Qu'est-ce que les besoins des utilisateurs de capture?

A User Requirements Capture est un exercice de recherche qui est entrepris au début d'un cycle de vie du projet d'établir et de qualifier la portée du projet. L'objectif de la recherche est de comprendre le produit du point de vue d'un utilisateur, et d'établir les besoins des utilisateurs et des attentes communes. La capture les besoins des utilisateurs est utile pour les projets qui ont un manque de concentration ou de valider la portée du projet existant. La recherche fournit un point de vue utilisateur indépendant quand un projet a été créé uniquement pour satisfaire un besoin d'affaires. Les exigences de saisir les résultats sont ensuite utilisés pour équilibrer les objectifs d'affaires avec l'utilisateur doit s'assurer que le projet soit un succès.

Le projet de capture utilisateur exigence peut inclure de nombreux différents méthodologies de recherche, y compris la convivialité, des entrevues d'enquêtes, structurées et non structurées, des tests d'utilisabilité, et analyse de la concurrence. En règle générale, la recherche est entreprise sur une base de un pour un entre un consultant et de convivialité à l'utilisateur final, avec une moyenne de capture des besoins des utilisateurs projet, y compris jusqu'à 15 one-to-one interviews.

Avantages

Les principaux avantages de besoins des utilisateurs une capture est le gain de temps et d'argent en validant le cadre d'un projet par rapport aux besoins de ses utilisateurs et les attentes avant le début des travaux. Ce à son tour réduit le risque du projet de lancement et de ne pas atteindre ses objectifs (augmentation de la conversion en ligne, inscriptions, visites, etc.) La recherche portera également découvrir des informations essentielles pour améliorer le résultat final en répondant aux questions telles que: est le public cible actuelle réaliste? Le projet peut-être plus de succès avec une orientation différente? Et le projet est intéressant d'investir dans? Il ya aussi un avantage intangible important où l'équipe de projet acquiert une connaissance approfondie des utilisateurs et leurs besoins au début, ce qui leur permet de rester concentré sur le service aux utilisateurs pendant toute la durée du projet.

Inconvénients

Une des exigences des utilisateurs de capture augmenter le temps de la phase de planification, qui peut être une source de frustration si l'équipe du projet tient à se fissurer. Toutefois, ce temps est facilement sauvé plus tard dans le projet en raison de décisions plus rapide, des décisions plus éclairées en fonction des besoins des utilisateurs. La recherche peut également mettre en évidence un conflit dans les besoins des différents utilisateurs et les attentes, ce qui peut nécessiter un consultant expérience utilisateur de travailler avec l'équipe de donner un sens aux conflits et à isoler une solution. Comme cette méthode exige des professionnels expérimentés de la recherche d'utilisateurs pour s'assurer qu'ils capturent les besoins des utilisateurs plutôt que de véritables conjecture floue et de l'opinion, il peut ajouter un coût à l'improviste chez le début d'un projet.

Conclusion

Malgré les coûts potentiels encourus au début du cycle de vie du projet, une capture d'exigences des utilisateurs est un outil essentiel pour tout projet dont les interfaces entre l'entreprise et ses utilisateurs. Comprendre les besoins et exigences des utilisateurs au début du projet permet de s'assurer que le produit est entièrement adoptées par ses utilisateurs, conduisant à la réussite des entreprises, et dans des cas plus extrêmes, une des exigences des utilisateurs de capture peut sauver une entreprise d'investir temps et argent dans un produit qui est pas requise par le public cible.