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dimanche 23 mai 2010

Système d'information sur des ressources - SIRH

Human Systems information sur les ressources

Le but de cet article est d'identifier d'autres sociétés qui ont fait face à des problèmes semblables en ce qui concerne les ressources humaines en technologies de l'information. Grâce à l'analyse comparative des sociétés différentes, nous pouvons apprendre comment d'autres sociétés ont traité de certaines questions de ressources humaines liées aux technologies de l'information, des systèmes d'information, nouvelles technologies, et de la sécurité des données. Une analyse globale a été réalisé sur la recherche sur IBM Europe, Ameriprise Financial, Terasen Pipelines, Supermarchés, Shaw, CS Etoiles LLC, IBM, WorkSource Inc et Toshiba America Medical Systems, Inc Ce document comprend également huit carnets de bord des entreprises confrontées à problème similaire à celles de la lecture.

Nouvelle technologie

Avec l'évolution du monde et constante de nouvelles technologies qui sont disponibles, les gestionnaires doivent être conscients de la technologie qui permettra d'accroître l'efficacité de leur entreprise. Les systèmes humains information sur les ressources humaines (SIRH) ont de plus en plus transformé depuis qu'il a été introduit auprès de General Electric dans les années 1950. SIRH est passé d'un processus de base pour convertir les informations manuel systèmes de tenue dans les systèmes informatiques, les systèmes SIRH qui sont utilisés aujourd'hui. professionnels des ressources humaines a commencé à voir la possibilité de nouvelles applications pour l'ordinateur. L'idée était d'intégrer de nombreuses fonctions différentes ressources humaines. Le résultat fut la troisième génération de la SIRH informatisés, un SIRH riche en fonctionnalités, à base large, autonome. La troisième génération a pris les systèmes au-delà de n'être que de simples dépôts de données et créé des outils dont les professionnels des ressources humaines pourrait faire beaucoup plus (Byars, 2004).

De nombreuses entreprises ont vu la nécessité de transformer la façon dont l'homme des opérations de ressources sont effectués afin de suivre les nouvelles technologies et un nombre croissant de salariés. Terasen Pipelines déménagé son siège social de Vancouver à Calgary pour se rapprocher de l'huile et a réalisé une croissance importante de salariés. Dans le passé l'enregistrement de maintien a été fait sur papier et des feuilles de calcul. Mangeoires à Terasen a réalisé qu'il y avait un besoin de changer pour un système plus informatisés et regarda dans différents fournisseurs SIRH. En faisant la transition vers un système SIRH, Terasen est en mesure de conserver des dossiers plus précis ainsi que de mieux se préparer pour la croissance future. Une autre entreprise qui a vu les avantages de se tenir avec la nouvelle technologie est WorkSource Inc Pour relever le défi du traitement de 100 nouveaux employés, WorkSource Inc a acquis des programmes de technologie basée sur le Web à partir de GES Corp comme talon de paie électroniques, logiciels de feuilles de temps électroniques, le temps hors du système, et système d'information ressources humaines (les «Conseils», 2006). En adaptant ces nouveaux programmes, WorkSource a été en mesure de réduire les déchets et les coûts.

L'Internet est un moyen de plus en plus populaires pour recruter des candidats, des technologies de recherche et effectuer d'autres fonctions essentielles dans les affaires. Fournir des ressources humaines des services en ligne (DSE) prend en charge plus efficace de collecte, le stockage, la distribution et l'échange de données (Friesen, 2003). Un intranet est un type de réseau utilisé par les entreprises de partager des informations à des personnes au sein de l'organisation. Un intranet relie les peuples et les personnes à l'information et des connaissances au sein de l'organisation, il sert de centre d'information "pour toute l'organisation. La plupart des organismes mis en place des intranets principalement pour les employés, mais ils peuvent s'étendre à des partenaires commerciaux et même les clients présentant une clairance de sécurité appropriées (Byars et Rue, 2004).

Applications du SIRH

L'efficacité du SIRH, les systèmes sont capables de produire plus efficacement et plus rapidement les résultats que peut être fait sur papier. Certaines des nombreuses applications du SIRH sont: les applications de bureau, les dépenses de recherche requérant, la gestion des risques, gestion de la formation, les expériences de formation, de planification financière, analyse le chiffre d'affaires, planification de la relève, flexible administration des avantages sociaux, le respect de la réglementation gouvernementale, les rapports de présence et d'analyse, de l'homme la planification des ressources, de déclaration d'accident et de la prévention et la planification stratégique. Avec les nombreuses applications différentes de SIRH, il est difficile de comprendre comment les programmes d'avantages sociaux des sociétés sans regarder les entreprises qui ont déjà bénéficié de ces programmes.

Une telle compagnie est IBM. IBM a élaboré un plan en ligne sans papier d'inscription pour l'ensemble de ses employés. Non seulement l'inscription en ligne permis à l'entreprise 1,2 million par an en frais d'impression et de diffusion, les employés aiment travailler avec le plan en ligne. "Depuis que nous avons commencé à offrir l'inscription en ligne, nous avons appris que les employés veulent un accès Internet," Donnelly [Spécialiste des communications] a dit, alors ils peuvent se connecter à la maison plutôt que par l'intranet de l'entreprise. Ainsi, la société a travaillé à mettre en place un système d'inscription sur le Web que les employés et les retraités peuvent accéder de n'importe où (Huering, 2003). En utilisant l'application souple des avantages SIRH a à offrir, IBM a été en mesure de réduire les coûts et donner aux salariés la liberté de découvrir leurs prestations sur leur propre temps et le rythme.

Une autre entreprise qui a pris parti des applications SIRH est Supermarchés Shaw. Pour Shaw visant à mieux gérer sa main-d'œuvre, l'entreprise a décidé qu'il était temps de centraliser les opérations des RH. Après avoir examiné différentes options, Shaw a décidé de mettre en œuvre un Employee Self Service (ESS) du système. L'utilisation des applications en libre-service crée une situation positive pour les RH. ESS donne le temps de ressources humaines plus à se concentrer sur les questions stratégiques, telles que la gestion du personnel, planification de la relève et gestion de la rémunération, tandis que dans le même temps améliorer le service aux employés et aux gestionnaires, et de veiller à ce que leurs données sont exactes. Avec cette solution, les employés ont accès en ligne à des formes, du matériel de formation, les avantages sociaux et d'autres renseignements sur la paie connexes (Koven, 2002). En donnant aux employés l'accès à leurs renseignements personnels et la capacité de mettre à jour ou de modifier leurs informations selon les besoins, des ressources humaines a été donné plus de temps pour se concentrer sur d'autres questions. Comprendre les différentes applications SIRH a à offrir donnera aux entreprises la possibilité d'accroître l'efficacité des employés et de réduire les coûts.

Mesurer l'efficacité de SIRH

L'évaluation doit déterminer si le SIRH a joué à ses attentes et si le SIRH est utilisé à son profit (Byars et Rue, 2004). L'un des défis les plus importants auxquels sont confrontés les cadres du personnel public aujourd'hui est la mesure de la performance de leur système d'information des ressources humaines (SIRH) Afin de justifier la contribution à valeur ajoutée du SIRH dans l'accomplissement de la mission de l'organisation (Hagood & Friedman, 2002). Mettre en œuvre un programme de SIRH peut sembler une tige nécessaires pour une entreprise, mais si elle sera un outil efficace pour les opérations des RH, il ne contribuera pas à accroître l'efficacité et peut le rendre à la place.

Une société ayant mis en œuvre un système SIRH est Toshiba America Medical Systems, Inc (TAMS). TAMS mettre tous les renseignements en ligne des avantages sociaux et a créé une option d'inscription ouverte lorsque TAMS changé de fournisseur de soins de santé. Presque immédiatement après le déploiement de la [UltiPro nouveau portail technologie] SIRH aux salariés, a commencé à voir des améliorations TAMS, avec une augmentation estimée à 70% de l'efficacité d'adhésion ouverte (Wojcik, 2004). En déterminant l'efficacité du nouveau programme, EAPV a été en mesure de réaliser les avantages du nouveau système SIRH.

Sécurité des SIRH

La protection des renseignements personnels des employés est devenue un problème majeur dans ces dernières années. Avec le vol d'identité devient un problème commun, les employés sont de plus en plus sensibles au sujet qui voit leurs renseignements personnels, et la sécurité, il est tenu po En rendant l'information des employés sûr que ce soit conservé dans le SIRH est pertinente pour l'entreprise et en s'assurant qu'il y est limitée d'accès (protection par mot) à ces informations, les entreprises peuvent faire de ses employés plus sûr avec la sécurité de leurs informations. Que ce soit papier ou électroniques, les dossiers des employés méritent d'être traités avec beaucoup de soin. Instaurer la sécurité et les privilèges de l'utilisateur final appelle à un équilibre de l'intégration, la politique RH, la connaissance du système et des opérations au jour le jour (O'Connell, 1994).

Une entreprise qui fait face à un grave problème de sécurité a été CS Etoiles, LLC. CS Stars ont perdu la trace de l'un de ses ordinateurs qui contenaient des renseignements personnels qui comprenait les noms, adresses et numéros de sécurité sociale des travailleurs des prestations de compensation. Le plus gros problème était que CS Etoiles omis d'aviser les consommateurs touchés et les employés sur l'ordinateur manquant. Bien que l'ordinateur a été récupérée et aucune information ne semble avoir été lésés, de nombreux employés ont perdu leur sentiment de sécurité avec la société. New York, Information Security Breach et notification du droit, à compter de Décembre 2005, oblige les entreprises qui maintiennent de données informatisée qui contient des informations privées pour aviser le propriétaire de l'information de toute violation de la sécurité du système immédiatement après la découverte, si l'information privée a été, ou est raisonnable de croire qu'ils ont été acquis par une personne sans autorisation valable (Cadrain, 2007).

Une autre entreprise qui a connu une brèche dans la sécurité est Ameriprise Financial. Fin 2005, un ordinateur qui contient des renseignements personnels sur les clients et les employés a été volé. Parce que beaucoup de salariés à prendre leurs ordinateurs Ameriprise entre le travail et la maison, la société a déterminé qu'il était nécessaire de mettre plus de sécurité dans ces ordinateurs. Ameriprise fait que tous les employés ont eu la nouvelle suite de sécurité installé sur leur ordinateur. En répondant rapidement à la nécessité pour plus de sécurité, Ameriprise fait que tous les renseignements sont gardés en sécurité. S'assurer que l'information des employés est maintenu aussi sécurisé que possible, il y aura plus de confiance dans l'entreprise et les employés des ressources humaines travaillant avec cette information.

Conclusion

IBM, Terasen Pipeline, CS Etoiles LCC, et Toshiba America Medical Systems, Inc sont de bons exemples d'entreprises confrontés à des problèmes similaires à la technologie de l'information des ressources humaines et systèmes de ressources humaines de l'information. Toutes ces sociétés connaissent l'importance des nouvelles technologies, systèmes de ressources humaines de l'information et la sécurité des données. Le reste du présent document fournit des résumés de plusieurs sociétés face questions de ressources humaines, la façon dont l'entreprise a répondu aux questions, et les résultats des réponses de l'entreprise.

Entreprises Benchmarked

IBM Europe

La situation:

IBM est un organisme de recherche mondial offrant, logiciel, matériel, conseils en TI, des affaires et de conseil en gestion, la bague et le financement. Il emploie environ 340.000 personnes, parlant 165 langues à travers 75 pays et desservant des clients dans 174 pays. En Janvier 2007, IBM a créé un distincte "nouveaux médias" fonction au sein de son département de communication d'entreprise. IBM objectif principal est d'éduquer, soutenir et promouvoir des programmes qui utilisent les médias sociaux. IBM Europe a décidé d'élargir la communication interne par les blogs des lignes directrices. La reconnaissance a été que les blogs qui se passait déjà parmi les employés d'IBM, vient d'une manière non réglementée. De la même façon, l'institutionnalisation d'une fonction pour traiter spécifiquement des nouveaux médias n'est pas un déménagement d'entreprise, ou créant de toutes pièces. C'est une réponse aux questions qui se dégagent déjà dans l'entreprise. Maintenant que ces technologies sont ici, les gens les utilisent, ils sont de plus en plus et il ya là pour rester car nous sommes tout-va mettre une certaine structure autour d'eux afin que nous puissions essayer d'optimiser leur utilisation. "Les utilisateurs de décider quelles technologies ils souhaitez utiliser et comment ils veulent les utiliser. Cette idée principale est que IBM comprend qu'ils ne faut pas oublier de respecter le fait que les médias sociaux sont d'ordre social. IBM avait la nécessité de relier ses 340.000 employés le plus efficacement possible.

La réponse:

l'intention d'IBM autour des médias sociaux a été officialisée. De Janvier 22 2007, la société a établi un distincte "nouveaux médias" fonction au sein de son département de communication d'entreprise. "Sa mission: Pour agir en tant que consultants experts à l'intérieur et l'extérieur d'IBM sur les questions relatives à des blogs, wikis, RSS et autres applications sociales des médias. L'idée principale est d'éduquer, soutenir et promouvoir des programmes qui utilisent ces outils. IBM a une histoire d'être à la pointe de la technologie en fonction de la communication d'entreprise. Du multimédia de remue-méninges "WorldJam» qui a fait les manchettes Nouvelles retour en 2001 dont 50.000 employés dans le monde a rejoint en temps réel, en ligne session de partage des idées sur la direction de l'entreprise. La DGI s'est toujours prêts à utiliser des technologies innovantes afin d'établir un dialogue à double sens avec ses employés. La nécessité pour les médias sociaux est nécessaire et ne pouvait plus attendre.

Le résultat:

Dans les dernières années, IBM a été reconnue comme étant l'avant-garde de la social-utilisation des médias: IBM était de la première des sociétés Fortune 500 de passer derrière les wikis collaboratifs, publié des lignes directrices internes blogging aussi loin que 2003, et est maintenant en mouvement rapide au-delà RSS et les podcasts en videocasting et "monde virtuel" technologies comme Second Life. Le moteur de recherche intranet s'étend à toutes les zones du site, y compris les nouveaux aspects des médias. Lorsqu'un employé se connecte sur son portail une exécute une recherche par mot clé, les résultats qu'ils obtiennent en retour non seulement proviennent des pages intranet principal, mais comprennent les résultats des forums IBM, wikis, blogs et podcasts / videocasts tags. La DGI a une compréhension que les employés ne sont plus rester dans une entreprise toute leur vie. Il n'est tout simplement pas comme ça non plus. En Belgique par exemple, plus de 50 pour cent des 2.300 salariés ont été il ya moins de cinq ans. La société est parvenue à la conclusion que, avec un effectif de plus en plus jeunes et mobiles, il est probable que la population employé à plein d'une jeune génération, pour qui ces outils font partie intégrante de la vie, n'est pas si loin. Dans les années à venir IBM devra faire face à base d'employés pour lesquels le blogging est juste la manière naturelle d'interagir sur une plate-forme web. IBM a créé des plates-formes centralisées pour la plupart des outils qui relèvent de sa compétence, qui comprend les wikis. Pour Philippe Borremans, les nouveaux médias pour permettre à l'Europe d'IBM, a le potentiel des applications d'entreprise d'un wiki couvrir deux avantages importants: Collaboration et partage des connaissances. IBM a obtenu quelques succès notables sur les deux fronts dans les 5000 pages du wiki près maintenant opérationnel dans l'organisation. La société a été un énorme pick-up dans l'intérêt de la baladodiffusion au cours des 18 derniers mois par écrit peut sembler comme une compétence technique, alors que les gens sentent qu'ils peuvent parler plus librement que ce qu'ils peuvent écrire. L'un des podcasts IBM le plus régulièrement populaire, avec plus de 20.000 téléchargements par semaine.

Ameriprise Financial

La situation:

Le ministère de la Justice estimations de l'enquête que 3,6 millions de ménages américains ont été victimes de vol d'identité en 2004. Date de la traite des personnels va au-delà des frontières des États-Unis: le New York Times rapporte que l'information volée financière est souvent répartie entre les participants des conseils de trading en ligne, et les acheteurs sont souvent situés en Russie, en Ukraine et au Moyen-Orient. Une des raisons les clients sont préoccupés par la sécurité des données est la large publicité générée par les violations au cabinet de services financiers. À la fin de Décembre 2205, ordinateur portable d'un employé Ameriprise Financial qui figure en clair des données sur environ 230 000 clients et des conseillers a été volé dans une voiture. Autres cabinet de services financiers, y compris Citigroup et Bank of America, reconnaissent également données à grande échelle à la clientèle des pertes en 2005. Président du NCS, Rita de rosée, un cabinet de conseil en conformité Delray Beach, en Floride, affirme que la Securities and Exchange Commission exige des conseillers en placement d'avoir des politiques et des procédures qui tiennent compte des moyens administratifs, techniques, et des garanties physiques liés aux dossiers des clients et des informations.

La réponse:

Ameriprise Financial a dû se battre en arrière et avait à mettre en œuvre des «couches de protection." Il est important pour les employés qui leur ordinateur principale de l'entreprise, et les employés réguliers de transport de l'ordinateur entre la maison, au bureau, et les sites de rencontre. La vulnérabilité de cet arrangement et la nécessité d'un logiciel de sécurité est indispensable.

Le résultat:

Les employés qui sont le transport de hauts laboratoire doit installer le Steganos Security Suite sur leur ordinateur. Ce logiciel permet aux employés de créer un disque virtuel crypté sur le portable qui sert de stockage de données en toute sécurité. Les employés des magasins de toutes les données liées client et base de données des logiciels de préparation de déclarations sur le disque crypté, où les employés ont mis en place avec un gigaoctet d'espace de stockage. La meilleure chose est que quand un employé éteint l'ordinateur les informations sont stockées «sûr», le logiciel permet de chiffrer automatiquement les données du disque virtuel. Le logiciel génère également des fichiers cryptés de sauvegarde, ce qui les employés des magasins sur CD dans un coffre-fort ignifugé. Cela devrait garder la confidentialité des données si l'ordinateur portable à tout employé est volé ou si le lecteur est supprimé de l'ordinateur portable. D'autres conseillers financiers s'appuient sur le chiffrement à la fois dans et hors du bureau. D'autres programmes qui sont utilisés pour protéger les informations client sont RAID de niveau 1 du système pour stocker des données sur les disques qui sont cryptés avec le logiciel de WinMagic SecureDocs. Le cryptage garantit que toute personne qui vole l'ordinateur sont absolument incapables de lire les données, même en le connectant à un autre ordinateur comme un esclave ». Cela a donné beaucoup de conseillers financiers la plus grande tranquillité d'esprit.

Terasen Pipelines

La situation:

Terasen Pipelines est une filiale de Terasen Inc, située à Vancouver, au Canada et se trouve dans plusieurs provinces et États américains. En 2001, la société a changé son siège social à Calgary pour se rapprocher de l'huile. Avec le grand déménagement, l'entreprise a connu une poussée de croissance. Avec la société dans de nombreux endroits différents et le nombre croissant de salariés, le service des ressources humaines a vu un besoin de trouver un nouveau système de tenir des dossiers plus précis.

La réponse:

Dans le passé, Terasen a conservé des documents sur papier et feuilles de calcul et à la croissance de l'entreprise, ce système ne fonctionne pas aussi bien que dans le passé. Afin de compenser pour la croissance future, Terasen a commencé à se pencher sur SIRH entreprises pour les aider avec les opérations des RH. Après avoir exploré les différentes entreprises, le modèle de Hewitt Application Service Provider avec eCyborg a été trouvé à la bonne personne.

Le résultat:

Bien qu'il y ait des difficultés à s'adapter à un nouveau mode de tenue des dossiers, Terasen a été en mesure de trouver un système qui contribuera à soutenir la croissance actuelle et future de l'entreprise. Heureusement, certains membres du personnel des RH expérience a travailler avec un SIRH et ont été en mesure d'aider leurs collègues imaginer de nouveaux procédés, comme aidés par un système. Un thème souvent exprimé tout au long de ce processus a été: "Vous ne savez pas comment nous travaillons dur quand on peut faire tellement plus facile avec un système qui pourrait faire beaucoup de cela pour nous. Vous n'avez pas toujours besoin de courir à l'armoire pour le dossier de l'employé juste pour obtenir des informations de base. Tout cela peut être au bout des doigts. " (Vu, 2005). Afin de contribuer à alléger le fardeau de Terasen RH de mettre en place un nouveau système RH, la gestion de Terasen était convaincu pour trouver un fournisseur pour aider à mettre en œuvre et maintenir un système SIRH. Ce système a permis de mieux se préparer à Terasen croissance actuelle et future.

Shaw Supermarchés

La situation:

Supermarchés Shaw est la chaîne de supermarchés au deuxième rang en Nouvelle-Angleterre. Avec un effectif de 30.000 situé à 180 magasins à travers six pays, le personnel des RH de Shaw est chargé de gérer les données personnelles des employés. Leur mélange employé comprend environ 70 pour cent des employés à temps partiel, composé d'étudiants, seniors, deuxième emploi à temps partiel, et la carrière à temps partiel. Un tiers de la population active est composée d'associés de l'Union, et le personnel de Shaw encadre la participation de l'entreprise avec trois syndicats et six contrats distincts (Koven, 2002). Afin de les aider à gérer la main-d'œuvre, le personnel des ressources humaines se sont intéressés à centraliser ses opérations RH.

La réponse:

Afin de centraliser les opérations des RH Shaw a décidé de mettre en œuvre un ESS (Employee Self-service) solution. L'utilisation des applications en libre-service crée une situation positive pour les RH. ESS donne le temps de ressources humaines plus à se concentrer sur les questions stratégiques, telles que la gestion du personnel, planification de la relève et gestion de la rémunération, tandis que dans le même temps améliorer le service aux employés et aux gestionnaires, et de veiller à ce que leurs données sont exactes. Avec cette solution, les employés ont accès en ligne à des formes, du matériel de formation, les avantages sociaux et d'autres renseignements sur la paie connexes.

Le résultat:

Shaw a eu des commentaires positifs depuis la mise en œuvre de la solution SSE. «La réaction de nos employés a été extrêmement positive», Penney, vice-président de la rémunération et des avantages, dit. "Nous avons même eu une augmentation significative de nos coûts de couverture médicale, et il était presque un non-problème, car l'inscription en ligne en vedette les choix plan, le coût du personnel et la subvention de l'entreprise. Un employé libre-service d'application, il est très facile pour leur faire comprendre leurs contributions et des options de couverture. J'ai reçu plusieurs e-mails des employés estimant que c'est un grand changement et de la facilité ESS a été, ce qui n'est pas le cas lorsque les employés sont souvent le choix de leurs options de prestations. " (Koven, 2002). En donnant aux employés un meilleur accès à leurs renseignements, ils sont capables de voir les choix des avantages à leur disposition. Les employés sont également en mesure de mettre à jour leurs informations en ligne, qui contribue à réduire la paperasserie du passé. Shaw a également constaté une amélioration de la productivité parce que les employés sont à jour l'information à la maison, pas pendant les heures de travail.

Stars CS, LLC

La situation:
New York Andrew Cuomo procureur général a annoncé que l'État de New York a atteint son premier établissement à une entreprise accusée de ne pas en informer les consommateurs et d'autres que leurs données personnelles avaient disparu. bureau de M. Cuomo, qui applique la Californie en 2005 Information Security Breach et notification du droit, chargé STARS CS LLC, une société de gestion basée à Chicago, revendications, à défaut de donner l'avis qu'il avait perdu la trace d'un ordinateur contenant des données sur 540.000 New-Yorkais de «travailleurs» revendications maquette.

La réponse:

Le propriétaire de la perte de données, qui avait été sous la garde de STARS CS, a été le New York des fonds spéciaux Conservation Committee, une organisation qui aide à fournir des prestations maquette de travailleurs en vertu du droit de l'État une maquette de travailleurs. Le 9 mai 2006, un employé CS STARS remarqué que l'ordinateur était manquant qui a tenu des renseignements personnels, y compris les noms, adresses et numéros de sécurité sociale des bénéficiaires de prestations d'indemnisation des travailleurs. Mais CS Etoiles attendu Juin 29, 2006, de notifier les fonds spéciaux et le FBI de la brèche de sécurité. Parce que le FBI a déclaré que l'avis aux consommateurs susceptibles d'entraver son enquête, STARS CS attendu Juillet 8, 2006, d'envoyer des avis aux 540.000 habitants de New New touchés par la violation. Le 25 Juillet 2006, le FBI déterminée d'un employé, d'un entrepreneur de nettoyage, avait volé l'ordinateur et l'ordinateur fut retrouvé et récupéré. En outre, le FBI a constaté que les données manquantes sur l'ordinateur n'avait pas été correctement consulté.

Le résultat:

New York, Information Security Breach et notification du droit, à compter de Décembre 2005, oblige les entreprises qui maintiennent de données informatisée qui contient des informations privées pour aviser le propriétaire de l'information de toute violation de la sécurité du système immédiatement après la découverte, si l'information privée a été, ou est raisonnable de croire qu'ils ont été acquis par une personne sans autorisation valable. La loi ne touche pas seulement les entreprises dans leurs relations avec leurs clients, mais les employeurs dans leur rôle de gardiens des données personnelles des employés. (Cadrain)

Sans admettre à toute violation du droit, STARS CS accepté de se conformer à la loi et garantir que les notifications appropriées seront prises dans le cas de toute violation future. La société a également convenu de mettre en œuvre des pratiques plus extensives relatives à la sécurité des informations privées. STARS CS paiera le bureau du procureur général de 60.000 dollars pour les coûts liés à cette enquête. (Cadrain)

IBM

La situation:

IBM système informatisé d'inscription en ligne, lancé en 1999, s'est révélée être un gagnant pour 135.000 deux employés de la société américaine active et la société, selon Cathleen Donnelly, Spécialiste principal des communications au siège de la société à Armonk, NY La société enregistre 1,2 million de dollars par an sur les coûts d'impression et de diffusion seul, Donnelly dit, et les employés peuvent profiter d'une variété de technologies pour s'informer sur les questions, informations sur le programme de recherche et des outils d'accès aide à la décision de leurs ordinateurs de bureau. (Heuring, 2002)

La réponse:

Un de ces outils, un estimateur de coût de personnel médical, permet aux employés pour calculer le potentiel en dehors des frais de leur poche les soins de santé dans chacun des plans d'options qui s'offrent à eux, dit Donnelly. Connectez-vous personnellement des employés et sont accueillis par leur nom et des informations importantes concernant leur inscription avantages, tels que les délais et quand les changements prennent effet. Ils obtiennent automatiquement l'accès aux plans de santé qui sont à leur disposition, et la calculatrice permet de les comparer les montants des prestations estimée pour chaque plan.

«Les employés peuvent choisir les services de soins de santé auxquels ils s'attendent à utiliser dans une année donnée, l'estimation devrait fréquence d'utilisation, et calculer les coûts potentiels au titre de chaque régime d'options», dit Donnelly. «Les réactions que nous avons reçues des employés nous dit que cet outil leur a vraiment permis de faire une comparaison entre les plans fondés sur la façon dont ils consomment les services médicaux." Le calculateur montre à la fois les coûts d'IBM et de l'employé. (Heuring, 2002)

Le résultat:

"Depuis que nous avons commencé à offrir l'inscription en ligne, nous avons appris que les employés veulent un accès Internet," déclare Donnelly, de sorte qu'ils peuvent se connecter à la maison plutôt que par l'intranet de l'entreprise. Ainsi, la société a travaillé à mettre en place un système d'inscription sur le Web que les employés et les retraités peuvent accéder de n'importe où.

Les employés peuvent obtenir des renseignements sommaires sur les plans, naviguer dans des détails très spécifiques et suivez les liens vers les fournisseurs de soins de santé pour la recherche. Donnelly dit que le système a reçu des notes élevées pour la commodité, car les employés peuvent «entrer et sortir rapidement."

WorkSource Inc

La situation:

Pour relever le défi du traitement de 100 nouveaux employés, WorkSource Inc a acquis des programmes de technologie basée sur le Web à partir de GES Corp comme talon de chèque électronique, les logiciels de feuilles de temps électroniques, système de congés, et système d'information ressources humaines (les «Conseils», 2006). Ces outils ont permis PDG Judith Hahn aux procédures de la paie avec efficacité et efficience.

La réponse:

WorkSource dispose de huit centres de main-d'oeuvre, avec environ 108 employés, répartis dans une région six comtés. Auparavant, les salaires, les avantages et les ressources humaines pour les employés ont été traitées et gérées par une organisation professionnelle de l'employeur. La société a également 52 membres du personnel administratif dans son bureau du siège. Lorsque le contrat avec le PEO arrêtée le Juin 30, 2006, les 108 employés ont été immédiatement déplacé à la masse salariale de WorkSource, ce qui signifie Hahn charge de travail plus que doublé en vigueur Juillet 2006 (les «Conseils», 2006).

Hahn, dans un entretien avec PMR, a déclaré qu'elle comptait sur LEAN pour aider à obtenir une poignée sur ce qu'il fallait changer pour elle de gérer la charge de travail accrue. Deux ans plus tôt, chef de la direction de Hahn avait présenté LEAN, un concept de gestion japonais de l'élimination des étapes inutiles et le mouvement lorsque le processus terminé. «J'ai commencé à lire autant que possible sur le Lean et rejoint un groupe HR Focus pauvre" ("Conseils", 2006).

Le résultat:

Maîtriser les concepts de LEAN conduit Hahn pour développer et appliquer son propre acronyme de «raison» à son service de paie et des processus RH. Examiner le processus: les tâches de paie carte de bout en bout. Éliminer les déchets: déterminer la façon de remplir une tâche plus efficacement la masse salariale, sans étapes inutiles. Analyser des solutions de rechange: la recherche et évaluer l'applicabilité des nouvelles technologies. Exemplaire des innovations à la gestion: le document le retour sur investissement de chaque innovation. Ouvrir les voies de communication: communiquer ouvertement et souvent avec toutes les parties prenantes, y compris les employés et la haute direction. Ne jamais laisser la négativité: simple changement de marque et le fun. Donner aux employés beaucoup d'encouragement et de temps pour apprendre (les «Conseils», 2006). Judith Hahn a été en mesure de mettre en œuvre les bonnes fonctions de ressources humaines en utilisant des systèmes d'information.

Systems Amérique Toshiba Medical Inc

La situation:

Lynda Morvik, directeur des prestations et des systèmes de ressources humaines des informations à Tustin, en Californie, Toshiba America Medical Systems Inc (TAMS), pense qu'il serait judicieux d'ajouter un volet de communication des avantages pour elle. En ayant toutes les informations en ligne des prestations, le guide de l'employé TAMS serait également un document vivant, permettant d'apporter des changements Morvik lorsque cela est nécessaire. Tel était le cas, à mi-chemin à travers le projet, quand TAMS changé les plans de soins de santé de Aetna Inc United Health Group Inc (Wojcik, 2004).

La réponse:

TAMS, une société du groupe indépendant de Toshiba Corporation, fournisseur mondial de premier plan de systèmes de diagnostic d'imagerie médicale et globale des solutions médicales, comme le scanner, radiographie, échographie, médecine nucléaire, IRM, et les systèmes d'information, avait été l'aide d'un service de paie et une solution en interne pour les RH qui ne comprennent pas facile à utiliser de rapports de synthèse ou d'un portail pour les employés. Après avoir évalué plusieurs fournisseurs UltiPro aux côtés de ressources de l'entreprise, en vous proposant TAMS Ultimate Software et est allé vivre en Septembre 2002 après un temps sur la mise en œuvre et le budget prévus. Presque immédiatement après le déploiement du portail UltiPro aux employés, a commencé à voir des améliorations TAMS, avec une augmentation estimée à 70% de l'efficacité d'adhésion ouverte (Wojcik, 2004).

Le résultat:

Dans un effort pour élargir l'utilisation du Web au-delà du processus d'inscription des avantages, TAMS a affiché une bibliothèque de documents et formulaires sur son portail des ressources humaines, y compris le guide des prestations, qui ont remporté en 2004 le Apex Award pour l'excellence de la publication. Cette même année, le magazine Business Insurance a également donné l'EAPV électronique Prestation Communication (EBC) Prix d'excellence dans la communication des avantages sociaux des programmes sur le Web. Pour continuer à élever son utilisation du SGRH Ultimate Software solution de paie /, TAMS modification du portail UltiPro pour répondre aux besoins uniques de la société d'imagerie de (Wojcik, 2004). Il a été entièrement intégré à des applications exclusives créées pour résoudre les questions d'indemnisation et de gestion du rendement afin que les employés ont TAMS un emplacement central pour la main-d'œuvre globale et de la paie des informations à partir d'un navigateur Web qu'ils puissent avoir accès avec un single sign-on (Wojcik, 2004).

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Human-Resource-Information-System---HRIS&id=708751

2 commentaires

Ak Sağlık 7 juillet 2010 à 03:17

Très bon site. Merci aux contributeurs.
sağlık Haberleri

business 7 juillet 2010 à 04:24

merci Ak Sağlık pour la commentaire

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