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vendredi 9 avril 2010

Pourquoi vous devez créer votre tableau de bord

Mon partenaire, Katri, est un analyste des ventes dans une grande société mondiale. Qu'est-ce qu'elle fait est de compiler les données de ventes et de la transformer en une forme compréhensible afin que les décideurs de haut niveau de décision peut choisir la bonne stratégie et les tactiques à prendre les affaires de l'avant.

Une fois, j'ai remarqué qu'elle avait créé quelque chose sur son PC, dans une feuille de calcul, qui ressemblait exactement à la planche de bord dans une voiture - avec des cadrans et tout!

Je lui ai demandé comment cela fonctionnait. Elle a dit: «Où serais-tu sans le tableau de bord dans votre voiture? Vous ne savez pas combien de carburant vous aviez, à quelle vitesse vous alliez, dans quelle mesure vous êtes ou dois y aller, ou si quelque chose allait mal tourner . Ne connaissant pas cette information pourrait conduire à toutes sortes de problèmes, pourrait-on pas? "

J'ai pensé à ce sujet et se demande comment de nombreuses petites entreprises se déplacent sans leur version d'un tableau de bord.

Un ensemble de comptes ne constitue pas un tableau de bord. C'est plus comme un MOT annuel. Quel est beaucoup plus utile des informations à jour qui mène à instant décisions stratégiques et tactiques qui favorisent la croissance et d'éviter plus de problèmes plus tard.

Alors à quoi ressemblerait votre tableau de bord comme? Quels sont les facteurs clé de votre entreprise?

A titre d'exemple, j'ai souvent remarqué que les prestataires de services professionnels ne sais pas combien de bénéfice qu'ils font sur chaque pièce de travail.

Les informations telles que:

Le rendement total par client

Brut et le bénéfice net par client

la taille moyenne de cas

Récurrents revenu par client

Coût d'acquisition de clients

la valeur client à vie

En connaissant ce genre de renseignements sur l'activité peut alors se concentrer là où il va faire toute la différence. Non rentables, ou de travailler moins rentables peuvent être éliminées pour faire place à des entreprises de qualité supérieure.

Ne vous méprenez pas - ce processus va faire une énorme différence. Un certain nombre d'années lorsque je possédais ma pratique IFA j'ai doublé le chiffre d'affaires en six mois en se concentrant sur un plus petit nombre de clients supérieur rendement.

Il semble que la question de l'instant est d'environ de coupe en arrière, résister à la tempête et de la survie, qui a une certaine valeur. Mais ce n'est pas très inspirant ce que c'est?

N'est-il pas beaucoup plus excitant de penser à la croissance réelle? Pourquoi ne pas créer votre propre tableau de bord »et l'utiliser comme un outil pour faire progresser votre entreprise en avant?

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