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vendredi 21 mai 2010

Le puzzle des relations publiques

Vous entendez souvent les gens se réfèrent aux relations publiques ou de relations publiques comme quelque chose de positif ou négatif que la société a reçu en réponse à une action."Wow, ils ont obtenu de bonnes relations publiques de ça!" Mais, qu'est-ce que cela signifie exactement?

La confusion sur ce que les relations publiques ou de ce qu'elle englobe n'est pas surprenant étant donné que le domaine est tellement multi-facettes. Recherche montre que les relations à long terme du public est souvent regroupées sous la commercialisation et utilisé comme synonyme d'autres tels que les relations communautaires, relations avec les médias, Affaires publiques, amélioration de l'image, la publicité et de promotion.

En fait, d'éminents experts dans le domaine de PR sont souvent en désaccord, offrant de nombreuses définitions de clarification. Rex Harlow, un pionnier dans l'enseignement des relations publiques, respecté plus de 500 définitions à partir d'une variété de sources allant des essais complexes à de simples descriptions. Un de mes favoris est "PR est synonyme de performance et de reconnaissance."

En 1981, les relations publiques Society of America a tenté de mettre fin à la confusion, en formant un groupe de travail avec la mission de définir les relations publiques une fois pour toutes. Ils ont débarqué sur cette définition concise, "Les relations publiques permet à une organisation et ses publics s'adapter mutuellement les uns aux autres. Il s'agit d'une des organisations les efforts pour gagner la coopération des groupes de personnes."

Mais la vraie question est, pourquoi est-ce important? Pourquoi devrais-je comprendre et ont un besoin pour les relations publiques dans mon entreprise? Auteurs Cutlip, Centre, & Broom offrir de l'aide à ces questions. Dans la sixième édition de leur ouvrage de référence, des relations publiques efficaces, ils affirment que les relations publiques, "la fonction de gestion qui identifie, établit et entretient des relations mutuellement bénéfiques entre une organisation et les différents publics auxquels elle réussite ou l'échec dépend."

Cette définition est grande en ce que, d'abord, identifie que les relations publiques n'est pas un hasard. C'est vraiment une fonction qui doit être créé. Deuxièmement, cette définition contient la phrase clé, «le succès ou l'échec." C'est pourquoi efforts de relations publiques sont si essentiels. Comment votre entreprise et interagit avec elle-même représente pour le monde déterminera le sort de votre entreprise.

Nous savons que la définition des relations publiques est en constante évolution et souvent contestée. Cependant, il ya un thread claire et commune qui se tisse tout au long de ces définitions. Elles impliquent toutes les relations et interactions. Autrement dit, les relations publiques est avant tout de communication. Il travaille à produire une communication efficace visant à influencer, de fournir des informations, et la compréhension de gain.

Peut-être le plus compris l'action de relations publiques est l'utilisation des médias de communiquer et de promouvoir auprès des marchés cibles. Présentation de communiqués de presse, en acquérant l'expérience, et de développer des campagnes de promotion est quelque chose que nous pouvons sous la dent. Toutefois, il est important de ne pas confondre la publicité et de relations publiques. La publicité est un outil payés qui peuvent être utilisés pour soutenir les efforts de relations publiques. Lorsqu'ils sont utilisés efficacement ensemble, les deux peuvent faire une équipe puissante.

Gardez à l'esprit que les relations avec les médias et la publicité ne sont que quelques-uns des nombreux domaines des relations publiques. communications efficaces doivent se produire avec tous vos "publics" à la fois internes et externes. Par exemple, votre entreprise ne peut fonctionner sans une compréhension claire et la communication avec vos banquiers, investisseurs, et / ou membres du conseil. Vous comptez sur une relation avec la communauté locale pour soutenir vos efforts. Et vous comptez sur vos employés à l'appui de votre image. Les relations publiques consiste à élaborer et mettre en œuvre un plan de communication réussi à travailler avec et entre ces groupes pour le bénéfice de tous.

Et, ce qui se passe quand les choses ne se passent pas comme prévu? Entrez à nouveau les relations publiques! Les relations publiques des efforts doivent être pro-active afin de protéger l'image et la réputation de l'entreprise. De la crise de planification à la simple développement de réponses claires à des questions communautaires, il est dans le meilleur intérêt de la société et leur public de se préparer.

Peut-être la chose la plus ironique des relations publiques est que le champ lui-même a une mauvaise image. Pour certains, le terme de relations publiques a tendance à évoquer des pensées de la rhétorique trompeuse et égoïstes. Ils image désagréable, agents presse people d'aujourd'hui qui croient que toute la presse est bonne presse. Quelques photos des promoteurs d'événements historiques tels que PT Barnum, de Barnum & Bailey Circus, qui utilisent l'exagération et de battage de divertir.

Malheureusement, il est vrai que tous ne sont pas engagés dans des activités de relations publiques agissent dans le meilleur intérêt du public. Mais il est également important de comprendre qu'il existe merveilleux, éthique et positive actions de relations publiques se déroulent tout autour de nous. En fait, sans eux, nous serions une société disparue.

L'art des relations publiques est celle qui a de profondes racines historiques et. Dans un sens, il est aussi vieux que la communication elle-même. Gouvernement, la religion, et les entreprises ont et seront toujours compter sur les relations publiques. Pensez-y, ce serait différent dans notre monde si l'Église catholique n'avait pas enseigné à ses prêtres «propager» la foi? Sans communication visent à influencer les publics cibles, comment pourrions-nous être persuadé d'accepter l'autorité des chefs de gouvernement ou de prendre une position sur une question d'intérêt public? On peut même remercier les promoteurs d'événements dans l'ancienne Athènes pour jeter les bases de la planification d'événements spéciaux d'aujourd'hui. Il prend les mêmes compétences en relations publiques pour promouvoir les Jeux Olympiques alors qu'elle fait maintenant ... maintenant c'est un événement!

Les relations publiques sont essentielles à la réussite des efforts des entreprises et à la croissance. Et, les possibilités d'utiliser activités de relations publiques pour mieux votre entreprise et vos bas de ligne sont infinies. Ann Landers remarquer, "Les opportunités sont souvent déguisées en travail acharné, la plupart des gens ne les reconnaissent pas!" Ne faites pas cette erreur en ignorant la force des relations publiques. Vous n'avez rien à perdre et tout à gagner.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Solving-the-Public-Relations-Puzzle&id=70747

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