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lundi 24 mai 2010

Négocier avec succès en feignant de détresse émotionnelle

Un ami qui sait que j'ai une peau très dure émotionnelle, récemment échangé des e-mails avec moi dans lequel je jouais le rôle d'être émotionnellement blessé, par ce qu'elle écrit dans son e-mail. Ce qu'elle a écrit n'a pas vraiment causer de la détresse émotionnelle en moi, mais j'ai répondu comme si elle avait pour obtenir une réaction de sa part.

Sur la base de ses réponses, pour me faire semblant d'être «mal», je savais que je devais modifier son état émotionnel de l'esprit. En fin de compte, je lui ai dit que la collecte d'informations sur les cours de négociation cette semaine et je voulais l'utiliser comme un exemple de la façon dont la stratégie de feindre la détresse émotionnelle peuvent être utilisés. Son dernier e-mail a été, "kidddiiiinnnnggggg et vous moquez de moi. Il viens de recevoir ça si longtemps!" Elle et son mari sont chers amis et je savais que dans une grande mesure la façon dont elle serait la plus probable de répondre. Néanmoins, vous pouvez utiliser la tactique de feindre une détresse émotionnelle à tout moment vous négociez.

Une raison de cette tactique est si efficace est due au fait que la plupart des gens veulent construire et maintenir des relations quand ils négocient. Dans la mesure où vous cassez un rapport, en feignant la détresse émotionnelle, vous pouvez déplacer le plan émotionnel autre personne d'une position à une autre. Ainsi, cette tactique peut être utilisé comme une diversion puissante. Voici des exemples de la façon dont vous pouvez utiliser cette tactique lors de la négociation par le biais de différents supports.

Lorsque vous négociez par e-mail:

La tactique de feindre la détresse émotionnelle est plus facile à utiliser lorsque vous négociez par e-mail. La principale raison de ce qui est vrai est dû au fait que votre partenaire de négociation ne peut pas «prendre» les autres indices à votre comportement réel. En outre, lorsque vous utilisez ce moyen de négocier, il n'y a plus de place pour une interprétation erronée, mauvaise perception ou la projection d'un tel. Voici un exemple de la façon dont vous pouvez utiliser cette tactique par e-mail:

路 établir des rapports sur une période de temps et aussi longtemps que la négociation progresse de la manière que vous le souhaitez, de continuer de procéder.

路 Une fois que vous voulez simuler une détresse émotionnelle, de modifier votre style de l'écriture. Si vous êtes avant e-mails ont été longues et fleuri, changer de style à court et concis.

路 Une fois la négociation est de retour sur la piste que vous voulez, une récompense à votre partenaire de négociation par un retour au style d'écriture que vous aviez avant feignant la détresse émotionnelle.

Lorsque vous négociez par téléphone:

Lors de l'utilisation de cette tactique par téléphone, vous devez observer la vitesse à laquelle vous et votre partenaire de négociation parler. Au point que vous souhaitez utiliser la tactique de détresse émotive, vous pouvez:

路 Alter votre rythme de parler (si vous avez déjà été parler rapidement avec un niveau d'enthousiasme dans votre voix, de modifier votre voix à jeter le doute / incertitude et de parler à un rythme plus lent)

Si 路 interrogé sur les raisons de votre attitude semble avoir changé, que tout est OK, mais vous n'êtes pas sûr de «x» (ce qui vous discutez)

路 Autoriser l'autre personne à «sortir» d'entre vous le fait que vous ne vous sentez pas à l'aise avec la façon dont la négociation est dirigé. Qu'il suggérer des solutions possibles au problème perçu.

路 Une fois que vous vous retrouvez sur la piste de négociation vous souhaitez être sur, revenir à la personne gaie étiez-vous avant ont été émotionnellement détresse.

Lorsque vous négociez via face-à-face:

négociations en face-à-face peut être la scène la plus difficile dans lequel utiliser cette tactique. C'est le cas, parce que votre partenaire de négociation peut prendre d'autres indices de votre langage corporel. Vous devez communiquer votre détresse émotionnelle verbale et non verbale et les deux doivent être synchronisés entre eux. Lors de la négociation en face-à-face, vous pouvez:

路 initialement dans une humeur joviale et très édifiante

路 Lorsque vous souhaitez modifier la négociation en agissant émotionnellement détresse, ne pas répondre à une question qui est posée à vous. Que le silence se bloquer dans l'air comme une tempête de nuages d'attente pour libérer ses pluies.

Après 路 feignant befuddlement, laissez-vous tirer de nouveau dans la négociation en ayant à votre question partenaire de négociation ce qui s'est passé pour vous. Le meilleur scénario serait celui dans lequel votre partenaire de négociation demande ce qu'il peut faire pour obtenir la négociation sur les rails. À ce stade, vous aurez des informations supplémentaires sur ce bien il peut être disposé à renoncer, afin de vous apaiser. Après avoir "joué votre coup, assumer la manière joviale qui vous ont été communiquant avant feignant la détresse émotionnelle.

Feignant détresse émotionnelle au cours d'une négociation peut et doit être utilisé avec beaucoup de soin. S'il peut s'avérer être une tactique très utile, il peut également prendre la négociation, dans une direction à partir de laquelle vous ne pouvez pas être en mesure de récupérer. Déterminez comment vous allez utiliser cette tactique dans la phase de planification de la négociation. Assurez-vous d'inclure dans votre plan de ce que vous allez faire si la tactique ne fonctionne pas de la manière que vous attendez.

En substance, en utilisant cette tactique, vous êtes en invoquant la guerre psychologique. Si cette tactique de négociation dynamique est utilisé dans l'environnement de négociation le droit, par le négociateur en droit, au bon moment, contre l'adversaire de négociation à droite, vous trouverez vous disposez d'un outil de négociation extrêmement fort qui peut vous aider à atteindre les résultats des négociations plus favorables ... et tout sera bien dans le monde.

Les leçons de négociation sont:

路 tout en feignant la détresse émotionnelle, sachez qu'un bon négociateur peut transformer cette tactique dynamique contre vous. Ainsi, vous devez être prêt à exploiter le potentiel de ces faits.

路 Si vous êtes méfiants à l'égard de cette tactique, essayez-le avec un ami pour obtenir plus de votre peur ou d'appréhension. Une fois que vous avez essayé de votre ami, renseignez-vous sur la façon dont votre ami de feutre et les pensées qui ont eu lieu dans son esprit. Ensuite, la remercier pour vous aider à devenir un meilleur négociateur.

路 Lorsque vous utilisez cette tactique dans une négociation en face-à-face, n'oubliez pas de match de votre langage corporel avec vos mots. Assurez-vous que votre message de ces deux aspects est synchronisé, sinon, vous allez diminuer la tactique.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Negotiate-Successfully-by-Feigning-Emotional-Distress&id=1306274

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