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jeudi 13 mai 2010

Boutiques eBay baisse de Franchise - pourquoi ils ont échoué

En tant qu'ancien officielle d'eBay Trading Assistant propriétaire, Trading Post et le représentant de master franchise pour une chaîne de franchise déroulant boutique eBay. Je tiens à peser sur l'objet de la franchise et autonome magasins déroulant eBay ou emplacements de voiture.

Mon expérience des deux côtés de la barrière a révélé certaines vérités, et depuis que je suis à la fois un promoteur du modèle de franchise, je crois que mon point de vue pourrait être utile à tous ceux qui envisagent l'achat d'un magasin de franchise déroulant eBay nouvelle. Ces vues sont ma propre opinion et ne reflètent pas sur eBay toute la chaîne Boutique eBay franchise déroulant en particulier ou sur eBay lot comme un complément à tout autre type d'entreprise. Je suis tout simplement exprimer mon point de vue sur le stand seule goutte modèle de franchise magasin et pourquoi il a échoué.

La promesse:

magasins déroulant eBay est venu sur la scène avec une fanfare et de promesses. Initialement, il était considéré comme une proposition unique et intéressant à la fois par pontes d'affaires (Entrepreneur Magazine) et les investisseurs. La promesse de la baisse initiale des opérations de franchise magasin semblait illimitée et ils ont élargi comme les mauvaises herbes à travers le pays. Bientôt, il serait difficile de trouver un journal ou lire un magazine d'affaires sans avoir vu certains de référence, soit la publicité ou un article, sur la révolution de franchise déroulant boutique eBay. Il était un temps passionnant ...

Ces franchises promises aux particuliers un moyen facile d'être en affaires pour eux-mêmes - d'une manière «d'avoir un magasin sans avoir à investir dans l'inventaire" en offrant une solution simple et efficace pour tout le monde dans la bataille de l'Amérique avec le désordre. Les gens ont entendu l'histoire et ils ont cru, ils Lisez à propos de la croissance fabuleuse eBay et le montant des marchandises vendues à chaque instant sur eBay et ils estimaient que c'était une chose sûre. Si aucune franchise pourrait travail pour eux, ce type serait parce que c'est facile et il était nouveau et les clients réclament plus eux-mêmes pour obtenir dans la porte. Et vraiment, c'était un "bon marché" franchise d'acheter ....

Le Deal:

L'opération a été simple.

N'importe qui peut posséder un magasin s'ils avaient accepté les termes de franchise. La plupart de ces termes comprenaient des frais de franchise simple initial d'environ $ 25,000, une dépense supplémentaire pour la signalisation et d'installation de n'importe où à partir de 5000 $ à 25.000 $, en plus d'une poursuite des frais mensuels de publicité nationale et une redevance sur toutes les ventes d'environ 4% (de Chiffre d'affaires), certains avec un maximum de 1,250.00 $ par mois, mais la plupart sans plafond sur les frais de redevance.

Une fois «accepté» dans la franchise, le propriétaire du magasin de nouvelles serait "aidé" à trouver un contrat de location adapté à une vitrine de magasin de grande écoute (son tout sur l'emplacement). Ces emplacements de choix au détail étaient généralement recommandé d'avoir une présence dans plus de 2500 pieds carrés. (La vitrine elle-même n'a pas besoin de plus de 300 pieds carrés, mais le stockage serait examen de grande taille). Habituellement, le nombre de généraux impliqués dans l'exploitation d'un espace de 2500 pieds carrés à des emplacements de choix au détail n'ont pas été souligné à la propriétaire du magasin de nouvelles, mais il serait indiqué de couvrir les besoins de base de la divulgation.

Chaque franchise doit se conformer aux règles du gouvernement américain régissant les franchises et ils le font avec un document appelé UFOC. Le UFOC est un document très détaillé et complexe qui offre aux deux parties dans une transaction de franchise certaines définitions, les avertissements et les informations. Le document peut atteindre 400 pages ou plus et n'est tout simplement pas facile pour un profane de comprendre ou d'évaluer. Le gouvernement américain exige ce document UFOC, mais ils ne fournissent pas un cours pour apprendre à lire. Je dirai qu'il est destiné à fournir de nombreuses protections utiles pour les acheteurs potentiels de franchise, mais puisque la plupart de ces mêmes personnes ne lisent pas le document, ces protections sont rarement compris.

Le processus:

Le propriétaire d'un nouveau magasin est d'abord donné un cours de formation, en général une durée d'environ 7 jours. Ce cours est donné par la franchise à un endroit désigné franchise (frais de Voyage ne sont pas inclus dans les frais de franchise initiaux). Le cours est conçu pour enseigner les méthodes standard et des pratiques de la méthodologie de franchise des opérations en magasin déroulant. La classe comprendra également de nombreux détails sur les règles d'eBay, eBay pratiques et procédures annonce eBay. Très peu de temps est généralement consacrée au calcul des frais de vente eBay. Accueil, Description, Fonctionnement du logiciel, de photographie, de stockage et de l'inventaire, l'expédition, Service à la clientèle (à l'avant à la fois magasin et en ligne) et de nombreux autres sujets sont abordés dans ce cours de 7 jours. Il est vraiment beaucoup à absorber, surtout si le propriétaire du magasin de nouvelles n'a jamais vendu un objet sur eBay avant.

Le programme:

Le propriétaire du magasin nouvellement formés est ensuite libérée afin de terminer sa phase de construction des magasins selon les règles de franchise. Contre les couleurs, leur emplacement, le nombre d'ordinateurs, mise en place de murs intérieurs et des couleurs de peinture sont tous définis dans les documents remis au propriétaire de nouveaux magasins. Il a acheté dans un "prouvées" du système et il doit suivre les spécifications de franchise.

Une fois que le propriétaire magasin déroulant nouvelle boutique de franchise est complète, il est prêt pour les entreprises. Certaines franchises utilisera une partie de la "publicité nationale" budget d'envoyer des tracts et peut-être acheter une annonce dans les journaux ou d'un spot radio pour l'inauguration de la boutique eBay nouvelle baisse. Initialement, le propriétaire du magasin se réjouit de la petite quantité d'affaires initial qui résulte de cette poussée de la publicité parce que lui et son personnel (généralement de 4 salariés ou plus pour commencer) besoin de se lever à la vitesse sur l'ensemble des procédures à la fois sur eBay et la franchise et ils ont besoin d'apprendre chaque étape du processus. Le propriétaire du magasin est responsable de la formation de ses employés ou il peut les envoyer au siège social de franchise pour une classe de formation à ses propres frais. Habituellement, il s'agit d'un essai et la méthode d'erreur avec le propriétaire du magasin de nouvelles d'enseignement de son personnel autant qu'il se souvienne de sa classe une courte formation.

La mouture:

Maintenant que tout le monde est tous formés »et les initiales« ad acheter »est terminée, le propriétaire du magasin est maintenant la recherche de moyens pour conduire des affaires dans son nouveau magasin. Il a plus de généraux que lui avait initialement envisagé de sorte qu'il doit se rendre au travail. Fixant un écrou mois à craquer de près de $ 8000 en moyenne, la plupart des propriétaires magasin compte assez rapidement qu'ils ont besoin des objets à vendre sur eBay. Où les trouver? Certains propriétaires de magasins tout simplement la publicité pour le magasin et attendez derrière le comptoir pour les clients pour écouter po Dans certaines régions du pays et dans les premiers jours de Store Operations histoire déroulant, cette tactique "fait un travail. Il est moins susceptibles de travailler chaque jour cependant.

Le client moyen d'un magasin déroulant eBay, franchise ou pas, c'est quelqu'un qui n'est pas tech savvy, n'a pas accès à Internet, est une personne âgée ou est riche et a peu de temps. Initialement, le bassin de clients potentiels a été beaucoup plus grande qu'elle ne l'est aujourd'hui parce que plus de personnes ont maintenant accès à Internet, plus de gens sont familiers avec ebay et il est devenu beaucoup plus facile pour les personnes à la liste un seul point sur leurs propres. eBay classes sont enseignées par des spécialistes certifiés de l'enseignement dans les centres de retraite eBay à l'échelle nationale et ces classes sont parfois gratuits. Les gens préfèrent réaliser 100% du bénéfice net de la vente de 60, voire 50%.

Le propriétaire du magasin est maintenant déroulant sur une mission d'apporter à ses clients.

Il / Elle doit avoir des produits à vendre. S'il est apparu que la publicité et l'emplacement tout simplement pas fournir à la circulation dont il a besoin, le propriétaire du magasin vais essayer différentes tactiques. Parfois, la franchise offre une aide sous forme de "ventes à l'extérieur" des séminaires, des conférences téléphoniques, etc. Ces idées de vente sont proposés comme un moyen de montrer que la franchise est sur le côté du propriétaire du magasin. (Pour être honnête, la plupart des employés des opérations de franchise sont honnêtes gens travaillants qui veulent rien d'autre que d'aider les propriétaires de magasin).

En fin de ces ventes à l'extérieur des idées se résument à la vente de voitures, véhicules récréatifs et bateaux - qui sont tous désormais interdit par eBay, et certains États comme étant illégale ou inacceptable, sans permis particulier pour chacun. La franchise a omis de mentionner que propriétaire d'un magasin peut avoir besoin d'un permis de concessionnaire automobile et un permis de courtier en bateau ou un permis de commissaire-priseur d'opérer une baisse eBay hors magasin et de vendre ce type d'articles. Business-to-Business est une autre source de revenu promu par les franchises, mais rarement d'autres entreprises souhaitent de partager les bénéfices de la manière requise pour conclure la transaction intéressante pour le propriétaire du magasin déroulant. Cela laisse seulement les articles de ménage, de collection et de jouets, de manière générale la création d'un type de vente de garage de l'atmosphère.

Traitement devient la clé - de réduire le temps de traitement, de devenir plus efficaces, plus courtes descriptions écrire, shoot photos et moins d'accélérer le processus pour chaque élément. Cela ne fait que réduire le prix de vente final de ces propriétaires items.Store vite compte que la vente de toute la peine d'être inférieur à 100 $ ne vaut pas la dépense de traitement de ce point. Ils réagissent en tournant les clients ont emporté des articles de faible valeur. Ce n'est pas toujours le plus sage d'action parce que ce client ne reviendra jamais et on ne sait jamais - ils auraient pu simplement vous essayer avec un petit point avant la mise dans un anneau de diamant.

Les rares occasions que les articles de grande valeur sont présentées sont intéressantes à la propriétaire du magasin et stressant en même temps. Le propriétaire du magasin sait que le client voudra ce qu'il / elle a été enseigné que bague en diamant vaut. Malheureusement utilisé bagues en diamant ou d'autres articles de grande valeur ne sont pas toujours la peine de ce que certains peuvent penser qu'ils sont. Nous aimons tous d'acheter bas et vendre haut, mais lorsque nous achetons de haute-nous vraiment la haine à vendre à bas prix. eBay a une façon de rapprocher la réalité de l'équation. Le propriétaire du magasin doit maintenant tenter de contraindre le client dans la vente d'un élément de grande valeur avec un prix de départ très bas et pas de réserve. Pourquoi pas de réserve? Parce que le propriétaire du magasin apprend bientôt que des objets placés sur eBay avec un prix de réserve atteignent rarement l'enchère minimum et le nombre d'enchères sur des articles de réserves latentes sont moins que sur des objets sans réserve à tous. Sur eBay le jeu est de commencer à faible et nous espérons vendre haut. Le propriétaire du magasin doit obtenir son client à acheter dans cette théorie.

Certains magasins déroulant eBay survivent avec de la persévérance, l'habileté et l'esprit d'entreprise ...

Ces magasins auraient survécu et prospéré sans peut-être une franchise, mais d'y entrer, le propriétaire du magasin ne savais pas qu'il aurait à trouver des moyens pour le faire fonctionner sur le sien. Il a acheté une franchise, ce qui implique généralement l'investissement dans un système éprouvé qui rapportera des dividendes si le système est suivie. Dans la plupart des cas, dans le secteur de magasin déroulant eBay, si le modèle de la franchise est suivie et le propriétaire du magasin ne fait plus que ce que recommande la franchise, le magasin ne sera pas rentable. Les frais généraux, frais de vente eBay, les assurances, les paiements de location, frais de personnel et frais de publicité sont un dur à faire craquer sur un net de 30% du bénéfice net des marchandises d'occasion. Ajout d'une redevance, de taxe de publicité nationale et redevance est tout simplement l'effondrement des affaires ensemble du modèle lui-même.

Franchises de vendre un nom et une marque dans la plupart des cas.

Dans ce cas, les franchises ont été la vente de nom de quelqu'un d'autre - ils ont vendu le nom et la marque et le cache d'eBay. Ils l'ont fait avec la bénédiction d'eBay dans la plupart des cas, mais ils l'ont fait d'une manière qui n'était pas exactement fournissant la valeur d'une franchise.

Quand on achète une franchise comme McDonalds, ils sont raisonnablement assuré que les gens de conduire sur la route qui y voient le signe de franchise seront familiers avec cette marque. Quand on achète une franchise Boutique eBay baisse, peu importe le nom, ils ne sont pas assurés de la reconnaissance même marque. Ils perçoivent une reconnaissance de la marque pour le nom d'eBay, mais qui a peu à voir avec l'affichage de franchise xyz. Les franchises généralement tenté de capitaliser sur la marque eBay avec des couleurs similaires, voire en utilisant le logo eBay dans le logo de la marque de franchise. Cela ne veut pas encore faire de la reconnaissance des consommateurs pour cette marque plus fort que ce serait si un propriétaire de magasin qui n'a pas l'achat d'une franchise utilisé l'astuce même logo (qui n'est pas autorisé par eBay) dans leur logo propre magasin non-franchise.

L'achat d'une franchise est une étape importante, celle qui devrait inclure beaucoup de vos propres recherches et croquer des nombres. Même si l'idée de posséder une franchise semble confortable, sachez que ce n'est pas une garantie de succès. Beaucoup de gens qui ont d'achat eBay baisse de franchises de magasins se sentent comme la pensée qu'ils ont été trompés dans l'achat d'un modèle d'affaires qui n'ont jamais travaillé.

Sur la surface de ceci est la vérité, mais ce n'était pas toujours le cas. Dans les premiers jours du boom magasin déroulant le concept n'a travail et les propriétaires de magasins de vente réalisé brut mois aussi haut que $ 200.000 ou plus. Ces chiffres ont été largement évoquées par la franchise parce qu'ils ont aidé à vendre des franchises ... et parce que au moment où ils ont été la vérité. Les fuites de ces chiffres a été un grand risque. En tant que franchiseur, il est illégal de partager ces chiffres, mais il a été fait sur une base cohérente.

Les temps ont changé pour l'entreprise lot eBay, le marché a changé, les clients sont plus intelligents et plus facile d'eBay à comprendre. Détail des coûts de location d'espace ont augmenté et les primes d'assurance ont doublé, voire plus. Le coût de faire des affaires en tant que stand alone magasin déroulant eBay est trop élevé. Ce n'est plus un modèle de franchise viable et que dans des cas très rare que ça va marcher pour les propriétaires de magasins non franchisés, sans autre revenu de détail.

Qu'est-ce que sauver le jour?

Réfléchir longuement et sérieusement à investir dans ce modèle d'affaires. Si vous êtes actuellement propriétaire d'un magasin de franchise déroulant, vous avez besoin de chercher d'autres opportunités, trouver de nouvelles façons d'apporter des revenus, de réduire vos frais généraux ou d'augmenter votre chiffre d'affaires par article. Il ya beaucoup d'options disponibles, mais la plupart des propriétaires de magasins sont inondés avec la mouture de poursuivre le processus d'expédition eBay pour explorer pleinement ces options.

Pour les propriétaires de magasin en franchise d'eBay baisse de - seulement ils peuvent sauver la journée. Mais si la franchise ne bougera pas sur les honoraires ou sur les restrictions concernant secondaire - ou effectivement primaires - solutions de détail, tels que la téléphonie cellulaire (une autre proposition douteux) ou une autre forme de détail, il ya peu d'espoir de creuser à sortir du piège. La situation actuelle n'a pas été prévue par les propriétaires de magasin ou le franchiseurs, bien que les franchiseurs vu plus tôt que les propriétaires de magasins dans la plupart des cas. La situation reste, dans les deux cas ...

lot eBay peut fonctionner comme un outil pour une autre entreprise. À mon avis, ce n'est pas un modèle d'entreprise qui peut se soutenir sans autre forme de revenu d'entreprise. Dans le cadre d'une autre entreprise, envoi eBay peut être un complément très intéressant à l'image globale. Par l'utilisation d'eBay et de vente en consignation à augmenter les revenus et offrir un service à la clientèle pour une autre entité commerciale, tout en augmentant l'exposition dans le monde entier pour cette entreprise par le biais d'annonces eBay magasins et des listes d'enchères d'envoi expédié ou des produits d'inventaire, eBay peut être utilisé comme un très bon outil de marketing . lot eBay, s'il est utilisé comme un tirage au sort pour obtenir de nouveaux clients dans la porte d'entrée, la publicité d'une entreprise existante d'une manière nouvelle et intéressante, et à la transition d'une brique et le fonctionnement de mortier pour les ventes sur Internet peut être un programme de marketing très agréable pour presque tous les existants d'affaires.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?eBay-Franchise-Drop-Stores---Why-They-Failed&id=1062495

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