Rôle des RH dans l'Initiative Six Sigma

Six Sigma n'est pas le dernier mot à la mode dans les cercles de gestion. Il est ici depuis assez longtemps et les entreprises ont été pleut des éloges pour ce processus mérite digne. Six Sigma est une mesure axée sur la qualité qui vise à réduire de gestion des déchets, et d'améliorer l'efficacité interne grâce à des outils quantifiables. Ce n'est pas seulement pour les industries axées sur les produits; Six Sigma peut être appliquée à pilotée par les processus ou les entreprises du secteur des services aussi. Six sigma modèle de processus consiste la méthodologie suivante: définir, mesurer, analyser, améliorer et de contrôle. Le processus est exécuté par Six Sigma Green Belts et Black Belts Six Sigma, qui sont supervisées par Six Sigma Master Black Belts.

Six Sigma révision des processus existants de l'entreprise. Naturellement, la ligne et le personnel ont à mettre dans leurs efforts coordonnés pour répondre aux objectifs Six Sigma. En ce qui concerne le département RH est concerné, les résultats clés de réaliser six sigma exigences seraient certains des éléments suivants:

Recrutement et maintien

Six Sigma a désigné plusieurs rôles pour les acteurs. Ainsi RH doit veiller à ce que les membres de chaque rôle sont soigneusement sélectionnés. Parmi eux, les ceintures noires sont la clé de la réussite du programme Six Sigma. Il est de la responsabilité des ressources humaines afin de s'assurer que les outils d'évaluation d'identifier les candidats potentiels pour le niveau de ceinture noire. Ces candidats sont généralement pris d'une ressource de candidats prometteurs. Pour garder les ceintures noires bien ancrée dans le programme Six Sigma, l'équipe RH doit:

1. élaborer un cadre de compétence globale du robinet existant et des talents latents

2. construire et exécuter des modèles de formation qui couvrent les exigences du processus Six Sigma

3. créer une stratégie de conservation pour s'assurer que les ceintures noires restent sur leurs positions jusqu'à l'achèvement de l'initiative Six Sigma

Rémunération et récompenses

Récompenser les joueurs de l'équipe du processus Six Sigma peut être assez compliquée. C'est parce que les personnes sélectionnées pour le Six Sigma sont de tous les rangs et l'ordre de l'organisation. D'où l'ampleur ne peut être gratifiant plat. Dans le même temps, il devient un sujet sensible pour indemniser les personnes sur la base de leur niveau d'expertise au sein du programme Six Sigma. RH doit faire face à cette question délicate avec beaucoup de soin et considération. La rémunération doit être sur la base de l'équité, en plus de mérite. En outre, la rémunération et les récompenses devraient être conçues pour assurer que les joueurs de l'équipe sont motivés pour prendre des nouvelles sur les projets Six Sigma. Cette structure de rémunération doit être en phase avec l'objectif global du projet Six Sigma.

La gestion des connaissances

RH peut jouer un rôle central dans l'aspect gestion des connaissances de projets Six Sigma. Il est immense savoir dans le processus Six Sigma. Au cours de la mise en œuvre du projet, les processus opérationnels sont examinés à un niveau microscopique, et leur productivité est analysé sur une base numérique. des informations précieuses sur les compétences de base de la société serait perdue s'il n'y a pas de gestion des données. Le processus d'apprentissage doit être rassemblées et diffusées au sein de l'organisation. L'équipe RH peut être le centre de ressources de connaissances qui peuvent renforcer les capacités des entreprises.

Gestion du changement

Au cours de la mise en œuvre du projet Six Sigma, de nombreuses procédures de gestion serait révisé. Ce serait évidemment conduire à des changements dans la réflexion sur la gestion, le travail de modèle et les attitudes. Changement de tout type rencontre beaucoup de résistance de l'organisation. Ici, il est important pour les RH de jouer l'agent de changement "rôle et devenir le catalyseur du changement de l'ancien au nouveau processus d'affaires. Ceci peut être réalisé en créant un réseau de communication appropriée à la grandeur de l'organisation. Pour le projet Six Sigma pour réussir, des ressources humaines a pour propager les avantages du projet à tous les gestionnaires hésitent.

Cet article couvre la plupart des «visible» des fonctions de ressources humaines dans le projet Six Sigma. Cependant, il pourrait être plus grand nombre de rôles dynamiques qui émergent au cours du processus Six Sigma. RH a donc de se préparer à jouer un rôle polyvalent et s'adapter aux exigences du projet Six Sigma.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Role-of-HR-in-The-Six-Sigma-Initiative&id=1111033