8 étapes pour prévenir commune manquements à l'éthique dans les organisations

Un examen des études de cas sur les problèmes éthiques différentes organisations ont rencontré montrent que de nombreux problèmes éthiques communs que les organisations se trouvent confrontés proviennent de protéger les individus dans leur propre intérêt financier et / ou les objectifs économiques à court terme de leurs organisations et ne protégeait pas d'autres intervenants clés du l'entreprise ou organisation. Les organisations peuvent éviter de graves conséquences en examinant les conséquences de leurs actions à six parties prenantes clés, y compris, partenaires commerciaux, clients, employés, leaders d'opinion, de la communauté et les autorités (Trevino et Nelson, 2005, p. 196). En analysant les décisions à l'aide de ces six groupes, comme un guide, «on peut commencer à déterminer comment une variété de catastrophes pourrait nuire à la réputation d'une entreprise et la valeur de sa marque, et combien de ces calamités que coûte» (p. 196).

En examinant la façon dont les entreprises ont à la fois efficace et inefficace répondu à de graves dilemmes d'ordre éthique, les dirigeants des organisations ne peut identifier 8 étapes pour prévenir les dilemmes éthiques dans leurs propres organisations.

1. Haut de responsabilité à un comportement éthique doit exister au sein d'une organisation. Le chef de l'organisation doit prendre la responsabilité de gérer le comportement éthique de l'organisation. Cette responsabilité ne peut être déléguée. En outre, cette responsabilité ne peut être minimisé à un rôle moins important que d'autres responsabilités clés en leadership, tels que, profits à court terme. hauts dirigeants doivent donner le ton d'éthique de l'organisation. Ils doivent communiquer leur vision en matière de comportement éthique aux employés souvent et avec autant d'importance et de la clarté comme ils le font avec les objectifs de l'organisation d'autres. Le leader ne peut pas laisser le ton éthique de l'organisation au hasard ou à d'autres au sein de l'organisation.

2. Les organisations doivent élaborer un code d'éthique pour l'organisation. Ce code doit être élaboré avec la participation d'un vaste de personnes au sein de l'organisation. Il devrait être distribué à chaque membre de l'organisation et mentionnés à plusieurs reprises dans la formation et d'autres types de communication aux employés de sorte qu'il n'est pas seulement un manuel qui se trouve dans un fichier, mais est considéré comme un document valable pour répondre aux questions concernant ce qui est accepté et non pas accepté comme un comportement approprié au sein de l'organisation.

3. Les politiques doivent être établis et renforcés dans l'organisation sur la façon de signaler les abus éthiques. Les employés doivent comprendre la façon de signaler les problèmes et savent qu'ils peuvent le faire sans crainte de représailles. Il faut prendre garde que ce n'est pas un simple exercice théorique, mais que des exemples de rapports réels être donnée et les employés sont récompensés pour la déclaration des dilemmes éthiques.

4. La responsabilité éthique doivent être enseignées aux membres de l'organisation. Cela doit être fait dans divers milieux, y compris lors de l'embarquement de nouveaux employés, des ateliers en cours, des réunions d'affaires, des tables rondes avec les dirigeants, bulletins, sites Web, etc .. La formation devrait inclure des études de cas où les employés doivent examiner et de discuter des dilemmes éthiques qu'ils pourraient faire face de manière réaliste et les éventuelles actions à prendre. Ces études de cas devraient inclure des cas réels qui ont eu lieu ou des cas théoriques qui peuvent survenir dans l'organisation afin que les particuliers peuvent comprendre la bonne façon de traiter les questions de la vie réelle. Les employés doivent comprendre clairement ce qu'ils ont une responsabilité partagée morale individuelle à chacun des intervenants ainsi que la responsabilité de l'organisation.

5. Pratiques doivent être intégrés afin d'assurer que les discussions concernant l'éthique sont incluses dans le processus décisionnel. Par exemple, un «avocat du diable" devrait contester les décisions afin d'étudier si les intervenants imprévus peut être compromise en raison de la décision ou des décisions devraient être examinées par un comité d'éthique ou le service d'évaluer si les autres parties prenantes peuvent être à risque. La pratique du questionnement et de décisions ouvertement explorer leurs conséquences doivent être encouragées et récompensées.

6. La responsabilité de comportement éthique doit être pris au sérieux par tous les niveaux de l'organisation. comportement contraire à l'éthique doivent être punis et non autorisés à continuer. Le comportement éthique doivent être récompensés. systèmes de gestion du rendement devrait inclure un comportement éthique, ainsi que d'autres aspects clés du rendement au travail. Les plus élevé dans une organisation doivent être punis aussi bas que ceux de l'organisation. En fait, il pourrait être justifié de punir les plus élevés dans l'organisation plus sévèrement que ceux au niveau d'entrée, car ils devraient mieux connaître et à cause de son exemple pour les autres dans l'organisation.

7. Les organisations devraient agir rapidement afin de protéger les parties prenantes lors de dilemmes se produire. Les plans d'urgence doivent être prises pour faire face à une crise afin d'agir rapidement pour protéger les parties prenantes en cas d'urgence.

8. Les membres de l'organisation doivent savoir que leur responsabilité première est de défendre et de maintenir la haute réputation de l'organisation à tout moment. Les dirigeants devraient encourager des normes de comportement pour être fixé plus haut que ce que la loi l'exige. Ce qui est licite devrait être considérée comme une norme minimale; toutefois, les normes devraient être plus élevés que ce minimum, afin d'améliorer et de protéger la réputation de l'organisation. Conduite inférieure à cette norme ne devrait pas être acceptés et d'élever la barre plus haut devrait être récompensé et reconnu par les hauts dirigeants.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?8-Steps-to-Prevent-Common-Ethical-Lapses-in-Organizations&id=934381