Abraham Maslow a dit: «Si le seul outil dont vous disposez est un marteau, chaque problème ressemble à un clou." En tant que gestionnaires, dirigeants et agents de changement, nous voulons améliorer notre rendement organisationnel. Souvent, la formation est perçue comme un outil important dans cette recherche. La formation est un outil fabuleux! Il peut fournir de sensibilisation, les connaissances, les compétences et peut-être même la chance de pratiquer.Cependant, tous nos efforts de changement ne sont pas des clous, si la formation n'est pas notre seul outil. Ce rapport spécial identifie sept raisons pour lesquelles les formation ne répond pas c'est objectifs - même si elle est l'outil idéal - et surtout - vous donne quelques mesures à prendre pour éviter ces écueils. Le "Qui est responsable?" Jeu
Les gens sont rarement tenus responsables de l'aide ce qu'ils ont appris dans un cours ou un atelier à leur retour au travail. Ainsi, certaines personnes vont reconnaître à la formation comme un jeu. C'est pourquoi la formation est rarement considérée (par quiconque dans l'organisation) que ce qu'elle pourrait et devrait être - un élément stratégique de l'entreprise, chargé de l'amélioration de la performance. Indépendamment de la façon dont la formation est considérée, si les gens ne sont pas tenus responsables, quelle est la probabilité que le changement performance réelle se produise? Toutes les actions ci-dessous fera une responsabilisation claire. Qu'est-ce que vous pouvez faire o Donner aux gens un message clair avant de participer à la formation les attentes d'entre eux seront à leur retour.
O Planifier un certain temps avec le participant à la fois avant et après la session de formation.
o Permettre aux participants d'assister à savoir avant qu'un plan d'action est attendu à la suite de la session de formation. (Alors peut-être intéressé par le résultat.)
o Demander aux participants comment vous pouvez aider à atteindre leurs objectifs de performance nouveaux. La Cause Cafétéria - "Cours du Jour"
Souvent, la formation n'a aucun lien avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Que ce soit vrai ou non, l'idée très répandue dans l'organisation est qu'il n'y a ni rime ni raison du cours de formation plus tard. Cette cause est appelée «Course du Jour" parce que souvent les organisations nouvelle offre de formation, tout comme certaines personnes essaient de nouvelles habitudes alimentaires. livres sur les affaires nouvelles (et d'accompagnement "à chaud" thèmes de la formation de nouveaux) sont publiées avec la fréquence des plans nouveau régime - et les similitudes de continuer! Avec l'engouement pour les régimes populaires, les gens entendent parler de la nouvelle approche, vous pouvez acheter le livre, s'énerver, essayez de l'alimentation, et bientôt le quitter - le plus souvent avant d'avoir reçu aucun avantage réel. La même chose arrive dans une organisation. Le thème de la formation nouvelle approche, une idée ou engouement est essayé et a chuté avant que les résultats peuvent se produire .. Il n'y a généralement rien de mal à la formation mis en place, mais ce n'est généralement pas pris en charge dans l'organisation - ou donné le temps de travail. Dans ces cas, l'entreprise est une perte de temps et d'argent et de confondre la majorité des employés. Peut-être la plus coûteuse est cependant le risque de favoriser le cynisme et la réduction de la crédibilité du leadership.Qu'est-ce que vous pouvez faire o Prendre des décisions de formation fondés sur l'orientation stratégique et les écarts de rendement réel. Une fois ces priorités de formation ont été mis, de s'y tenir.
o Faire un engagement pour obtenir un retour sur investissement de formation.
Résoudre o pour donner le temps de formation et de soutien au travail.
o déterminer les résultats de performance clairs pour l'effort à l'avant.
o Lorsque cours d'un nouveau «sujet brûlant de formation» est proposée, demandez: «Comment cela s'inscrit-il avec ce que nous avons fait? Est-ce là notre prochaine diète?
o Utiliser le travail réel à la formation dès que possible. Le paradigme de battage sur les travaux
De nombreux gestionnaires de fois et les dirigeants considèrent la formation comme une perte de temps coûteuse. Lorsqu'ils assistent aux cours, ils ne cessent de penser à tous les travaux qui s'accumulent "retour au bureau". Leurs employés par cette attitude à travers des actions de leur chef. Cette réflexion se développe parce que les dirigeants ne peuvent expliquer les raisons pour le cours et ne pas aider les gens à faire face à la charge de travail alors qu'ils sont partis.Puisque vous ne pouvez pas faire les gens à apprendre, ces situations peuvent avoir des conséquences désastreuses dans la session de formation lui-même. Les gens peuvent ne pas aimer avoir à être dans la formation parce qu'ils ne comprennent pas pourquoi ils sont là, et ils savent qu'ils devront travailler plus fort quand ils sont de retour au travail à rattraper. Dans cette situation, les participants peuvent laisser plus cynique que quand ils sont arrivés, avec peu ou pas de nouvelles compétences pour contrer cet effet possible. Qu'est-ce que vous pouvez faire o Faites tout votre possible pour vous assurer toute la gestion se trouve à bord avec la formation et de son objet.
o Faire un engagement pour obtenir un retour sur investissement de formation.
Résoudre o pour donner le temps de formation et de soutien au travail.
o déterminer les résultats de performance clairs pour l'effort à l'avant.
o Mettre en place un plan pour gérer le travail lorsque le participant est l'apprentissage. Cette action en dit long sur l'importance de la formation. Il permettra également d'améliorer leur capacité à se concentrer sur la session (par exemple: "Mon travail critique est traitée", et "Ouf, je suis contente que la plupart de mon courrier qui a été fait quand je reviendrai!") La troisième Janvier Demande de cession
Eh bien conçus de formation avec les apprenants motivés amènera la population à quitter la formation avec des idées claires sur la façon dont ils envisagent d'appliquer ce qu'ils ont appris de retour au travail. Mais bien intentionnés que ces plans pourraient être, elles peuvent être plus efficaces que la plupart des résolutions du Nouvel An. Les vieilles habitudes sont difficiles à briser! Les habitudes sont particulièrement difficiles à rompre quand il n'y a pas de support pour les nouvelles compétences et les comportements de retour au travail. Qu'est-ce que vous pouvez faire o Donner aux gens un message clair avant de participer à la formation les attentes d'entre eux seront à leur retour.
O Planifier un certain temps avec le participant à la fois avant et après la session de formation.
o Faites-leur savoir avant d'assister, qu'un plan d'action est attendu à la suite de la session de formation. (Alors peut-être intéressé par le résultat.)
o Demandez-leur comment vous pouvez aider à atteindre leurs objectifs de performance nouveaux. Toutes ces actions fera une responsabilisation claire.
o Donner une formation en groupe dans l'ensemble des informations et des compétences nouvelles en même temps. (Chaque fois que possible et approprié.)
o Utiliser le travail réel à la formation dès que possible. Le syndrome de vêtements de nuit - "one-size-fits-all"
Souvent, un T-shirt ou vêtements de nuit est conçu pour être "une taille unique pour tous» et à sa finalité. La formation n'est pas de nuit et ne sera probablement pas efficace de cette façon.Regardons cela de cette façon: si tous les enfants en âge de l'adolescence pourrait porter un sweat-shirt taille de l'école, que les gens portent le costume de même taille ou de la jupe au travail? S'ils le faisaient, ils seraient aussi bon ou un bon rendement? En d'autres termes, one-size-fits-all vêtements ne sont pas tout ce que polyvalent pour des situations différentes.L'objectif fondamental de vêtements - pour couvrir nos corps et fournit de la chaleur - sera atteint, mais de nombreuses autres raisons pour lesquelles nous portons des vêtements ne seraient pas satisfaites. Le même est vrai pour la formation en milieu de travail. Trop souvent, les génériques, la formation transversales-est administré. Le principe de base de ce syndrome, c'est que «Nous allons donner à tout le monde - pour être honnête - peut-être tout le monde n'a pas besoin de cette information, ou n'ont pas les compétences, mais au moins nous assurer que nous ne laisse personne de côté." En réalité, souvent la direction ne sait pas vraiment qui a besoin de nouvelles compétences et connaissances. Qu'est-ce que vous pouvez faire o la formation de base et les décisions de participation sur les compétences nécessaires pour être efficace en milieu de travail. La situation Lone Ranger
Souvent, les gens sont envoyés à la formation comme un avantage, une récompense, ou comme un moyen de les obtenir dans un cadre nouveau pour un certain temps. Dans la plupart des cas, les gens dans une équipe ou un groupe de travail ne peut jamais voir tous la même formation, à l'exception du Jour "du cours" ou "one-size-fits-all variété". Quelques fois les gens ont besoin de compétences spécifiques pour effectuer une partie spécifique de leur travail.Souvent cependant, le "Perk ateliers de formation» sont des compétences de nombreuses personnes dans le groupe pourrait utiliser (ou peut-être ils vont tous être envoyés au fil du temps, après tout, tout le monde ne peut pas être allé à la fois.) Le résultat? Les gens reviennent travailler dans le vide. Non seulement sont-ils pas rendre des comptes (Raison Number One ci-dessus), mais ne ils travaillent avec les mêmes compétences et des connaissances nouvelles qu'ils font. Sans soutien, comme Lone Ranger, les idées nouvelles qu'ils rapportent peuvent pas mis en œuvre en raison de la résistance par les pairs ou de l'ignorance. Qu'est-ce que vous pouvez faire o Donner une formation en groupe dans l'ensemble des informations et des compétences nouvelles en même temps. (Chaque fois que possible et approprié.)
o Construire une formation qui est lié à des problèmes au travail ainsi.
o Utiliser le travail réel à la formation dès que possible. Le nom "That Tune" Game
Ce problème se pose lorsque, au nom de l'opportunité ou l'efficacité du temps de formation, est compacté. Les formateurs sont invités à "Name That Tune" (ou de compléter la formation) en blocs de temps plus court. Ce spectacle commence par "L'équipe de gestion n'a besoin que d'une« vue d'ensemble, et se termine par la formation étant conçu pour s'adapter à un intervalle de temps, plutôt que d'être conçu pour développer des compétences spécifiques. Le résultat typique de l'appellation "That Tune - raccourcir la session pour mon peuple Game", est la formation qui est un peu plus que la formation d'exposition à un sujet - qui peut ne pas transférer des compétences réelles, avec des temps de pratique réelle dans la salle de classe.Qu'est-ce que vous pouvez faire o Donner de la formation du personnel des muscles - qu'ils soient de fervents défenseurs de la formation qui est basé sur les compétences, et pas seulement pour but de combler l'intervalle de temps toujours plus courts.
o déterminer les résultats de performance clairs pour l'effort à l'avant. Réflexions finales
La formation peut être cher, souvent beaucoup de temps, et décevant - à la fois pour les individus et à l'organisation. Formation et d'apprentissage est également une importance vitale pour le succès des organisations. Ces Sept raisons sont souvent pourquoi la formation est très décevant et fastidieux. Prendre les mesures énumérées aidera à réduire les coûts, réduire la frustration et la déception et augmenter considérablement l'efficacité de la formation dans votre organisation.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?7-Reasons-Why-Training-Doesnt-Produce-the-Desired-Results-and-What-You-Can-Do-To&id=2347
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