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vendredi 16 avril 2010

RELATIONS PUBLIQUES redécouvert

Le doux art de la persuasion.
Les relations publiques vient de l'âge.

devenir l'un des agents les plus vendus dans le monde est une question de choix. Amener les gens à venir à vous pour vendre leurs produits est également une question de choix. C'est le choix des personnes qui veulent simplement passer à autre chose et sont prêts à apprendre et à appliquer quelques techniques de l'art de la persuasion douce.

Quelques dizaines d'années il ya quand des relations publiques semblait à sa place dans la société polie, la Grande-Bretagne était venu à la croisée des chemins. attitudes victoriennes étaient encore très en place et poussiéreux bureaux givré avec des rideaux usés et polis, bien éduqués, le personnel confinant à la sainteté, vous vous êtes adressé à un sentiment d'importance qui a été profondément impressionnant. La question de la promotion ou pour le pire, vendant de tout, force a été le péché capital qui confinait à la délinquance. Soft, affiches séduisantes et bien expliquée offre dans un format habituel était à l'ordre du jour et en quelque sorte, les choses fonctionnaient mais la concurrence n'était pas aussi vif qu'il l'est aujourd'hui. La tempête de consommation n'était pas encore arrivé. Il y avait un créneau pour tout et rien ne pouvait être fait à la hâte. Les choses ont pris leur temps, mais ils ont fait. Il y avait cependant un moyen de faire les choses, de qui sillonnaient les produits doucement pour habituer le client à sa demande et peut-être l'achat. Il a toujours été honnête et slogans ont été colorés et au point. Aujourd'hui, cependant, le marché se sent comme quelque chose de l'Enfer de Dante où l'acheteur marches péniblement à de fortes chances d'être pris pour un tour de véritables et coûteux. contrôles des consommateurs a par le conseil d'administration il ya des décennies, si jamais ils vraiment travaillé et à court d'audace pour aller devant les tribunaux coûteux et imprévisible il ya très peu de chances d'obtenir réparation dans le mayority des cas. Certaines entreprises dénoncé, principalement des monopoles, des marécages des organismes de consommateurs avec des millions de plaintes similaires. Short de créer un service à la clientèle massive pro publique, avec des conseillers juridiques gratuits en mesure de prendre les problèmes à plus hautes autorités, il est douteux qu'un moyen efficace de prévenir ces abus se trouvent dans un proche avenir. L'utilisation habile et honnête, cependant, des techniques de relations publiques par des sociétés concurrentes, pourrait très bien redresser la tendance que les gens cherchent la clarté et la compréhension des avantages du produit retient l 'attention. Si jamais un professionnel de l'art mérite une seconde chance, il est très certainement celui-ci. Finalement, sans doute, la transparence sera la règle de la journée et tous les aspects du service ou le produit devra être vendu avec un joint à la clarté techniques de relations publiques visant à faire exactement cela
Monopoles et les abus.

Les géants retors et monopolistique qui mars sur les marchés avec des demi-vérités et toutes les ruses psychologiques sous le bras, s'en tirer, mais seulement pour un temps. Même pour eux, le marché tombe finalement loin pour défier et de violer les règles de garantie de succès. La balade peut tromper le public et les actionnaires pendant un certain temps, mais il suffit d'un bien visant réfutable de la valeur du produit de l'argent, provenant des sources les plus inattendues et la tendance à la baisse peut devenir irrésistible. Dans certains cas, les auteurs s'éloignent à la retraite et les actionnaires tenir le bébé hurlant avec un peu plus d'un retour long et pénible à la normalité, le cas échéant, sur le chemin. Le côté doux de la pilule est, cependant, que pour ceux dont la fin très perpertrators bénéfices étaient attachés à leurs enjeux action, soit une fente soudaine de la sécurité par la cession d'actions personnelles adecuately enregistrées sur le marché avec la diminution correspondante de la valeur des actions. Pour s'en sortir, les délinquants ont de le faire en une seule fois et envoyer les autres actionnaires dans la fosse. Le dumping est ce qu'elle est appelée et bien une infraction pénale, il a pour la demi-siècle passé inaperçu ou non contrôlé dans la plupart des pays européens. En conséquence, les administrateurs qui faisaient du commerce dans le mensonge et le faux de relations publiques pour soutenir ou promouvoir un produit ou un service insalubres, ne pouvait se débarrasser de la responsabilité même qu'ils ont été la création par les occasionnels, les ventes d'équilibre de leurs participations importantes dans l'espoir que les chiens de garde du journalisme (existent-ils plus?) manqué de remarquer.

À l'âge tendre de 18 ans, j'ai été surveillé par des spécialistes de l'emploi qui avait remarqué que j'avais une façon très différente de faire les choses. Mon fonds de commerce a été supérieure à la moyenne anglaise et des vitesses de frappe. Ayant à travailler pour pouvoir étudier à temps partiel, n'a pas été tout à fait la manière de faire les choses, mais il m'a fait entrer dans le marché au début du match. Le travail de toute sorte est devenu la stimulation principal dans la vie avec un large éventail de moyens possibles disponibles pour ceux qui n'ont aucun sens réel de la direction. J'ai décidé de vivre et de choisir par la journée tout en essayant de garder vivante études intéressantes. Je pensais alors que les défis que ces emplois étaient offerts représentés, étaient de loin plus éducative que toute la masse collante d'études stéréotype qui semble dénuée de sens dans le contexte du développement personnel. J'ai choisi l'école de la vie et me laisser aller sur n'importe quel lieu challebege que mon intérêt, si ce n'est que pour une courte période, ne laissant que l'appétit unequenched pour la vie universitaire et le développement de caractères disponibles là-bas. Comme un immigrant qui a peu de chances de retour à la maison pendant quelques années au moins, il s'agissait de ne pas vouloir connaître les pièges ou lorsque les haricots cuits prochaine viendrait. Il n'a même pas me semblent importants. J'ai tout simplement eu le avec tout ce passé ce jour-là en sachant qu'elle avait un avantage à la fin si je le faisais bien, et sa place dans une échelle de valeurs émerge progressivement. J'ai eu une vision innée de cause à effet, mais j'ai aimé tourner le tout dans ce que je pensais qu'il pourrait se transformer en avec ce petit effort supplémentaire. J'ai fait pousser les choses et les gens se retourna et a pris acte. Il était presque comique. Certains m'ont invité à s'adresser au Conseil. D'autres payés et mis de protection spéciale couvre sur tous les livres que j'ai choisi d'acheter. Dans le cas des éditeurs, comme Haymarket presse qui arborait un président qui allait devenir un nom connu, j'avais le choix de longues listes de stimuler et de livres éducatifs que j'ai lu avec la voracité d'un dinosaure. Je ne savais pas cependant que seules trois courtes années plus tard, je voudrais parler un langage d'accumuler des richesses, que la presse serait prendre connaissance d'un tel adolescent immature et que ma première voiture serait aa Rolls Royce. Je n'ai même pas une licence quand je l 'ai acheté car les transports de Londres a été si variés et si horrible trafic que cela me remettre même en prenant le cours du temps. J'ai tout simplement adoré le monstre Bourgogne quand je l'ai vu et a dû être prise il ya la maison et puis. Quand j'ai fait passer le test requis, mon tuteur qui m'a ramené à l'endroit où il est venu me chercher à l'examen dans son Austin 40, a déclaré: «J'ai regardé avec horreur que vous vous teniez à côté de la RR. Je croyais que vous fantasmer. "En fait, il se précipita en criant et effrayant The Living Daylights de moi que j'ai ouvert la portière de la voiture. "Ne pas - s'il vous plaît ne vous êtes pas encore prêt pour cela. Il était tremblante et insistait pour me prendre par celle-ci au cours de la semaine. J'ai promis de ne pas y toucher. Il est automatique et bien que je l'avais conduit autour de L localement avec des plaques à l'amusement de plus, c'était un peu d'une arme dans de mauvaises mains.
Des débuts modestes - les résultats maire.

La lettre Daily Telegraph a déclenché le tout. Il a été publié dans la défense d'une situation politique que j'étais irrité au sujet de. Il était difficile, au point et je pense que, impressionnant, mais alors, quelque chose que je semble bien faire, a été de composer une bonne lettre. J'ai également parlé que Merci moyen de ma Grammaire Les enseignants et même peut-être à mes tuteurs scolaires primaire. Je me souviens avoir mis en place sur un bureau piédestal à l'âge de sept ans et a demandé à lire à haute voix en anglais pour ce qui semblait être trismus, futurs collègues terrifiés qu'ils devraient être invités à faire de même. Cette lettre publiée dans le Telegraph quelque neuf ans plus tard, produites, il semble, une rafale de réponse d'une variété de personnes qui a insisté pour qu'ils me rencontrer. J'étais seulement permis un contact et seulement parce que, selon la rédaction, il était possible de l'emploi à la fin.

Je suis entré austère, très moquette des locaux du type je l'ai expliqué d'abord avec tous les attachements de dorures tableaux encadrés, miroirs et bois poli. Plus tard, j'ai découvert que toute la maison était un monument public ayant beeing créé par l'un des grands architectes de Grande-Bretagne, Sir Edwin Landseer Lutyens. Il n'est pas sans rappeler les intérieurs de Dickens, j'avais lu avec tant d'avidité et de la personne extrêmement affectueuse et charismatique qui m'a reçu, le conseiller municipal embullient Kenneth Hay, se dressait derrière un bureau qui parle clairement du poids et de la sculpture effort. J'étais sur le point d'être loué et employé comme agent de relations publiques tout premier d'une nationale qui luttent et ambiguë, établissement d'enseignement ayant pour mandat de créer un département de relations presse et de mettre en lots de nouveaux étudiants. L'art, car c'est ce qu'il était en plied, avait à peu près ont commencé à être remarqué par les institutions très conservatrices, qui fait face à un avenir sombre dans l'anonymat à moins qu'ils ne se sont mis en évidence d'attention de la presse.

Je l'ai fait de même. Je l'ai fait trop bien et peut-être innocemment une ombre sans le savoir, plus l'homme qui avait foi en un adolescent dégingandé - le magnat de l'avenir qui brillaient d'innocence et n'avait jamais rencontré d'autres défis que l'examen après l'examen qui ont été traversa comme un couteau à beurre. Quel est le secret a été, je ne sais pas encore - l'imagination peut-être, mais au fil des années avec succès s'accumulent, j'avais d'autres idées à ce qu'elle était. En fait, je n'étais pas si habile. J'ai congelé lorsque posé des questions directes impliquant la mémoire des choses comme des jeux-questionnaires connaître les réponses, mais incapable de les formuler. Voilà donc pour le cerveau et sa fonction. Compte tenu du temps et de la pensée, je pourrais planifier et de construire une pyramide, mais face à la situation affective en faisant participer les autres, je n'avais pas le pouvoir d'appréciation nécessaires ou le sens de la diplomatie pour éviter les affrontements. Je n'ai jamais acquis. Les réactions instantanées ferait de moi une véritable responsabilité en politique ou dans le visage du comportement social hypocrite. Pourtant, j'ai trouvé que si je canalisé l'intuition produite par les tâches à la main, sans influence extérieure, la plupart des choses sont devenues ce que j'imaginais qu'ils mènent. Interpellés injustement cependant, j'ai été trop susceptible de jeter l'éponge instantanément, vivement imaginer des situations que je pourrais être conduit en. J'ai aussi trouvé que l'acceptation a étudié des éléments de base de la plupart des situations plus ou inconvénients, produit le calme intérieur et une clarté de vision qui m'a permis de voir les choses avec toutefois enchevêtrés qu'ils semblaient others.I pourrait choses taux, y compris behavioiur de l'homme en termes mathématiques qui n'a pas exactement me faire aimer de personnes sensibles. Certaines personnes haut dans le jeu social, il a appelé psychique, mais comme le temps passait, comme mentionné, il est devenu une compétence - une capacité acquise à voir le chemin à suivre, mais toujours, dans les critères rigides fondée sur des valeurs éthiques. Mon irlandaise chrétienne enseignants Brother probablement jamais très bien su à quel point proche de la sainteté, ils m'avait chassé et inversement comment pragmatique, inflexible et, finalement, impitoyable individu qu'ils avaient créé. Je voudrais payer le prix de Midas.

réussite réussite après, peu changé à cet égard. Portes ouvertes dans tous les sens comme mon compétences en relations publiques et de ce que la plupart a été pris le sens des affaires placé la corne d'abondance fermement dans ma main. compétences associées journalistique, a introduit le contact avec les influents et les enseignements de la scène sociale des années soixante et soixante-dix à la portée même, bonne ou mauvaise. Je ne pouvais cependant pas en dépit des critiques de l'arrogance, même de loin à comprendre ce que signifiait l'exploitation des opportunités et des avantages souvent vu passer des gens dont les valeurs ont été discutable, mais qui semblait ne pas trouver en utilisant les contacts de soi. À une occasion, un membre très éminent de la société dont l'entreprise J'ai bien aimé en vertu du style de vie que j'ai menée et ce qui semblait être une véritable pièce jointe, a été intrigué assez sur mon manque de ruse pour faire une offre à l'époque était littéralement grimper une échelle tout en une seule fois. Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse d'un test de caractère ou simplement un moment de faiblesse. J'ai regardé la ligne de fond et a été troublé par l'engagement implicite et la compréhension implicite de toute évidence que je voulais quelque chose de la relation. J'ai réagi comme je l'ai toujours fait avec des paroles bien choisies de ressentiment et et il a fallu très longtemps avant que notre relation est redevenue normale. Cependant, j'avais déjà goûté le goût aigre-doux de manquer raccourcis sociale. Il a été de me hanter pendant des années, mais en dépit souvent d'être condamné en mon absence par ceux qui ont tenté de me manipuler, j'étais plus fort d'une certaine façon spirituelle et cela est devenu le coussin dont j'avais besoin pour les dures réalités de la vie. Quelques années plus tard, une rencontre m'a permis de voir où une personne âgée de moins ressentiment avait accepté des termes similaires et avec quelle facilité les honneurs et les gloires de l'occasion avait été obtenue. Je n'ai jamais été, même après de telles révélations, soit tenté de sacrifier les valeurs éthiques, à l'honneur ou la liberté personnelle pour le bien de clinquant. J'ai su alors que les honneurs publics pouvaient être achetés et malgré le déplacement à proximité et un immense plaisir de la relation occasionnelle des personnes capables de leur fournir, même en l'absence de paiement, la pensée de l'utilisation de ces échangeurs significative n'a jamais traversé mon esprit. Moi non plus jamais embarrasser ou d'utiliser les contacts personnels pour des raisons de valorisation sociale ou des raccourcis. J'étais incapable de monter les opportunités lorsqu'elles se pose, si je sentais que j'étais hors piste - en quelque sorte que je prenais un avantage. J'ai apprécié regarder les gens droit dans les yeux et le sentiment que d'une certaine façon, j'étais quelqu'un qu'ils pourraient toujours compter sur et, si nécessaire, le soutien découlent. J'ai découvert que j'étais sans le savoir, pour aiguiser la force la plus puissante du monde. La force que la société a tenu ensemble et toujours veiller à ce que tout mis en place, est resté en place et a grandi comme par magie. Il a également veillé à ce que même les gens qui vous utilisé à leur profit, venait toujours à votre porte à un moment ou Antoher dans la consternation le silence, mais heureux d'être là.
L'approche la plus puissante.

Les relations publiques a été conçu pour créer et maintenir une relation réciproque entre le produit (ou service) et le client. Il sert à être enveloppés dans un module des valeurs éthiques qui, malheureusement, pour l'essentiel, semblent avoir été mis au rebut. Le principal aspect de cette compréhension de base des relations publiques, c'est que sans les valeurs éthiques, l'effort de somme de la persuasion vient finalement à rien. L'échelle d'une réelle et à long terme le succès est tributaire du degré de fausses déclarations utilisées. En bref, plus les mensonges, plus vite il sera découvert et la plus nette de la réaction finale. Tout le monde connaît l'impact de la parole libre, par exemple, a, dans une annonce ou offre et la plupart savent que l'achat se termine lorsque l'étiquette de prix apparaît. Le danger des consommateurs réside dans l'absence d'une demande de paiement jusqu'à ce que bien après l'événement, et parfois, quand il est difficile de sortir du contrat. lignes de fond ne sont pas toujours clairs et modernes, très sophistiqués, techniques de commercialisation, la fraude ne devienne pas apparaent jusqu'à ce que le factures arrivent avec l'ensemble des menaces sur le non-paiement ci-joint. Il prend peu de considération pour comprendre que la relation avec le fournisseur ne va pas durer longtemps, mais celui-ci a déjà, en vertu d'exercices de marketing de masse, introduit dans la vingtaine de millions, ils visés. La prochaine fois, ils feront la même chose sous un autre nom avec une modification, mais aussi l'approche frauduleuse.

Beaucoup de géant monoplies (même dans les pays démocratiques hautement sophistiqués) s'en tirer avec ces techniquement délinquants, des exercices et continueront de se négocier en l'absence de concurrence effective. Parmi ceux-ci sont l'énergie, du transport aérien et les marchands de communication qui sont souvent à l'amende, longtemps après l'événement, par des procédures judiciaires, mais ont entre-temps obtenu de bons résultats sur les marchés boursiers qui définissent le succès avec des bilans sains.

Pour rappel, les techniques de vente de marketing basée sur une fausse déclaration, de créer à court terme des récompenses même en l'absence d'une réelle concurrence. Long terme réaction du public souvent voir ces agresseurs, discréditée et abandonnée. Souvent, les fraudeurs, faute d'un meilleur mot, avoir recours à une image de nettoyage campagne utilisant tous les possibles, véritablement acceptable, techniques de marketing pour le faire, mais la mémoire du public est longue et l'émergence d'une véritable concurrence sape souvent de manière significative. L'introduction de relations publiques comme un art, a souligné la complexité du sujet et le degré de finesse requis pour effectuer avec lui dans le but final de créer et de maintenir une relation solide avec le client ou le public. Trust et la transparence est donc plus du jeu et en ce que, le produit joue un rôle très important.

Certains produits sont évidents. Qualité des performances et des avantages globaux sur les autres de ce type se manifeste dans l'utilisation, mais souvent le nom du ménage du producteur est suffisante pour fournir l'attraction. Heureusement, les noms du marché de respect, de sorte que la qualité fait la plupart des emplois, mais même ceux-ci, à partir d'un point de vue des relations publiques, laissent beaucoup à désirer lorsque la marque elle-même souffre considérablement entre les mains de ces fournisseurs qui ne fournissent pas le service à la clientèle pourrait s'y attendre. Parfois, une forme de ventes négatives approche fournis par un fournisseur, couvre un désir de passer l'attention sur d'autres produits moins favorable qui offrent de meilleures marges. techniques de relations publiques ont donc souvent d'offrir au public d'achat, de l'information qui va au-delà des qualités de base du produit. On a parfois pour définir l'absence d'un tel, le concurrent le plus immédiat.

C'est ici que l'art des relations publiques, est pratiquée correctement, les scores nettement supérieurs à la conception pratique abusé par ceux cherchez tout simplement la plus grande marge dans le coût de fabrication moins chers. Aujourd'hui, de nombreuses multinationales, se tournent vers des pays comme la Chine de copier et produire des produits de vente élevés qui sont souvent insérés dans le marché que les originaux ou moins cher concurrent. La baisse de la qualité des matériaux de base pour atteindre le marché casser les prix, entraînent souvent des jetables, une utilisation rejette qui ont malheureusement été payé au prix, souvent très proche de l'original. Cette tactique est souvent décrit comme «importations parallèles», et malgré une législation de protection européenne, par exemple, s'asseoir dans la plupart des rayons des points de multinationales comme leurs propres versions. L'un des trajedies de ces mauvaises pratiques est que les auteurs qui ont passé des années et des millions dans la perfection d'un bon produit au bon prix, souvent obligés de réduire la production ignorer que leurs ventes internationales sont sabotés par les concessionnaires copie. Ils ne sont pas conscients du fait que le produit apparemment identique est une copie de spécification inférieure et que les accessoires et dangereux, ils copie, sera entacher le nom dans l'esprit du public. De toute évidence, l'art a beaucoup à s'entendre avec en particulier, comme nous le verrons, quand il est défini comme une fonction et non un instrument de gestion.

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