Formation Avec Pizazz

Comme les entreprises s'efforcent de suivre les exigences d'une économie mondiale en mutation, les personnes à tous les niveaux de l'organisation sont appelés à faire des présentations, la formation conduite, et influencer les autres de faire des changements. Pour ceux qui découvrent le monde de parler en public de ce danger est une proposition qui aboutit fréquemment à sec, exposés monotones. Même formateurs expérimentés ne parviennent pas toujours à maximiser leur potentiel d'enseignement tout simplement d'un manque de quelques techniques placés stratégiquement pour améliorer l'apprentissage. Par conséquent, la plupart des formateurs "tuer" pour une nouvelle technique. Mon but dans cette session est de partager des idées originales pour améliorer la formation et des présentations qui ont bien fonctionné pour moi au cours des 18 dernières années, de sorte que nous serons en mesure de déplacer les notions de qualité, la participation, et le potentiel humain en avant avec plus de force et de manière efficace .

Introduction

Les adultes semblent apprennent mieux quand ils sont en appréciant l'expérience de formation. Pensez à ces sessions d'où vous venez hors tension et motivé ainsi que connaissance de cause. Qu'est-ce qui se passait? Il ya des chances que vous vous souvenez des histoires qui ont clarifié les points soulevés, les métaphores que les concepts liés à des exemples simples, des accessoires visuels, gags, humour, et des idées sur vous-même. Vous pouvez avoir participé à l'expérience d'apprentissage ou entendu d'autres participants de partager leurs réflexions qui ont fourni plus de possibilités d'apprentissage. Peut-être aussi, tu te sentais "amusé", ainsi que appris ..

OK, maintenant vous avez eu l'occasion de parler devant un groupe ou d'effectuer la formation vous-même et vous ne savez pas quoi faire. Comme la plupart de nos apprentissage formel dès l'enfance a été dans la conférence "format, nous avons tendance à voir la plupart des formations réalisées de cette manière. La plupart du temps peu de créativité a été démontré par ceux qui nous ont appris très tôt, alors nous avons grandi avec l'enseignement et l'apprentissage «paradigmes» qui sont moins intéressantes. Alors, que faisons-nous, nous avons l'habitude répéter ce que nous avons appris, même si nous aspirons à faire plus.

Quand j'ai commencé à assister aux présentations et de formation, j'ai été pétrifié par la peur. Mais à l'intérieur, je sentais que j'avais un message important sur la participation en milieu de travail qui devait être dit. Même si j'avais de sérieux doutes sur mes capacités, j'ai vite appris que je pouvais créer des présentations efficaces et des sessions de formation en appliquant une certaine créativité dans la façon dont j'ai présenté. Je dirai, cependant, que bon nombre des techniques que j'utilise aujourd'hui, je n'ai jamais considéré quand j'ai commencé. Je me sentais qu'ils étaient trop «bizarre» pour un «professionnel» formateur et consultant. Je me suis trompé. Depuis, j'ai appris que plus je repousse les limites, le plus efficace et plus hautement cotées sont mes présentations et des sessions de formation.

Je ne veux pas laisser entendre que le simple fait d'être fou, c'est une solution. Ce que j'ai réalisé, c'est que ma quête de techniques plus efficaces de formation a été animée par la passion pour améliorer l'expérience d'apprentissage. Je voulais vraiment les gens à comprendre et à connaître le matériel, donc si un bâillon placé stratégiquement, l'exercice, l'histoire, ou une métaphore aiderait, je voudrais l'utiliser. Si je pouvais obtenir mon audience de "sentir" ce que je disais à eux, ils seraient probablement mieux le comprendre et se souvenir plus longtemps.

20 Points clés d'apprentissage
d'améliorer les présentations et de formation

Les idées et techniques suivants ne sont pas destinés comme le "être ensemble et de mettre fin à toute la liste" pour des présentations efficaces. Ils sont simplement une collection d'idées intéressantes qui m'ont aidé à donner de meilleures présentations et de formation. Ils sont également répertoriés dans aucun ordre particulier. J'espère que vous trouverez utiles.

1. Commencez avec une foi sincère dans ce que vous dites - Un des commentaires que j'ai entendus fréquemment au cours des années est "Vous croyez vraiment à ces concepts, ne vous." Lorsque le sens public que tu vis et respire votre message, presque instantanément votre crédibilité augmente. Inversement, si vous essayez de présenter un message que vous n'avez pas entièrement d'accord, il faut un vrai boulot agissant pour le retirer --- et habituellement, vous n'avez pas. Les gens voient à travers l'acte rapidement.

La raison en est que, bien que vos paroles peuvent être dire une chose, vos indices non verbaux sont généralement vous donner. Votre ton de la voix, expression de votre visage, votre posture --- pratiquement toutes les cellules de votre corps sera --- Vous dites ne crois pas vraiment votre message ..

Donc, la meilleure façon de commencer votre quête pour une présentation dynamique est de travailler d'abord sur vous et comment vous vous sentez sur votre sujet. Si vous avez des doutes, l'étudier, l'expérience, et la pratique jusqu'à ce que vous pouvez avoir confiance dans la façon dont vous vous sentez sur votre sujet. Le public pourra pardonner les erreurs dans la présentation s'ils sentent que vous crois profondément à votre sujet.

2. Soyez vous-même - Peu de temps après j'ai commencé à faire des présentations à un ami m'a dit que je venais de raide et très ennuyeux. Comme il me connaissait, et mon travail de première main, il m'a donné quelques conseils merveilleux que je n'ai jamais oublié. Il a dit que quand je parlais à des gens en tête-à-un sur mon travail, j'ai été enthousiaste, très motivés, et pourrait convaincre quiconque de ses avantages. Il a dit aussi que quand je fait des présentations à des groupes plus importants, mon style tout a changé quand j'ai essayé de regarder «professionnel». Son avis était merveilleux "Let Pete Grazier être Pete éleveurs." Ne pas essayer d'être quelque chose que vous n'êtes pas. J'ai pris à cœur son message et presque aussitôt mes présentations améliorées.

3. Changez votre état d'esprit au sujet de «la peur de parler en public" - Enquêtes sur les craintes de l'homme en général mis la «peur de parler en public" proche de la tête de liste. Certaines gens préféreraient mourir plutôt que de donner un discours. Quand je commence à étudier l'esprit humain, il est devenu clair que je serais amené à modifier certains de la programmation que j'avais reçu dans la vie à propos de parler en public. Ma technique simple qui a fonctionné pour moi a été de reprogrammer mon cerveau pour réfléchir sur «l'excitation de parler en public."

La peur et l'excitation ont différentes réactions physiologiques qui peuvent soit mettre en valeur un parler ou de le détruire. Avec la peur, la gorge et la voix sont plus difficiles à contrôler le cœur bat la chamade, les mains moites, les yeux clignotent rapidement, et le visage est pâle et plus élaboré. Bien que l'excitation peut induire certains des mêmes réponses, comme un cœur de course, il ya généralement plus de contrôle et la jouissance. Les gens vont clairement être en mesure de faire la différence entre la peur et l'excitation. L'excitation semble mobiliser alors que la peur immobilise et on perd le contrôle ..

Lorsque vous avez une occasion de langue, de commencer à penser à votre papillons comme un sous-produit naturel de votre excitation plutôt que votre peur. Mettre l'accent sur l'excitation et, éventuellement, vous allez commencer à changer votre conditionnement avant de parler en public.

4. "Breaking the Ice" avec le public - Les premières minutes d'une présentation sont importants pour établir la relation entre vous et votre public. Est-ce que cette heure ou un jour être formel, en vrac, fun, amusant, ou quoi? Le début est aussi le point de vous qui, comme le haut-parleur sont les plus anxieux et tendu. Alors pourquoi ne pas concevoir un début qui dégage à la fois vous et votre public?

Il ya plusieurs façons de le faire (une partie des techniques qui suivent vous donneront également des idées), mais un des plus facile est de commencer par demander au public des questions et faire parler. Je trouve que si je peux leur faire dire quelque chose au début de la présentation, il me détend en prenant une partie du fardeau hors de moi de tout faire. Parfois, je fais une vérification rapide démographiques afin d'évaluer la composition de mon auditoire. Par exemple, je pourrais demander combien de gestionnaires ou de superviseurs sont dans le public ..

Parfois, il vaut mieux pour raconter une histoire concernant le sujet. Vous pouvez raconter une expérience personnelle que vous intéressé par le sujet. Des histoires personnelles sont faciles à dire, car ils viennent de vos propres expériences.

Le but est de faire quelque chose au début, qui établit un lien entre vous et le public.

5. Découvrez ce que les participants veulent savoir - Probablement l'un des concepts les plus importants dans la création de sessions de formation réussie est de savoir ce que les participants veulent apprendre. Le formateur a un ordre du jour, mais qu'est-ce que l'étudiant voulez savoir sur la question?

J'ai trouvé que si je peux la surface de leurs besoins et y répondre, les gens vont sentir la formation a été particulièrement utile pour eux.

Ma technique favorite pour ce est de leur donner un préavis que je vais demander à leurs attentes de la session afin qu'ils puissent y penser alors que je présente mes remarques liminaires. J'ai marqueurs de couleur et du papier sur les tables, et après avoir examiné le programme de formation avec eux, je leur demande d'écrire un ou deux attentes --- ou des questions qu'ils aimeraient avoir une réponse --- sur le papier avec le marqueurs. Je leur demande de les signer, puis les accrocher sur les murs avec du ruban adhésif. Je demande également à ces attentes "objectifs" et obtenir leur aide pour faire de ces objectifs ont été atteints. Je leur dis que je ferai tout en mon pouvoir pour les aider à atteindre leur objectif, mais qu'il faut m'aider.

Comme la formation progresse, les étudiants sont invités à retirer leurs feuilles sur les murs si leur objectif a été atteint. C'est un excellent moyen de voir si les gens obtiennent ce dont ils ont besoin. L'exercice sert d'autres usages ainsi, par exemple, faire la classe et se déplacer au début de la session (une interruption de "modèle" qui sera discuté plus tard).

6. L'utilisation et les effets dramatiques pour améliorer l'apprentissage - Quand j'ai commencé la formation des équipes de personnes, j'ai lutté avec la façon d'enseigner l'impact des valeurs et croyances personnelles sur notre comportement. Une conférence simple ne serait pas nécessairement le faire. D'une certaine façon j'ai eu pour obtenir le public à «sentir» l'impact de leurs croyances.

J'ai décidé de "truc" mon public, en portant un habit que je donne maintenant la parole "ma tenue nerd». Avant la séance je mets des chaussures noires, chaussettes blanches, pantalons costume bleu, une chemise rayée robe brune, d'une cravate paisley rose, et une veste de velours vert du sport (avec larges revers de la fin des années 1970). Lorsque je porte ces vêtements, le comportement de mes participants est toujours différent que lorsque je porte des vêtements qui correspondent et ont plus de classe. Quand je porte le costume "nerd" ils ont tendance à m'ignorer avant la session (par exemple, au cours du café et du Danemark), et ils cluster en petits groupes et ricaner. Bien sûr, ils n'ont jamais rien dit à moi directement - Ils viennent de se comporter différemment.

Quand je commence la séance, je leur donne la définition des valeurs et des croyances, puis demandez-leur s'ils remarquent quelque chose d'étrange sur moi. En général, ils ne disent rien. Quand je sonde encore, quelqu'un finira bien par briser la glace en disant combien mes vêtements regarder, et puis ils ont tous carillon po Certains disent que je ressemble Je me suis habillé dans le noir, certains disent que je ressemble un ingénieur, certains disent que je ressemble à un utilisé vendeur de voitures, certains disent que je ressemble, je serais à l'hippodrome, et ainsi de suite ..

J'ai ensuite enlever les vêtements révélant un ensemble de vêtements de dessous de ce match et vous pouvez entendre un soupir de soulagement collectif. Ils étaient vraiment inquiets que cette «nerd» a été leur professeur. En quelques minutes, ils ont été mis en contact avec leurs systèmes de croyance de façon dramatique qu'ils n'oublieront jamais. Il ouvre la voie à un débat constructif sur le sujet.

7. En utilisant la magie comme une métaphore - Il ya quelques années j'ai commencé à utiliser des tours de magie pour aider à faire des points importants. Ce que j'ai trouvé était un avantage immédiat d'un point de vue pédagogique. Tout d'abord, la magie était une diversion des autres techniques utilisées pour le train. Deuxièmement, il y avait une valeur de divertissement ... vraiment des gens semblaient apprécier les tours. Troisièmement, a été l'impact du message. Si une astuce peut être lié à un concept enseigné, le message aura tendance à être plus clair. Quatrièmement, a été la valeur de rétention. Si le concept peut être lié à quelque chose d'unique et différent, l'étudiant ne sera probablement jamais oublier le message.

8. la participation du public comme une forme d'art - Au fil des ans que j'ai travaillé avec les concepts de collaboration et la participation en milieu de travail, j'ai acquis une appréciation considérable pour la capacité innée de personnes. Les gens ont tellement plus de contribuer, si nous venions de les laisser faire. Et cela est certainement vrai lorsque la formation.

Les gens aiment participer à la discussion à la main, de sorte que le présentateur doit offrir des possibilités de cette participation. Au cours des sessions de formation en particulier, je maintenant s'efforcer de demander aux participants de parler ou de travailler ensemble environ 70-80% du temps. Ceci peut être accompli en appliquant les exercices qui renforcent les points de formation, des discussions de groupe, des périodes de questions, discussions en petits groupes en petits groupes et la résolution de problèmes, et une foule d'autres. Ceci est particulièrement utile lorsque des périodes de répondre à la question et arrivent à la hauteur. Il suffit de demander aux gens de se tourner vers l'autre pour 1 ou 2 minutes et de discuter tous les points de la session qui nécessitent une clarification. Il s'agit d'une merveilleuse technique pour générer des questions. Étonnamment, cela peut même être fait avec un large public ..

Lorsque le public de participer à l'expérience d'apprentissage profite à tous. Plus les connaissances et la perspicacité est partagée au sein du groupe, les gens apprécient la possibilité de participer, et il soulage la responsabilité de l'entraîneur de tout faire.

9. Utilisation des interruptions "modèle" pour maintenir l'énergie du public - Quand les gens s'assoient pour toute longueur de temps, les niveaux d'énergie ont tendance à descendre rapidement. Même les meilleurs conférenciers et les formateurs peuvent éprouver cette baisse d'énergie dans leur auditoire, s'ils siègent trop longtemps sans une sorte de re-électrificateur.

Un des meilleurs moyens de relancer une audience est de réaliser ce qu'on appelle une interruption de "modèle" toutes les 5-10 minutes. Une interruption modèle rompt le modèle de l'écoute et les causes de l'auditeur pour réactiver le cerveau. Il ya plusieurs façons d'injecter interruptions modèle:

Le Président pourrait tout simplement changer le ton de la voix ou le modèle de la parole
Déplacer vers une autre partie de la salle (à l'arrière de la salle, par exemple)
Utilisez des accessoires, des tours de magie, de bandes vidéo ou de musique
waterguns utiliser pour briser la tension
Utilisez la participation du public
Le formateur peut se tenir debout sur une table pour faire une discussion de table très rapide ou l'exercice
Demandez aux participants de faire une courte promenade dans les paires pour discuter de quelques questions pertinentes sur la formation
Un des meilleurs moments de planifier des interruptions modèle est, après le déjeuner. C'est le moment que les niveaux d'énergie baisse la plus sévèrement en raison de la digestion des aliments lourds, par conséquent, le plan pour le pire. J'ai l'habitude de concevoir des séances de formation pour avoir mon plus actifs, et divertissant, exerce ce droit après le déjeuner.

Si vous pouvez offrir une certaine forme d'interruption de motif au moins toutes les 10 minutes, votre public restera sous tension tout au long.
10. Waterguns comme briseurs de tension - Il est presque inévitable que, pendant une session de formation, un ou plusieurs participants vont essayer de vous frapper avec une question ou un commentaire antagonistes simplement pour attirer l'attention. Ils peuvent aussi diriger ces commentaires envers les autres participants. Ces zingers "parfois provoquer un bref moment de tension lors de la session, laissant tous les participants vous regarder pour savoir comment vous allez répondre. J'ai trouvé que l'une des meilleures façons d'éliminer cette tension est de sortir un pistolet à eau et simplement tirer sur le délinquant. Cette réponse surprise change complètement l'état psychologique de l'un de tension à l'un de l'humour. Le contrevenant reçoit l'attention qu'il ou elle avait soif et le reste de la classe bénéficie tout simplement l'expérience. J'ai l'habitude de porter deux ou trois waterguns de différentes tailles, en tirant les plus grands et plus grands les uns avec les Zinger successives. C'est l'une des meilleures techniques que j'ai trouvé pour briser la tension, l'ajout d'une interruption de pattern nécessaire, et tout simplement s'amuser.

11. Exploration de la gamme d'émotions - Une grande partie de la formation que nous accomplissons dans l'esprit d'équipe, l'implication des travailleurs, le potentiel humain, la créativité, et ainsi de suite consiste à mettre les gens en contact avec eux-mêmes. La plupart d'entre nous n'ont jamais reçu de formation sur nous-mêmes. Par conséquent, j'essaie de créer une expérience d'apprentissage qui couvre une gamme d'émotions. La colère, la frustration, la joie, l'excitation, tristesse, espoir et fierté sont que quelques-unes des émotions qui peuvent être générés dans une session de formation ou de présentation.

Il ya un certain nombre de moyens d'atteindre ces objectifs, mais certains sont meilleurs à travers des histoires et des exercices. Un de mes entretiens histoires au sujet d'un travailleur de la construction que j'ai rencontrés au début de ma carrière qui a été affecté émotionnellement par simple fait d'être remercié pour son travail exceptionnel. En fait, jamais dans sa carrière de 30 ans avait été remercié pour son travail. Cette histoire m'a touché personnellement quand c'est arrivé en 1981, et je l'ai dit à plusieurs reprises au fil des ans ..

Une autre façon d'invoquer l'émotion est de concevoir un exercice où les gens peuvent puiser dans leurs propres expériences. Je vais souvent demander aux gens de réfléchir à la plus réussie et enrichissante des équipes ou des groupes auxquels ils ont participé dans leur vie, puis raconter ces histoires les uns aux autres en petits groupes. Les histoires qu'ils racontent les uns les autres sont généralement passionnant, émouvant, plein d'orgueil, parfois drôle, parfois triste, mais toujours puissante.

12. Utilisation de prix incitant à la participation - Les gens aiment prix, et ils font d'excellentes mesures d'incitation pour accroître la participation. A peu près tout peut être utilisé pour les prix, mais un de mes favoris est de pommes de terre. Pommes de terre semblent avoir aucune valeur intrinsèque si à première vue pas beaucoup d'incitation. Mais après je donne deux ou trois pommes de terre aux personnes qui ont apporté quelque chose à la discussion en classe, d'autres ne peuvent pas attendre pour en obtenir un. Ce n'est pas la pomme de terre qu'ils veulent, mais la reconnaissance.

Évidemment, si une pomme de terre peuvent travailler, puis à peu près tout le reste peut être utilisé comme une incitation. Incidemment, si vous mentionnez à la première personne décerné une pomme de terre qu'il est le leur pour faire ce qu'ils veulent, parfois, ils s'appuieront sur elle avec des marqueurs qui crée plus d'intérêt et les possibilités de configuration des interruptions. Parfois, ils donneront leurs pommes de terre à quelqu'un qui est digne d'un, mais a été interrompue par moi. Il se déplace l'objet de la "reconnaissance" de l'entraîneur pour les participants.

13. Mise en place de la classe de réussite - L'aménagement physique de la salle de formation, soit d'améliorer ou de nuire à votre environnement d'apprentissage. Si vous êtes l'enseignement des concepts de l'équipe et des compétences, par exemple, et le nombre de places est dans un théâtre "arrangement, le sens de« l'équipe »se perd parfois.

J'ai presque toujours la demande des tables rondes lors de la formation parce que j'utilise des exercices de groupe tant, discussions, etc. Quand j'ai besoin de petits groupes pour accomplir une tâche, les participants sont déjà en équipes naturelles ..

Un autre avantage de tables rondes ou séparé est la possibilité de déplacer les personnes au cours de la session. l'esprit d'équipe véritable suppose la suppression des barrières entre les gens. Si je peux me déplacer les gens à des tables différentes au cours de la session et de les faire exécuter un exercice ensemble, les barrières tombent rapidement. Les gens d'établir des relations qu'ils pourraient ne pas avoir, si l'occasion de cette interaction était manquant. La classe, en soi, devient une expérience de construction d'équipe.

14. Utiliser un tableau de papier - La plupart d'entre nous ne reçoivent jamais de «formel» de formation sur l'utilisation d'un tableau. Un probablement jamais pensé.) Il ya, cependant, quelques conseils qui peuvent transformer le tableau de papier dans un "succès" outil.

Tout d'abord, l'utilisation de nombreuses couleurs pour faire votre travail. J'aime utiliser des couleurs coordonnées lors de l'écriture sur des feuilles séparées, par exemple, bleu foncé, bleu clair, violet, magenta et rose. J'utilise les couleurs plus sombres pour les mots ou les diagrammes et les couleurs plus légères pour les faits saillants. Il éclaire toute la page et crée un intérêt. Je éviter en utilisant le rouge pour l'écriture, car un pourcentage important des hommes sont daltoniens au rouge. Rouge et noir sont également «blocage» ou de «couper» les couleurs ..

Je bande tous les tableaux à feuilles mobiles sur les murs au cours de la session. Depuis que j'utilise un tableau de papier au long de ma formation, à la fin de la session, les murs sont presque entièrement couverts par les travaux. Cela envoie un puissant message subliminal que la classe a couvert beaucoup de matériel et a travaillé dur.

Les murs couverts se prêtent également à une autre caractéristique intéressante .. . L'examen final. Pour examiner les documents visés, je demande à tous les participants à réfléchir à ce qui était plus important pour eux dans la session, puis se lever et se tenir devant la page flip chart (s) qui représente ce. Quand tout le monde est debout (généralement réparties idéalement autour de la pièce entière), je leur demande ce qui était important pour eux dans ce concept. Ils donnent généralement un témoignage élogieux pour ce concept particulier, résumant mieux et avec plus d'émotion que je ne saurais. Comme il vient de participants eux-mêmes, il a également plus d'impact. Comme chacun donne son résumé, ils retournent à leur place, et lorsque tous sont assis de nouveau, l'examen est terminé. C'est une merveilleuse façon d'examiner les documents.

15. «Simplifier» la formation pour la compréhension et la jouissance - Au fil des années il est devenu clair pour moi que les gens viennent aux séances de formation à la recherche d'informations pratiques et utiles, et non pas des constructions théoriques. Bien qu'il est parfois nécessaire de la théorie, plus de temps devrait être consacré à l'application pratique de sorte que les gens sachent quoi faire avec elle.

Par exemple, en gestion de la qualité, l'amélioration des processus est un concept clé. Certains formateurs passer du temps démesuré expliquer la théorie des processus et des moyens de les améliorer. Aujourd'hui, je passe peu de temps sur la théorie et simplement montrer aux participants des exemples évidents de l'amélioration des processus. C'est une bonne occasion d'utiliser des accessoires dans la formation. Par exemple, je porte avec moi les bouteilles de shampoing, crème pour la peau, et d'autres que j'ai recueillis auprès des hôtels. À un hôtel, le shampoing et crème pour la peau sont presque identiques --- bouteilles que vous avez à lire les petits caractères pour déterminer qui est qui. Je leur raconter une histoire de la façon dont à 4:00 am sous la douche à l'hôtel, j'ai utilisé la crème pour la peau de faire un shampoing mes cheveux (histoire vraie). I, en tant que client, a été bouleversé parce qu'il était difficile de faire la différence entre les deux bouteilles ..

J'ai alors l'histoire d'autres projets et leur demander comment serait-il difficile pour la femme de chambre d'exposer les bouteilles appropriées à chaque fois qu'une pièce est nettoyée. Immédiatement ils verront que le processus d'établissement de ces bouteilles n'est pas une bonne idée. Je leur ai alors se demander comment ce processus pourrait être amélioré et ils lancent quelques bonnes idées, telles que fabriquer les bouteilles claires et de mettre les différents liquides de couleur de chaque, ou différentes capsules de bouteille de couleur, et ainsi de suite. Je puis leur montrer bouteilles collectées auprès d'autres hôtels qui reflètent leurs idées et le point de l'amélioration des processus est fait instantanément. Les repères visuels évidents dans les bouteilles d'éliminer les erreurs et réduit le temps consacré à la "mise en bouteilles."

L'utilisation de ces exemples simples pratiques réduit la tension dans les gens, notamment certains travailleurs de première ligne, qui craignaient à venir à la formation. Ils voient les concepts comme le «monde réel» des techniques qui peuvent être utiles à eux-mêmes et l'organisation.

16. Déplacement des personnes à l'action - Une question qui hante toujours des gens sur la formation est «Qu'est-ce que les gens font avec ce qu'ils ont appris?" La peur, bien sûr, c'est qu'il aura quitté la formation et s'appliquent peu ou rien. Plusieurs fois, elle a plus à voir avec la compréhension de l'appliquer que de vouloir.

Aujourd'hui, je conclus presque toutes mes séances d'entraînement avec un segment que j'appelle «Mesures à prendre." À la fin de la formation je me casse le groupe en paires et demandez-leur de «prendre une marche." Pendant la promenade, qui dure environ 15 minutes, ils doivent discuter des moyens d'appliquer les matières apprises et de la liste pour eux-mêmes au moins 3 ou 4 «prochaines étapes» qu'ils peuvent mettre en action immédiatement après le retour au travail. Ces mesures doivent être pratique et réalisable en mettant l'accent sur la simplicité ..

Quand ils retournent dans la salle, nous partageons la plupart des idées dans une discussion ouverte. C'est aussi une bonne occasion de passer à petites bourses.) Les participants quittent la formation avec une courte liste d'idées pratiques sur la façon d'appliquer les concepts. Aussi simple que cette technique est, j'ai été surpris par le nombre de participants l'apprécient.

17. Ajout d'humour à votre session - Pendant des années j'ai envie d'autres qui pourraient faire rire les gens. Le rire a de nombreux avantages psychologiques et physiologiques, et non la moindre, d'un entraîneur est un plaisir et d'énergie. Cependant, je n'ai jamais pensé que je pourrais bien faire l'humour. Je me suis trompé à nouveau.

Il ya plusieurs façons d'injecter de l'humour dans une conversation ou une session de formation, dont certaines que nous avons déjà discuté ci-dessus. Il ya des livres pour les haut-parleurs avec des histoires drôles et des blagues. Écouter des conférenciers de d'autres est une autre source de bonne humeur. Parfois vous dire quelque chose et les gens vont rire, mais vous n'étiez pas sûr de ce que vous avez dit que le rire provoqué. Par conséquent, une bonne technique consiste à enregistrer vos sessions de bande et de lire les pièces où les gens se mit à rire ..

Ne pas avoir peur d'être ludique. Si vous pouvez créer une atmosphère ludique, les gens vont rire naturellement. Une fois quand je commence un entretien pour un large public, un photographe de claquer quelques photos de moi à la newsletter de l'organisation. Tout à coup je me suis souvenu que j'avais une petite caméra dans ma serviette. Je m'arrêtai, entra dans ma serviette, sorti l'appareil photo, et a tiré sur une photo de la photographe. Le public est devenu fou! J'ai utilisé cette technique plusieurs fois depuis, toujours avec le même effet.

Une autre façon est de puiser dans l'humeur des participants. Certains de mes exercices de laisser les talents de la classe viennent à la surface, et il ya eu des moments où l'on m'avait roulant sur le plancher de rire.

Si vous pouvez imaginer votre classe ou de l'auditoire à profiter de votre présentation, vous réaliserez que la mentalité toujours avec vous et de nouvelles idées viennent à vous naturellement.

18. Raconter des histoires pour vendre un point - Combien de fois avez-vous entendu quelqu'un donner une conférence, quand tout à coup votre intérêt a culminé par une histoire personnelle injecté par le haut-parleur? Consultant Tom Peters est un maître à ce sujet. Ses entretiens avec succès sont tout simplement une série d'une histoire après l'autre.

La beauté des histoires, en particulier si elles proviennent de la propre expérience de l'orateur, est qu'ils se détachent comme authentiques, ils tiennent l'attention du public, ils sont faciles à dire, car ils viennent de la mémoire personnelle, et ils peuvent être utilisés pour générer un tableau des humeurs. Ils peuvent faire de l'humour et ils peuvent faire pleurer les gens, et chaque fois que vous raconter l'histoire, vous allez mieux ..

Dans Idée n ° 11 ci-dessus, j'ai raconté l'histoire d'un travailleur de la construction ancienne croûte qui avait été affecté émotionnellement par simplement remercié pour son bon travail pour la première fois en 30 ans. C'est une histoire puissante (j'ai même eu du mal à dire depuis des années) parce que nous pouvons comprendre la douleur d'une personne qui a travaillé dur toute sa carrière et n'a jamais été remercié en quelque sorte. Lorsque cette histoire est liée à des discussions de payer la reconnaissance, il sert à rappeler que nous n'avons pas assez de remercier les gens pour leurs contributions. La formation revêt une importance qui seraient disparus sans histoire.

19. Post-formation de suivi - Après la session de formation est terminée, une question cruciale qui se pose est ce que les gens vont faire avec l'information qu'ils ont appris? Nous avons parlé de «Mesures à prendre» comme un moyen de relancer l'utilisation des notions apprises, mais parfois renforcement supplémentaire est nécessaire.

Une des techniques que j'aime, c'est d'avoir les participants appellent l'autre d'environ deux semaines après la formation. Je le fais en leur faisant écrire sur un bout de papier leur nom, leur numéro de téléphone, la date de deux semaines après la finition de formation, et la phrase "Que faisiez-vous avec les informations que vous avez appris lors de notre session de formation __________? Je dois ensuite les participants forment deux lignes dans la salle en face de l'autre, balle leurs papiers, et sur le nombre de "trois" les jeter les gens dans la ligne opposée. Chaque personne prend un papier et il faut avec eux après la session. Personne ne sait qui sera les appeler, mais ils savent que quelqu'un ..

La beauté de ce petit rappel, c'est qu'il applique une pression subtile pour faire quelque chose avec les leçons apprises. Un appel ou e-mail deux semaines après la formation a également re-allume l'intérêt et ramène l'expérience de formation qui, disent les experts, améliore la rétention.

20. Développez vos haut-parleurs boîte à outils formateur / - Le vieil adage «Qu'est-ce que vous semez, vous récoltez» devrait être un principe directeur pour la croissance. Si vous êtes constamment apprendre de nouvelles techniques pour ajouter à votre boîte à outils, vos séances seront de haut niveau et vous serez rarement pris au dépourvu.

Rechercher des séminaires de formation, des conférences, des bulletins et de livres qui peuvent vous aider. J'ai aimé Bob Pike séminaires et des matériaux pour les formateurs (Creative Techniques de Formation 800-383-9210) et appris beaucoup de nouvelles techniques qui ont amélioré ma formation. Une autre ressource est Toastmasters International, qui a probablement un club quelque part près de chez vous. Ces petits clubs sont de merveilleuses occasions de perfectionner vos compétences en tant que conférencier dans un environnement sécuritaire et favorable ..

Une autre façon d'apprendre de nouvelles techniques est simplement de demander à un autre formateur si vous pouviez assister à l'une de leurs sessions. La plupart des bons formateurs n'ont généralement pas l'esprit, et si vous pouvez partager certaines de vos techniques avec eux, il améliore vos chances. Une autre façon de générer des idées intéressantes est de visiter un magasin de jouets. L'aspect ludique associée à jouets ouvre une toute nouvelle gamme de possibilités pour la recherche d'idées. C'est la même chose avec des magasins qui vendent des casse-tête.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Training-With-Pizazz&id=1652686