Avantages de la planification stratégique (partie 5 de 5) - Accroissement de l'engagement et le sens de la sécurité

Pour ce point dans les «avantages de la planification stratégique, série que j'ai parlé de certains des principaux avantages liés à l'organisation: un contrôle plus efficace sur le changement organisationnel, la gestion plus efficace des progrès vers les objectifs, une attention accrue sur les questions essentielles, et l'amélioration de processus internes. Dans ce dernier poste, je vais discuter de certains des principaux avantages liés aux personnes. Dans le post précédent, j'ai décrit comment un plan stratégique peut améliorer les processus internes directement si les planificateurs consacrer d'énergie à évaluer honnêtement la culture organisationnelle, puis élaborer des stratégies pour remédier aux problèmes et de maintenir des forces. En d'autres termes, développer des actions à entreprendre dans les problèmes identifiés. Dans ce post, nous nous concentrons sur les avantages liés aux personnes du processus de planification lui-même.

Les personnes qui sont parties à une organisation peuvent tous bénéficier de la planification stratégique de façon tangible. Cela comprend ceux qui sont directement concernés tels que les dirigeants et les employés, et ceux qui sont indirectement impliqués tels que les clients et les clients et les partenaires, fournisseurs, investisseurs et bailleurs de fonds. Discuter des avantages liés aux personnes du processus de planification est assez délicat car de nombreux avantages ne sont pas orthogonales. Dans la pratique, ce n'est pas une mauvaise chose parce que les avantages dans un domaine signifie généralement des avantages dans d'autres domaines. Mais soyez conscients que l'inverse est également vrai: s'il ya des problèmes dans l'un de ces domaines, il ya des problèmes susceptibles, dans la plupart d'entre eux. Dans l'intérêt de la longueur de l'article, je limiterai cette discussion à des prestations aux employés et aux clients, car à bien des égards ce sont les partis les plus importants.

Participation des employés

Parmi les principaux avantages liés aux personnes d'un plan stratégique est qu'il peut améliorer le moral et l'engagement dans les personnes qui travaillent dans l'organisation de plusieurs façons: renforcer le sentiment de propriété, l'engagement et la satisfaction, la sécurité et le but et la confiance. L'un des principaux moyens Ceci est accompli à travers la participation des employés dans le processus de planification stratégique. dirigeants de l'organisation choisissent souvent d'associer de multiples couches de la hiérarchie organisationnelle dans le processus de planification stratégique. Cela pourrait signifier donner quelques positions soigneusement choisis employés sur le comité de planification stratégique qui guide l'ensemble du processus. Il pourrait aussi signifier la tenue de sessions de brainstorming ou de retraites, avec ou sans la facilitation de consultant, sur des aspects précis du plan qui sont importantes pour certains groupes, et porter cette information vers le tableau de planification. Or, cela pourrait signifier recueillir des commentaires ou des contributions des groupes critiques sous la forme de questionnaires ou de groupes de discussion à des points clés dans le processus. Cela signifie la participation des employés d'une façon qui convient à l'organisation en question. Cependant, il suffit de disposer d'un plan est très bénéfique aussi bien qu'il a tendance à invoquer un sentiment de sécurité.

Propriétaire, l'engagement et la satisfaction au travail

Tout les employés à temps doivent investir du temps et de l'énergie dans le plan, le potentiel est là pour augmenter l'actionnariat salarié, l'engagement et la satisfaction au travail car il augmente leur sentiment d'inclusion et de la signification personnelle. Ceci, à son tour, aide à se sentir responsables de l'avenir de l'organisation ou du moins le plan, augmentant ainsi leur investissement personnel dans l'organisation. Cela a des avantages organisationnels et dont le chiffre d'affaires a diminué et le niveau a augmenté et la qualité de la motivation, l'initiative et de sortie. Un autre avantage de la participation des employés est la facilité de buy-in: les employés sont beaucoup plus disposés à acheter dans un plan qu'ils avaient une main dans la création que celui qui a été livré à eux, signé et scellé, après le fait. En outre, elle permettra un plan plus complet.

Sentiment de sécurité et But

Un autre avantage est le fait que, avec ou sans la participation des employés, un plan stratégique peut accroître un sentiment de sécurité pour les employés et toute autre personne ayant un intérêt dans l'organisation parce qu'ils savent qu'il ya un plan. Le moins d'ambiguïté dans les moments difficiles ou de l'incertitude (comme dans une récession), mieux c'est. S'inquiéter de l'avenir peut porter atteinte à un travail de jour en jour réduit l'efficacité de l'organisation. Il peut aussi démotiver les gens s'ils croient n'y a pas de proactivité pour l'avenir. Un plan stratégique, une organisation des plans à environ un certain temps. Cela rend les employés se sentent plus confiants dans l'organisation et de leur travail, il montre.

Un plan stratégique donne également aux employés un sens de but. Une des pièces majeures d'un processus de planification stratégique est d'examen de la mission de l'organisation et les valeurs de confirmer et de renouveler la compréhension de tout le monde de la finalité de l'organisation - littéralement, pourquoi elle existe. Cela a été discuté en détail comme un avantage liés à l'exploitation dans le troisième poste dans cette série. Mais les avantages ne sont pas seulement opérationnelle: un bon plan stratégique précise ce qui est important et renouvelle l'intérêt et la passion pour la cause, que ce soit pour prendre les meilleures pièces ou de fournir le meilleur service. Les gens se sentent mis sous tension et intéressés par leur travail à nouveau. Cela a des résultats positifs pour l'engagement, le moral et le rendement du travail.

Confiance

Le dernier avantage grands de la planification stratégique pour les employés qui seront discutées ici est plus grande confiance. Essentiellement, lorsque les employés sont impliqués dans un processus de planification stratégique, la confiance dans les dirigeants peut être augmenté parce que le processus soit transparent dans une certaine mesure. Lorsque les employés ne sont pas impliqués dans le processus de planification stratégique, ils se sentent souvent comme si la direction est tenue de réunions à huis clos sur l'avenir de la société - les employés ont une chose intéressés investi et que vous souhaitez connaître et contribuer à. Les employés veulent souvent avoir leur mot à dire dans l'avenir de l'entreprise parce que, dans certains milieux, ils ne savent pas que leur voix sera représenté dans le plan, ils ne font pas confiance de gestion pour être en mesure de planifier pour l'avenir de leurs intérêts à cœur s'ils n'obtiennent pas un changement de les communiquer directement. En outre, un manque de communication avec les employés autour d'un plan stratégique peut invoquer la peur, surtout quand les temps sont difficiles. Ainsi, un bon processus de planification stratégique qui implique la communication et l'apport des employés peut augmenter la confiance dans la gestion.

La participation des clients à la clientèle /

À l'autre extrémité du spectre, et peut-être surprenante, la planification stratégique peut être une occasion d'impliquer les clients et les clients. Bien qu'il soit probablement pas souhaitable d'inclure les clients sur le comité de planification stratégique, en raison du conflit d'intérêt évident, il peut être très utile pour recueillir des commentaires client afin de l'organisation peut planifier pour répondre de façon tangible aux besoins des clients et des intérêts. Cela a d'au moins deux avantages majeurs en but lucratif et les organismes sans but lucratif comme: d'abord, elle augmente l'engagement et la confiance dans l'organisation non seulement en raison de la possibilité d'une participation directe, mais parce que les clients sont au courant qu'un stratégique Plan de la marque, ce qui accroît leur sentiment de sécurité. Deuxièmement, elle améliore la capacité de l'organisation à développer des produits ou des programmes qui seront effectivement utilisés par les clients et être au maximum utile. En substance, elle prévoit l'organisation d'une orientation claire dans l'élaboration de programmes axés sur les clients. Ainsi, la planification stratégique accroît la sécurité pour les clients et les clients et leur permet d'apporter une contribution dans le produit et le développement de services.

Mise en garde

Faites attention lorsque vous la participation des employés dans la planification stratégique ou de toute prise de décision pour cette question. Si ce n'est pas bien faite, elle peut se retourner avec des conséquences désastreuses. Il n'y a rien de pire pour le moral et la productivité ou la réussite d'un plan stratégique que l'obtention d'entrée, puis ne rien faire avec elle. Cela ne signifie pas que vous avez à faire ce qu'ils suggéré, mais cela signifie que vous avez à répondre à leurs suggestions ou contributions d'une façon convenable. Si leurs suggestions ne peuvent pas être abordés dans le plan, la direction doit rencontrer les employés de bien parler de pourquoi et de développer des alternatives. Ne rien faire n'est pas une option: si la direction ouvre les voies de communication, ils doivent suivre à travers. Certes, l'une des raisons employés ne sont souvent pas impliquées dans la planification est la crainte de représailles si l'apport des employés ne peuvent pas être inclus. Et à juste titre. Mais il peut être assez bien traités et c'est une des raisons pour lesquelles il est bon d'avoir un consultant externe à bord.

Série Conclusion

La planification stratégique a de nombreux avantages liés à l'exploitation et des personnes liées. Il s'agit notamment de contrôler plus efficacement le changement organisationnel, la gestion plus efficace des progrès vers les objectifs, une attention accrue sur les questions essentielles, l'amélioration des processus internes, et un meilleur moral et l'engagement des employés. Si vous n'avez pas un plan stratégique, le moment est venu de s'engager à en élaborer un. Le changement est à l'horizon et il est préférable de s'y préparer et de les gérer plutôt que de lui échoir votre organisation. Il ya beaucoup de planification stratégique des ressources là-bas. Il est temps de les examiner. Les avantages l'emportent sur les risques.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Benefits-of-Strategic-Planning-%28Part-5-of-5%29---Increased-Commitment-and-Sense-of-Security&id=2292942