Dix craintes sous-traitance et des mesures pour les éloigner

Externalisation de vos opérations non essentielles à un prestataire de service a cessé de devenir une prérogative. Presque tout le monde est-il fait même le top des sociétés Fortune 500. Certainement, l'externalisation est devenue une autre option pour la viabilité des entreprises et la survie.

En dehors des coûts réduits et une meilleure qualité de travail, l'externalisation permet aux entreprises d'exploiter l'expertise du prestataire de services externalisés dans son propre fonctionnement, ainsi à l'entreprise sous-traitance a tout à gagner plus que faire de ses emplois non-core faite par un fournisseur externe. Pourtant, aussi bénéfique que paraît-il, il ya des risques présents. Tout comme une transaction commerciale normale, sous-traitance, a aussi des lacunes.

Voici dix (10) les risques identifiés sous-traitance et les mesures pour les écarter:

Risque n o 1: bilan de fournisseur externe.

Prenant de plus près le numéro fournisseur externe d'années dans l'industrie de l'externalisation, la taille de son entreprise quant au nombre de ses employés quand il a commencé par rapport à sa structure organisationnelle actuelle, en tenant compte du ratio des employés turn-over, sa antécédents financiers, etc .. - Tous ces facteurs sont déterminants de la feuille de route d'un fournisseur de sous-traiter.

Compétences RISQUE # 2:.

Le fournisseur de sous-traiter compétentes pour délivrer des services de qualité? Est-ce que ISO9000 fournisseur externe de services conforme, ou y at-il certifications vérifiables à partir des organismes indépendants compétents comme CMM, émise en sa faveur? Quelles sont les procédures du fournisseur de services sous-traiter s'engagent à assurer qu'elle offre un service de qualité?

références clients sont la meilleure source d'information concernant les compétences du prestataire de services sous-traiter. Leur garantit la satisfaction de la vôtre aussi.

Risque n o 3: Les coûts cachés.

La raison apparente de vous confier est le coût. Indéniablement, les coupes à l'externalisation des coûts, mais se méfier de coûts cachés qui peuvent naître comme des panthères visant à la gorge!

Zones à surveiller sont des frais de connectivité, l'entretien des infrastructures et le développement, le coût de transition, de licences et de conseil.

Risque n o 4: Le respect des délais.

Les engagements réalisables? Est-ce votre fournisseur de services de nature à sous-traiter le défi d'offrir à votre service que vous avez besoin au sein de cadre réglementaire, et a convenu sur le temps,?

Risque n o 5: La sécurité des données.

Maintenant, la prudence doit être souligné ici. Vous serez le partage d'informations sur votre entreprise avec votre fournisseur de services de sous-traiter. Un accord de non-divulgation d'une question? Obtenez une réponse affirmative de votre fournisseur de sous-traiter que les informations, données ou des processus de travail qui concernent votre entreprise ne doit pas être divulguée à un tiers. Une déclaration de confidentialité devrait être inclus, et font partie intégrante de votre contrat avec lui.

Votre équipe de la société prestataire de services de sous-traiter l'orientation devrait faire l'objet de pré-embauche qui graveront dans l'esprit de leur adhésion à la non-divulgation d'informations essentielles et les accords de confidentialité.

Les paramètres de sécurité tels que les pare-feu, articles anti-spam, contrôle d'accès et de chiffrement des données devrait être discuté et convenu ainsi.

Risque n o 6: plans d'urgence.

Renseignez-vous sur les plans d'urgence. Votre prestataire de services de sous-traiter en avez un en place?

Votre prestataire de services sous-traiter aurait dû examiner les mesures à entreprendre avant toute grève d'urgence. Tout aussi importantes sont ses plans de reconstitution. Dans quelle mesure votre prestataire de services de sous-traiter s'attendre à poursuivre ses activités en cas de désastre?

Les entreprises sont soumises à des risques. Lorsque vous sous-traiter, vous devenez impliqué dans quelle que soit votre fournisseur de services de risque face à externaliser. Il est préférable de savoir que vous allez traiter avec un fournisseur de service qui a la prévoyance. C'est un signe de maturité et de responsabilité.

Risque n o 7: La transparence.

Toujours invoquer la transparence entre vous et votre fournisseur de services sous-traiter dans toutes les phases de votre entreprise commerciale. Cela immobiliser l'intrigue, les dissensions, et affirmer la confiance.

Est-facturation fait à temps? Êtes-contrats possibles?

éliminer les défauts mineurs pour prendre racine, elle est transparente et digne de confiance. Ce sera le terrain sur lequel votre entreprise prospérer.

les lois risquent de # 8: Le respect de la législation du travail est en vigueur.

Votre prestataire de services sous-traiter devrait se dérouler dans les principes juridiques de son propre pays. Son non-conformité des lois de l'Etat, des règlements, ordonnances, etc .. vous affecter, sinon en droit, puis sur la décence morale.

Vous en tant que client du fournisseur de services sous-traiter devrait vous assurer que votre ascendant moral dans les préoccupations environnementales, et de bien-être des employés.

Risque n o 9: Questions des employés.

La formation polyvalente des employés est nécessaire pour éviter les litiges et arrêt de travail inutile. Comme la plupart des sous-traitance se fait à l'étranger, les employés devraient recevoir une orientation quant à ce qu'ils peuvent attendre d'un client étranger, ainsi que le client la compréhension des facteurs conjoncturels, tels que la différence de fuseau horaire, la durée des heures de travail, etc .. du point de vue des salariés.

Risque n o 10: Match culturel.

Akin au risque n ° 9 est de trouver un match »ou un« ajustement »entre le prestataire de services sous-traiter et le client. Les facteurs culturels peuvent influencer, positivement ou négativement, le résultat de la relation de travail. Pour une interaction suave, l'ajustement "doit être trouvée.

Un déséquilibre peut causer des problèmes allant de la pré-résiliation du contrat, plus rapide turn-over des employés et une foule d'autres préoccupations. N'importe laquelle de ces raisons: une perte pour les deux parties.

La plupart des raisons courantes pour lesquelles l'externalisation va sure sont des services d'impartition obtenir une performance coûteux ou pauvres par le prestataire de services.

La clé est de choisir avec sagesse et prudence. Éviter les conjectures vont éliminer les dépenses inutiles, les pertes de temps et d'efforts. Sélection d'un prestataire de services qui possède une intégrité, d'honnêteté et de compétence reste une formule infaillible.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Ten-Outsourcing-Fears-and-Steps-to-Ward-Them-Off&id=237642