Succès de l'entreprise de construction de solides équipes

La plupart des meilleurs penser et d'écrire sur les entreprises met l'accent soit sur les grandes entreprises ou de l'esprit d'entreprise start-up exclusivement. L'importance d'établir de solides équipes est l'une de ces idées rares universel. Que vous utilisez un géant de la technologie tels que Google, un géant industriel comme General Electric, ou une franchise hamburger, vous avez besoin pour construire une équipe solide afin de maximiser le potentiel de votre entreprise.

Ma leçon la plus importante dans la construction de l'équipe est venu quand j'ai été promu directeur des opérations avec une des chaînes nationales restaurant italien. Après un succès sans précédent en tant que directeur général de la compagnie, j'ai eu la responsabilité de huit restaurants répartis dans deux comtés de la Californie du Sud. Les restaurants en moyenne à environ 3 millions de dollars des ventes de chaque. Cinq de ces unités ont été exploitation supérieur à la moyenne et trois ont été considérablement sous-performants.

Être une nouvelle direction à logements multiples, je me suis instinctivement porté sur des problèmes dans les unités en difficulté. Après un mois de microgestion ces trois unités de l'ouverture à sa fermeture a fini par me frapper. Bien que les unités ont été l'amélioration, ils ne seraient jamais réussi avec les gestionnaires généraux existants.

Le contraste entre les gestionnaires de mes meilleurs restaurants et ceux dans les unités les plus faibles était frappante. J'ai entraîné mon meilleur gestionnaires sur les ventes des activités de renforcement, des techniques de contrôle des coûts, et les nuances de service à la clientèle. Les mauvais gestionnaires de la scène a dû être constamment dirigé sur la commande de base, la planification et des relations de travail pratiques.

La pire chose sur les opérateurs qui succombe est le fait qu'ils semblaient parfaitement à l'aise avec leur dit ce qu'il faut faire en permanence. S'il est permis, cette relation aurait continué indéfiniment et me fait négliger ma responsabilité de plus en plus important de toute la région.

Heureusement, avec la participation du département des ressources humaines et les directeurs les plus expérimentés, j'ai remplacé les trois dirigeants sur une période de 90 jours. Les résultats étaient étonnants. Moins d'un an, je gérais la meilleure région de la scène dans la division ouest. le moral des ventes, des bénéfices des employés, des normes d'exploitation, et les primes ont été gestionnaire à un niveau record.

Toute la transformation et la réussite à long terme de la région m'a enseigné trois principes importants sur l'esprit d'équipe qui ont été renforcés tout au long de ma carrière:

1. Aces mettre à leur place: Comme un entrepreneur ou chef d'entreprise, il est très tentant de tout faire et de contrôler chaque détail. Il est difficile pour certains d'accepter qu'ils peuvent effectivement engager des gens compétents et formés à mieux faire les choses que ce qu'ils pouvaient. Les dirigeants qui figure sur la présente sont en mesure de tirer parti de leur propre talent énorme. Auteur à succès d'affaires Jim Collins utilise l'analogie des «Obtenir la bonne équipe sur le bus et de les amener dans les sièges de droite.
2. Recruter les meilleurs talents vous pouvez vous permettre: De toute évidence, votre modèle d'affaires et du budget détermine combien vous pouvez dépenser sur le talent. Je crois que l'on devrait établir pour obtenir les meilleures personnes au sein de son budget. Se contenter de «C» les performances lors de "A" perspectives sont disponibles est une erreur. J'avoue que "A" les joueurs sont plus difficiles à trouver et nécessitent généralement un style différent du leadership, mais le retour sur l'effort en vaut la peine.
3. Créer une culture axée sur le développement: L'armée est très fort pour cela. Dans les lieutenants militaires sont formés et devrait devenir capitaines, qui sont ensuite appelé à devenir majors ou colonels. Jack Welch le souligne dans son best-seller autobiographique de droite de l'intestin, qui depuis de nombreuses années General Electric soutenu de recrutement et de promotion qui se déplaçait leurs meilleurs talents à travers l'entreprise. De même, un propriétaire de restaurant petit lave-vaisselle devrait position pour devenir cuisiniers de préparation, les cuisiniers de préparation pour devenir cuisiniers à la chaîne, et les cuisiniers à la chaîne les plus talentueux de devenir des gestionnaires de la cuisine.

Ce que tout cela revient à dire les dirigeants de pouvoir rester concentrés sur la grande image et d'être libre de creuser profondément dans les détails, au besoin, qui est beaucoup mieux que de te noyer dans les détails à faible impact.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://www.articlesbase.com/team-building-articles/business-success-building-strong-teams-1091108.html