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vendredi 28 mai 2010

Comment élaborer un code de conduite éthique

Les codes de déontologie ont longtemps été associés avec des organismes professionnels et les groupes. En fait, les membres de ces associations doivent se conformer à leurs codes de déontologie. Plus récemment, les organisations d'entreprises ont pris conscience qu'ils ont besoin de leurs propres codes de conduite éthique. Ainsi, vous pouvez avoir à développer votre propre code, offrant une occasion idéale à une mesure qui s'adapte aux besoins spécifiques de votre organisation et de son peuple. Voici quelques étapes importantes à suivre ...

1. Commencez votre code de conduite éthique.

Suite aux récents événements mondiaux et les scandales d'entreprise, nous sommes devenus plus conscients de la nécessité de

conduite éthique des affaires. Les médias imprimés et électroniques continuent à révéler des exemples de comportements contraires à l'éthique par les petites organisations mondiales et émergentes des entreprises, ainsi que les entreprises locales. Le besoin de normes éthiques plus élevées dans les entreprises est évidente.

2. Mener des recherches initiales.

Dans un premier temps, vérifier les deux ingrédients importants:

o Examiner les exigences législatives actuelles guider la conduite éthique dans votre domaine, et être prêt à prendre des mesures immédiates si des anomalies sont découvertes.

o Vérifier les cinq premiers traits ou les valeurs défendues par votre association professionnelle propre. Ceux, par exemple, pourrait être «l'honnêteté», «intégrité», «objectivité», «confidentialité» et «précision». Alignés avec ces valeurs doivent être les comportements souhaitables.

3. Obtenir l'engagement.

Le personnel a besoin de voir que la direction est sérieuse au sujet de l'éthique et pas seulement de protéger elle-même et ses intérêts. Le type de processus de consultation dépendra de la taille de votre organisation, mais les discussions du personnel clé se concentrera sur les valeurs. Ne présumez pas que les gens partagent des valeurs communes, la définition de ces croyances ne peuvent pas être précipitée. Offrir des possibilités pour les personnes de discuter en termes pratiques, comment un code de conduite éthique s'intégrera dans, et d'améliorer, leurs opérations au jour le jour.

4. Focus sur votre organisation.

Essayez cette approche en trois étapes:

o Identifier et recueillir des descriptions des principaux problèmes dans votre milieu de travail.

o Sélectionner les questions considérées comme de nature éthique, la malhonnêteté, la discrimination, l'injustice, etc

o Identifier les comportements nécessaires pour éliminer les causes de ces questions et dont les valeurs seraient générer vos comportements préféré. Afin de minimiser la malhonnêteté, par exemple, vous pouvez promouvoir la valeur «respect de la propriété d'autrui».

5. Envisager un audit social.

Un audit consiste à demander aux employés sociaux, clients, fournisseurs et autres parties prenantes si elles croient que l'organisme répond à ses objectifs déclarés sur des questions clés telles que le service à la clientèle, l'honnêteté, l'intégrité, etc La vérification pourrait être menée comme une enquête ou qui impliquent des groupes de discussion. Idéalement, les compétences d'un expert indépendant serait utilisé avec un mémoire à fournir un aperçu du rendement de l'organisation et domaines d'amélioration possible. Cette information vous aidera dans votre prochaine étape.

6. Assemblez haute priorité des valeurs éthiques.

De votre diverses formes de collecte de données, établir une liste top-ten des valeurs éthiques. Votre liste sera probablement ressembler à des listes de valeurs existantes, telles que l'Institut Josephson de déontologie "Piliers de caractère».

7. Rédiger et diffuser un projet de code.

Arrivé à votre top-ten des valeurs éthiques, aligner les comportements clés avec chacun d'eux. En plus de votre top-ten, vous pouvez documenter les exigences en ce qui concerne, par exemple, les codes vestimentaires, la toxicomanie, la rapidité, respect des consignes de leurs supérieurs, les conflits d'intérêts, la fiabilité, la confidentialité, l'acceptation de cadeaux par les intervenants, l'utilisation du l'organisation de la propriété à des fins personnelles, ont signalé une activité illégale ou douteuse. Il est probable que cette liste sera la suite de votre processus de consultation. Votre projet sera probablement achevé les suivants:

1. une introduction

2. une définition claire de la mission, les objectifs et les valeurs

3. des conseils sur les relations avec les collègues, les actionnaires, les intervenants, les fournisseurs et la communauté

4. des attentes claires de conduite acceptable

5. exemples les principes de fonctionnement et réaliste

6. un mécanisme officiel de règlement des questions.

Inviter plus de gens dans l'organisation que possible.

8. Adopter le code final.

Fournir tout le monde dans l'organisation d'une copie du code, et l'inclure dans les programmes d'insertion, la formation du personnel, et les évaluations du rendement.

9. Instituer une procédure pour traiter des questions.

Nommer un comité de gestion internes d'éthique, qui, entre autres, élire un conseiller en éthique, qui est idéalement un membre de l'exécutif (société internationale de Raytheon a un directeur de l'éthique de la conformité). Une formation supplémentaire pour cette personne est souhaitable, sur les moyens pour faire face aux problèmes qui peuvent survenir et comment la médiation des griefs soulevés par les employés. Si l'anonymat doit être protégé, vous pouvez décider d'utiliser les services d'un conseiller en éthique.

10 Révision tous les deux ans.

Pour examiner les questions éthiques trop souvent se risque personnel aliénant. En effet, le processus d'examen doit être rapide, au point, la participation de représentants de tous les secteurs de l'organisation, et de reconnaître des exemples

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Develop-a-Code-of-Ethical-Conduct&id=2698983

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