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dimanche 23 mai 2010

La poursuite de création de valeur - Ethique vraiment d'importance

Le dictionnaire anglais Oxford définit l'éthique comme «les principes moraux qui régissent ou influencent la conduite." Dans toutes les communautés, sociétés, organisations et cultures il ya des prescriptions et des interdictions qui définissent la moralité. Chaque communauté a son mandat, interdit, louables et les actions répréhensibles. Lorsque nous faisons partie d'une communauté plus large, la mesure de nos obligations et des interdictions de l'expansion. Cela est vrai des entreprises aussi. Leurs actes - et les individus qui font partie d 'entre eux - une incidence positive ou négative sur les autres entreprises, d'autres personnes, et / ou d'autres processus. D'éthique sont d'une importance majeure pour chaque individu, et qui s'étend aux entreprises ainsi. Chaque décision implique une certaine éthique. Que ce soit la négociation avec les fournisseurs ou les clients, leur location ou de licencier des employés, la répartition des responsabilités, ou le lancement d'une promotion, la question de l'éthique est toujours présente.

L'éthique individuelle et l'éthique de l'organisation ne peut pas être complètement séparés, puisque, après tout, ceux qui exécutent les tâches dans les organisations sont des individus avec leur propre éthique et les convictions personnelles sur ce qui devrait et ne devrait pas être fait à tout moment. En outre, dans l'environnement de travail diversifié dans lequel nous vivons aujourd'hui, les personnes porteuses de valeurs éthiques qui peuvent ne pas être compatibles avec celles de l'organisation ou d'autres personnes. Les gens de prendre des décisions éthiques fondées sur leurs propres valeurs personnelles et parfois ignorer l'éthique de l'organisation ou autres. Il est donc important que l'organisation d'établir un code de déontologie qui exige, entre autres, des normes élevées d'honnêteté, d'objectivité, de diligence et de loyauté à laquelle tout le monde dans l'organisation doivent être conformes indépendamment de son contexte culturel.

L'éthique joue un rôle de premier plan dans le processus d'achat.

Quand le temps de choisir entre vous et vos concurrents, les clients iront avec celui qui affiche la plus haute éthique en conformité avec le cadre de leur propre valeur de référence. Si vous appréciez l'honnêteté et l'intégrité, vous attirerez des clients qui accordent une haute estime sur ces valeurs.

Les clients récompenser les entreprises éthiques de loyauté.

Supposons que votre client vous a envoyé un paiement d'un montant supérieur au montant dû sur la facture. Ne vous choisissez d'ignorer l'erreur et de garder l'argent supplémentaire pour vous-même? Ou appelez-vous vos clients et laissez-lui savoir sur l'erreur? Si vous ne le second, votre client sera toujours vous souvenir de votre honnêteté. Vous serez récompensé par la fidélité, et votre réputation seront augmentés.

entreprises éthiques attirer plus d'employés.

Si votre entreprise a une mauvaise réputation et se trouve généralement dans les nouvelles de scandales, les plaintes des employés et des clients, ou de respect de la réglementation et des mandats, qui va automatiquement faire fuir les bons employés, honnête et fiable. Rappelez-vous, c'est la nature humaine de chercher ceux qui partagent les mêmes valeurs et les normes que les nôtres. Maintenant, imaginez l'effet que cela aura sur vos résultats.

entreprises éthiques sont moins vulnérables à des actions en justice.

Aujourd'hui, les entreprises sont caractérisées par la transparence. L'Internet a ouvert les portes de ce qu'on informations confidentielles, et les actes répréhensibles d'entreprise est constamment à découvert dans le cyberespace. Un manque d'éthique peut nuire à la ligne du bas d'une organisation, souvent en nécessitant des dépenses pour litiges et des amendes, sans parler de causer des dommages graves à la réputation de l'entreprise.

L'éthique ne peut bénéficier de la ligne de fond.

L'éthique ne peut bénéficier de la ligne de fond par ingraining motivation et la productivité chez les employés, ce qui conduit à une bonne réputation de l'entreprise. Une bonne réputation permettra également de renforcer la fidélité des clients et aider à maintenir et à accroître la part de marché.

Toutes les organisations ont l'obligation morale de chacun des cinq groupes qui les constituent - propriétaires, actionnaires, employés, clients, fournisseurs et la collectivité - non seulement en termes de règles et d'obligations, mais en termes de valeurs: liberté, égalité, solidarité, en cours respect et le dialogue. L'organisation dans son ensemble, avec les conseils de ses dirigeants et les propriétaires, doit conduire à la production de trois éléments fondamentaux d'éthique qui permettent le développement des valeurs: l'éthique de la responsabilité, l'éthique dans l'intérêt de tous, et l'éthique de l'organisation . C'est, une organisation doit faciliter le développement de son éthique d'entreprise basé sur les éléments suivants: une forte culture d'entreprise (valeurs construite collectivement), le talent de l'homme comme le principal atout de l'organisation, la qualité comme une aspiration fondamentale, la combinaison de biens meubles corporels ( matériel) et les actifs incorporels (harmonie, la coopération, de la chaleur, l'évitement des conflits), et le souci de ses clients, employés, fournisseurs et concurrents. Une organisation doit assumer la responsabilité sociale de ses actes, d'exercer un leadership fondé sur des valeurs, et de gouverner un contrat moral - au-delà du contrat juridique - entre elle et ses membres.

Pour résumer, en jetant les bases de votre entreprise sur la base d'un code d'éthique défini par ce qui est important pour vous, quelles sont vos valeurs de base sont et comment ils contribuent à la réussite de votre client et la grandeur accrue de la société sont essentiels à la création d'une croissance soutenue. Aujourd'hui, des organisations, indépendamment de leur taille, sont tenus d'avoir un code clair et transparent moral des consommateurs ou si les clients, les employés et le public en général peuvent faire des choix rationnels. Dans les marchés les plus sophistiqués de ces codes deviennent des facteurs déterminants lors du choix où faire des emplettes, où travailler, où investir, etc

L'éthique doit être cohérent, clair et communiquée à tous les niveaux dans le cadre d'une organisation unique de la culture organisationnelle. La plupart des grandes entreprises à comprendre que l'organisation responsable est tributaire d'une combinaison de gens vertueux et l'intégrité professionnelle.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Pursuit-of-Creating-Value---Ethics-Really-Matter&id=3670098

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