise» pour aider leurs clients à obtenir ce dont ils ont besoin, résoudre des problèmes, ou les aider à se sentir bien. Il faut demander pour savoir précisément comment nous pouvons aider.

Business n'est pas de dire aux clients ce qu'il faut faire. Pensez-y. Comment vous sentiriez-vous si vous êtes entré dans un magasin de chaussures et devant vos yeux ajusté à la lumière, le vendeur a poussé une paire de chaussures dans un sac et dit: «Donnez-moi votre carte de crédit et de prendre ceux-ci. Ils sont ce que vous devez l'usure. " Proposeriez-vous pour le vendeur que de prendre immédiatement un voyage - à un endroit très chaud?

Raconter construit des murs de défense. Raconter met à distance entre les gens. Raconter s'écroule le fondement d'une relation.

Poser rassemble les gens. Poser crée un sentiment de coopération, et dans un sens plus large, crée la communauté. Poser renforce la confiance et rend la relation plus forte.

Avec ces points à l'esprit, pourquoi devrions-nous dire à quelqu'un d'autre que faire quand on peut obtenir des résultats beaucoup plus en demandant?

Oui, je comprends qu'il ya des moments dans une situation d'urgence où il faut être autoritaire et dire aux autres quoi faire. Cependant, cela n'arrive pas souvent pour la plupart d'entre nous.

Donc, ami, je vous demande d'accepter mon défi. C'est votre choix et si vous n'êtes pas d'accord avec elle, nous allons avoir une discussion. J'aimerais entendre votre point de vue. Le défi consiste à concentrer votre attention sur l'intention et demander ce que vous voulez. Voici la marche à suivre:

1. Devenir conscient de vos pensées avant de vous laisser les mots glisser passé vos lèvres. Je crois que c'est une étape critique et que je vous suggère de continuer à faire ce sur une base à temps plein?
2. À tout moment où votre tendance est de dire à quelqu'un: «Vous devriez ..."," Vous avez besoin de ...", "Vous ...", mieux» Pour ce faire, / que ...", "Ne pas faire cela », ou quelque chose de cette nature, il sera très utile pour STOP. Ces types de déclarations enlever la capacité de l'autre personne de choisir - ils volent leur liberté. Et le vol est une infraction pénale.
3. Clarifier dans votre esprit ce que vous voulez et faire en sorte que le résultat souhaité est sain et respectueux pour tous les intéressés. Si votre demande est un pouvoir-retour, de manipulation, ou en fonction de l'ego, appelez-moi parce que nous avons un certain travail d'encadrement sérieux à faire.
4. Recadrer la déclaration dans votre esprit si c'est une question - une «demande». Utilisez, "Pourriez-vous s'il vous plaît ...?"," Serait-il possible pour vous de ...?", "Puis-je suggérer que vous ...?",» ou «Comment cela fonctionnerait-il si vous ...?" Ces types de questions en suspens toutes sortes de choix et de possibilités. Il comprend l'autre comme une ressource précieuse et vous permet à la fois pour examiner la situation avec une perspective différente.
5. De deux choses se produiront. (1) La personne sera avec joie et reconnaissance répondre à votre demande, ou (2), il / elle ne veut pas répondre à la demande et il va ouvrir une conversation positive et de négociation qui peut aboutir à une solution bien meilleure que soit la personne cru possible.


Les mots que nous utilisons et la façon dont nous les utilisons a une incidence énorme sur les résultats que nous créons dans nos vies. Comme je continue à pratiquer avec ce modèle demande, je continue de faire l'expérience de meilleurs résultats, personnellement et professionnellement.

Voulez-vous améliorer et de renforcer vos relations, de créer plus de bonheur, de joie et de succès?

Si oui, je vous suggère de travail pour faire les étapes ci-dessus une habitude? Une fois que c'est une habitude, vous vous émerveiller à ce qui sort de votre bouche et le profond effet positif qu'il aura sur votre vie.

Il fonctionne très bien pour moi. En fait, permettez-moi de la pratique:

* Pouvez-vous donner ce tourbillon a?
* Est-ce pour vous?
* Ce qui pourrait changer dans votre vie si vous avez appliqué ces étapes comment faire?

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Asking-vs-Telling---Applying-An-Un-Kept-Secret&id=776701