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mardi 25 mai 2010

Ecrire des messages efficaces ventes

Une lettre de vente est un document destiné à générer des ventes. Il s'agit d'un type particulier de lettre d'opinion. Il persuade le lecteur à passer une commande, pour demander des informations supplémentaires, ou d'appuyer sur le produit ou service ou cause sont offerts. Pour la plupart des secteurs autres que de détail, une lettre de vente est le premier et le plus important moyen d'atteindre de nouveaux clients. Le but, en écrivant un message de vente est de vendre un produit. Elle influence le lecteur à prendre une action spécifique en faisant une offre non pas une annonce à lui. lettre de vente tente de persuader les lecteurs de passer leur temps et de l'argent sur la valeur offerte. Pour vendre, la lettre de vente doit être spécifique, allez à la bonne audience, l'appel aux besoins des lecteurs, et il doit être informatif.

Avant d'écrire la lettre de vente dont vous avez besoin pour planifier sur le type de campagne de vente qui vous mènera. Que vous enverra une lettre que vous ou des brochures, des formulaires de réponse, encarts, échantillons, cartes de réponse, etc? Comment envisagez-vous de commercialiser le produit ou service? Grâce à Internet, courrier, courriel, ventes directes, la publicité imprimée, etc? Avez-vous besoin de la publicité ou la littérature à l'appui la lettre de vente? Qui sont vos concurrents? Comment sont-ils la commercialisation de ce produit ou service? Quel est votre budget de publicité? Vos espoirs de commercialisation réaliste? Une autre décision importante consiste à déterminer le but précis de votre lettre. Que vous voulez que votre lecteur de demander une vidéo gratuite, la présentation ou de démonstration? Ou vous voulez que votre lecteur de remplir un formulaire de commande? Pour ces dont vous avez besoin de connaître et d'analyser votre auditoire et le but de l'écriture. Essayez de former une image mentale de l'acheteur typique pour le produit que vous souhaitez vendre. Demandez-vous:

o Qui est votre acheteur éventuel?

o Qu'est-ce qui motive une personne à acheter cet article?

o Quelles pourraient être les lecteurs veulent savoir sur ce produit?

o Qu'est-ce que le produit ou le service de faire pour celui qui en a besoin?

o Que peut faire le lecteur de gain de l'acheter?

o Ce qui est unique point de vente du produit ou du service?

o Est-ce votre appel offrir au lecteur?

o Pouvez-vous le transformer de la perspective à l'acheteur?

Une lettre de vente est l'un des instruments importants de promotion des ventes. Les principes de la lettre de vente efficace dépend de votre capacité de communication et votre capacité à convaincre votre lecteur d'accepter ou d'agir sur vos recommandations. Vous pouvez être la promotion d'un produit, un service ou une idée, votre lettre de vente devrait attirer l'attention du lecteur, de susciter l'intérêt, et de motiver d'acheter le produit ou service offert. Une bonne lettre de vente doit posséder les qualités suivantes:

Mettre l'accent sur l'air bon

Concevez votre document pour un impact visuel. Assurez-il facile de naviguer sur votre lecteur de sorte qu'il atteint pour la première avance sur la concurrence. Vous pouvez créer des modèles de qualité professionnelle pour votre lettre de ventes qui utilisent le logo de votre entreprise, l'image de marque et les couleurs.

«Vous» Attitude

Le mot le plus efficace dans une lettre de vente est "vous". Ne jamais commencer une lettre par "I" parce que les chances sont que le lecteur ne sera pas accéder à la deuxième mot. Tout cela se résume à des prestations de vente - vos prospects ne sont pas intéressés par les caractéristiques de vos services produits, mais dans ce en quoi vos produits ou services peuvent leur être utiles. Ensuite, il faut établir la confiance d'un lecteur. Il devrait faire largement usage du «vous» et «votre» - il est donc clair besoins du client du premier arrivé, pas votre désir de vendre quelque chose.

Utilisez des puces

Le corps de votre lettre doit contenir les points clefs présentés par des balles. Utilisez des puces, car elle rend la lettre facile à lire. Comme l'écrivain ou le vendeur, vous bénéficiez immédiatement par votre lecteur de pointage en direction des points importants que vous voulez faire.

Gardez votre lettre brève

Il est rare que quelqu'un va lire quoi que ce soit après la première page, donc gardez votre lettre d'une page. Séjourner dans une page aussi vous obliger à être à ce point, car une lettre est une lettre verbeuse inefficace.

Les statistiques d'utilisation

Utilisation des statistiques montre que vous comprenez les enjeux de leur entreprise, tout en démontrant que votre produit ou service peut résoudre un problème. Il donne également votre prospect une raison de soutenir votre produit ou service au sein de l'entreprise.

Montrez votre prospect besoins

Votre lettre de vente est une proposition de vente très brève, de sorte que vous devez prouver que vous pensez sur les besoins de votre prospect. Vous avez peut-être hésité à mettre vos meilleures idées dans votre lettre, de peur que votre prospect les utiliser mais pas la location de votre entreprise. C'est une erreur. En mettant vos idées dans votre lettre, vous ferez vos prospects sentent qu'ils reçoivent déjà quelque chose, et qu'ils bénéficieront de vos produits ou services. Plus important encore, vous serez démontrant que vous êtes créatif et avez intérêt de votre client à l'esprit.

Utilisez le bon ton

Utilisez le ton juste dans votre écriture. Utilisez la voix active. Utilisez le temps présent. Soyez positif. Eviter les négations. Faites des phrases et des paragraphes courts.

Preuve lire

Preuve de lire votre lettre avant de l'envoyer. Cela vous aidera à déterminer si votre lettre est claire et si vous obtenez votre point de vue. En outre, mot mal orthographié ou d'autres étourderie donne mauvaise impression au lecteur.

L'une des stratégies les plus efficaces pour planifier et rédiger des lettre de vente est de suivre les quatre étapes dans votre lettre, qui sont:

Catch attention o

o Construire intérêt

o Établir la crédibilité

o Motiver l'action

l'attention des captures

Pour être efficace, une lettre de vente doit attirer l'attention du lecteur. Concevez votre document pour un impact visuel pour attirer l'attention du lecteur en utilisant des graphiques tels que l'aménagement, de couleurs ou des illustrations. Vous pouvez attirer l'attention avec un titre accrocheur ou une ouverture intéressante. Cela pourrait être une question ou une déclaration. L'ouverture doit être courte, honnêtes, compétents, intéressant et stimulant. Gardez-le bien général de faire appel à autant de personnes que possible. Il existe de nombreuses possibilités pour l'ouverture de votre lettre de ventes qui pourraient persuader le lecteur à acheter. Faites une promesse convaincante pour le lecteur, raconter une histoire que le lecteur peut s'identifier, faire une annonce d'un nouveau produit ou service présentant votre point de vente unique ou poser une question.

Le titre encourage vos prospects et les conduit à votre ligne suivante. Il vous commencez à construire leurs intérêts et veiller à ce qu'ils lisent la phrase suivante et chaque exercice suivant.

Construire intérêt

Outre un titre puissant, votre lettre de vente doit avoir un avantage immédiat évident pour le public visé. Pour susciter l'intérêt dans votre message, vous devez mettre en évidence le point de vente de votre produit central, le seul point autour duquel vous allez construire votre message. Soyez franc et hardi de promettre un prix ou une récompense tangible en échange de temps et d'attention. Quelle que soit produit ou service que vous vendez, vous devez le placer de manière que ses avantages fournir une ou plusieurs des désirs communs suivants:

- Pour économiser de l'argent ou

- Pour être en bonne santé

- Pour être populaire ou de maintenir un statut social

- Pour avoir la sécurité

- Pour avoir du temps libre ou mettre du travail

- Pour obtenir de divertissement, le confort ou de divertissement

- Pour tirer parti des possibilités

- Pour être belle

- Pour atteindre la paix intérieure

Montrez-leur comment votre produit leur sera bénéfique à rendre leur vie meilleure, plus sûre ou plus facile. Comment peut-elle gagner du temps, des problèmes, les soucis ou de l'argent? Regardez leur but ultime et de le rapporter à ce sujet. Pourquoi devraient-ils acheter chez vous?
Par exemple, l'Etat ce qui fait de vous un expert dans votre domaine de prédilection. Comment pouvez-vous prouver ce que vous demandez est vrai? Une fois que vous avez énumérées par les principaux avantages du service ou du produit et vous positionne comme la personne à livrer, le moment est venu de vous livrer votre argumentaire de vente. Convaincre le lecteur à acheter en se fondant sur les motifs de ce que le produit ou le service fait pour lui (avantage), pas ce que le produit ou le service (fonction)!

Un avantage est ce que le produit ou le service fait, et quels sont les gains acheteur à partir de la fonctionnalité. Un avantage est que l'objectif spécifique de la fonction. Une caractéristique est le produit ou le service a déjà. Les prestations sont ce qui motivent les gens à acheter. Bullet point chaque prestation pour le rendre plus facile à lire. Pensez à tous les avantages possibles sur votre lecteur peut tirer de votre produit ou service. Dans de nombreux cas, les gens vont acheter un produit ou un service basé sur un seul des avantages que vous la liste.

Outre le bénéfice a déclaré à l'ouverture de la lettre, vous pouvez renforcer l'intérêt en y ajoutant des témoignages très médiatisés d'associés ou d'anciens clients. Témoignages de clients satisfaits sont très utiles à cet effet, que sont établies des citations de tiers tels que les leaders de l'industrie ou des spécialistes de renom. Les opinions, les chiffres et statistiques indépendantes sont également susceptibles de renforcer votre message. Ultimate motivations sont ce que les gens «réellement» le souhaitez. Le produit ou le service est seulement un véhicule pour la fourniture de ces prestations alors assurez-vous votre lettre de vente se concentre sur ces facteurs de motivation.

Établir la crédibilité

Vous avez besoin d'établir la crédibilité et être crédible par le deuxième alinéa. Vous devez anticiper les objections du lecteur et de doutes et d'offrir des contre-arguments. Il existe plusieurs façons de surmonter les doutes lecteur, qui doit être utilisé avec un bon jugement et être lié à l'attrait principal de la lettre. Vous pouvez fournir des témoignages, des garanties de remboursement, offres d'essai, les garanties attractives ou des échantillons gratuits. Utiliser trop de points pour établir sa crédibilité ne sera pas efficace. Pour gagner en crédibilité pour vous et votre demande, présenter un seul fait, de renforcer, si nécessaire, par un avis ou de fait comme une preuve.

Motiver l'action

Il est important de se rappeler que les gens sont motivés à acheter en fonction de leurs émotions et de justifier leur achat basée sur la logique qu'après la vente. Cela signifie que chaque étape du processus de lettre de vente doit s'appuyer sur les émotions du lecteur sur un point où ils sont motivés à agir. Encourager le lecteur à agir par une méthode simple et claire de répondre. Fermer avec résumant le point de vente central et des instructions claires pour une action facile à prendre. Pour motiver, vous pouvez offrir un cadeau, limiter l'offre, la satisfaction garantie ou une promesse d'incitation.

Fin d'une action: Quel résultat voulez-vous de votre lettre? Cherchez-vous pour obtenir un rendez-vous en face-à-face? Êtes-vous répondre aux questions posées lors d'une réunion précédente? Voulez-vous de faire votre prospect mieux informés? Avez-vous besoin pour obtenir un contrat signé? Vous devez fermer votre lettre en demandant une action spécifique et quantifiable. Par exemple: «Je vais vous appelez le jeudi 18 mai à 10 h à l'annexe réunion» ou «S'il vous plaît retourner le contrat ci-joint d'ici le vendredi 21 avril, ou appelez-moi si vous avez d'autres questions".

Écrire une lettre VENTE:

Comme toute autre entreprise lettre, une lettre de vente est en trois parties - introduction, le corps de la lettre et le paragraphe de conclusion. Voyons en détail comment le projet de ces trois composantes d'une lettre de vente. L'important dans une lettre de vente est la séquence qui est comme suit:

Introduction

Corps de la lettre

Conclusion

Introduction

Le paragraphe d'introduction d'une lettre de vente commence par une phrase qui a un rôle vital à jouer. Dans de nombreux cas, la première phrase est la seule phrase qui est lu, il doit immédiatement appel au lecteur de ses intérêts. Il ya plusieurs façons d'écrire une phrase dans une lettre de vente, certains d'entre eux sont listés ici avec les exemples:
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Corps de la lettre

Vous pouvez avoir un point de plomb dans le corps de la lettre. Cette partie de la lettre de vente peuvent être utilisés pour étendre la promesse faite dans le titre ou utilisé pour offrir une deuxième avantage important du produit ou du service. Un sous-titre peut également être utilisé dans la deuxième partie, de répondre à une question posée dans le titre. Par exemple, la partie 1 pourrait dire: «Vous voulez en savoir Kannada en 30 jours?" Partie 2 pourrait dire: «Eh bien, voici comment..."

Dans le corps de la lettre de vente, vous commencerez à offrir la preuve. Vous développez le thème, remplissez les détails, la preuve vous offrir et montrer comment vous avez l'intention de tenir la promesse que vous avez fait dans le titre. Ici, vous donner les détails de votre point de vente unique. Vous continuez de parler au sujet des avantages et de prouver de la réclamation que vous avez fait au début. Vous partagez le détail des prestations. Prouvez votre demande ou des déclarations par des faits, la logique ou de témoignage. Il existe plusieurs façons de le faire, choisissez celui qui vous convient meilleurs produits. Voici quelques exemples:

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Vous avez besoin d'expliquer les qualités de votre produit et de ses particularités et de convaincre votre lecteur que vos revendications sont vraies. Rappelez-vous, d'ici la fin de l'organisme, l'objectif est de créer une réaction émotionnelle qui va amener le lecteur à faire ce que vous allez maintenant pour lui dire de faire.

Clôture:

Dans la dernière partie de votre lettre de vente votre objectif est de motiver l'action. Reprendre vos points et faire un appel final. Vous pouvez donner à une offre à durée limitée, ou d'offrir en quantité limitée ou de négocier spéciales, etc Utilisez un Post Script. Par exemple, "Si vous commandez avant le 1 Mars, nous allons inclure une zone de libre..." Ou «satisfait ou remboursé garanti..." Ou "promotion est valable jusqu'au..." Si vous demandez le lecteur à l'ordre, le soutien, ou pour vous contacter pour la raison spécifiée, vous devez le rendre facile pour lui de répondre. Support de la lettre de vente avec une carte postale ou un bon de commande. Le cas échéant, fournir un numéro de téléphone gratuit, un lien e-mail, et / ou URL de votre site. Toujours proche avec un mot de remerciement et d'utiliser une signature à la fin de la lettre. Sauvegarder l'un des meilleurs points pour la fin.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Writing-Effective-Sales-Messages&id=50888

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