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mercredi 19 mai 2010

Leçons de stratégie Apollo 13

Voici trois leçons de la mission Apollo 13 que vous pouvez utiliser pour améliorer votre plan stratégique.

Si vous avez vu le film Apollo 13, vous souvenez peut-être qu'au début de la crise, Gene Kranz, le directeur de vol, donne les affectations de ses ingénieurs. Il met en garde qu'ils s'appuient sur des données, tout le monde d'un «travail le problème", et ne pas faire empirer les choses en devinant.

Tout au long de la crise, les astronautes et l'équipe à Houston étudier les données, effectuer des calculs, des simulations conduite, observer les résultats et calculer à nouveau. Ils n'ont jamais deviner quand ils n'ont pas de - ils obsédés par les données pour s'assurer qu'ils comprennent l'ensemble du problème et de toute la gamme des solutions possibles.

Création d'une stratégie d'affaires exige beaucoup de la même attention obsessionnelle des données. Vous devez baser vos solutions sur des informations statistiquement valides et complètes sur votre entreprise, vos clients, vos concurrents et votre secteur d'activité.

Chaque fois que vous démarrez un processus de planification stratégique, chaque membre de l'équipe de planification apporte son paradigmes propres à la discussion. Les gens font des hypothèses fondées sur leur expérience, des anecdotes et des "corporate légendes urbaines» qui existent dans chaque entreprise.

En règle générale, nous avons constaté que 80% de ces hypothèses sont relativement précises, mais le reste ne sont pas. Cela ressemble à un taux de succès bien jusqu'à ce que vous vous rendez compte que si tous les cadres est de 20% dans son tort hypothèses, l'équipe est sérieusement mal alignée dans leur point de vue de la situation économique actuelle.

Il n'y a tout simplement pas de substitut à de bonnes données. Il définit le niveau de l'équipe et les prépare à prendre des décisions sur des faits plutôt que des intuitions.

Une autre grande leçon de Apollo 13 est la façon dont les ingénieurs ont plongé dans les détails pour élaborer et appliquer des solutions. Un de mes exemples favoris est quand ils réalisent qu'ils ont besoin d'un filtre à air ronde pour tenir dans une boîte de filtre carré. Ils ne perdez pas de temps à en discuter en théorie - ils ont simplement ramasser tout ce qu'ils savent est disponible pour les astronautes dans la capsule, et ils construisent une solution prototype. Ils écrivent à la main des instructions détaillées sur la façon d'utiliser une chaussette et du ruban adhésif pour résoudre le problème. Puis ils la radio les instructions pour les astronautes qui mettent en œuvre la solution.

Cette situation modèles de la deuxième caractéristique d'une grande stratégie - vos plans doivent être suffisamment détaillées pour que chacun sache exactement quoi faire. Mise en très spécifique est difficile pour une équipe de direction visionnaire qui a l'habitude de fonctionner dans la stratosphère. Certains plans stratégiques échouent à la mise en œuvre parce que l'équipe de stratégie n'est pas d'accord sur qui va faire quoi et quand - et avec quelles ressources

Le film "Apollo 13" représente une leçon dernière stratégie extrêmement importante. Le directeur de vol sait que son équipe fait face à d'énormes risques et que l'issue est incertaine, mais il refuse d'édulcorer l'objectif. Il ne dit pas, "cela ne serait pas merveilleux si nous pouvions mettre les astronautes? ou, "Nous allons essayer de mettre deux personnes sur trois." Il dit dès le départ que l'échec n'est pas une option, et il traite de toutes les situations en supposant que son équipe peut surmonter tous les obstacles. Il ne permettra à personne de penser autrement.

A un moment, un représentant de la Maison Blanche demande au responsable du programme Apollo ce qu'il devait dire le président. Le chef de la NASA donne une évaluation lugubre, en disant: "Cela pourrait être la pire catastrophe que nous ayons jamais rencontrées."

Directeur de vol Kranz surprend le commentaire, les visages des deux hommes et dit: «Avec tout le respect, je crois que ce sera notre heure de gloire." Permettez-moi de vous demander: Si le directeur de vol n'a pas envoyer ce message fort à son équipe, s'il montrait des signes de doute, pensez-vous que son équipe aurait pu le croire un peu moins qu'elles pourraient sauver les astronautes? Pensez-vous que le résultat aurait été différent?

Une grande stratégie est audacieuse, claire et sans concession, il dynamise toute l'entreprise autour d'objectifs importants et essentiels. Et rappelez-vous, vos gens veulent être sur une équipe gagnante - votre stratégie de faire comprendre que vous êtes sérieux au sujet de battre la concurrence.

Donc là vous l'avez - trois leçons de la mission Apollo 13 qui permettront d'améliorer votre plan stratégique. N'oubliez pas de base de votre stratégie sur des données, élaborer des plans d'action détaillés, et fixer des objectifs de susciter l'enthousiasme et de conviction au sein de votre entreprise.

Merci pour la lecture de cet article. Bonne chance dans la planification de votre succès - et de réussir parce que vous prévoyez.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Strategy-Lessons-From-Apollo-13&id=1783752

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