Planification stratégique commence par votre vision de l'entreprise

Quel rôle joue la vision dans le développement de votre business plan? Si vous écoutez Jack Welch, c'est un grand rôle.

«Les dirigeants de bonnes affaires à créer une vision, d'articuler la vision, la vision propre passion, et sans relâche le conduire à son terme."

Jack Welch

Étape # 1 dans le processus de planification: clarifier et documenter votre vision.

Où voulez-vous être dans cinq ans? Quel sera précisément il ressembler? L'écrire avec autant de détails que possible. Si vous êtes tenté de faire sauter ce pied ou pense que c'est facile, vous avez sans doute jamais fait. Ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît.

Maintenant, demandez-vous, ce qui a été vous retient? Pourquoi êtes-vous pas déjà? Les réponses à ces questions peut être éclairant. Peut-être que c'est parce que vous êtes confus ou en conflit sur ce que vous voulez vraiment. Ou peut-être quelque chose se trouve dans votre chemin que vous n'avez pas eu la conscience ou le courage d'affronter.

Ne lésinez pas sur cette phase du processus de planification. Si vous n'êtes pas clair au sujet de votre vision, votre plan d'ensemble sera inutile.

Prendre le temps de comprendre votre entreprise, tant qu'il est aujourd'hui et que vous voulez être à demain, n'est pas aussi simple qu'il y paraît.

Il est utile d'avoir un outsider compétents et objectifs impliqués dans le processus de planification. Un étranger vous amènera à faire preuve de créativité. Vous serez mieux en mesure de voir des situations familières de nouvelles façons. Et il sera plus difficile pour les gens de sortir avec des excuses et de blâmer déplacement.

Franchement, je pense que c'est une grave erreur pour le chef de la direction ou certains autres hauts exécutif au sein de l'organisation pour tenter de faciliter cet exercice d'évaluation. Tous les membres du personnel participant trop souvent essayer de dire ce qu'ils pensent que exécutif veut entendre. Une mentalité de troupeau »se développe qui étouffe [h supprimé] [supprimé] onesty et la créativité.

Mais un animateur compétent n'accepte pas les réponses toutes faites, des clichés, et le jargon. Il ou elle encouragera une réflexion innovante et participants à la population pour naviguer dans les faits du substratum rocheux.

Quand je vais dans une entreprise, je commencerai par demander à des acteurs clés pour décrire clairement par écrit ce qu'ils veulent de leur entreprise à ressembler dans cinq ans. Quelles sont les entreprises vont-ils être? Quels sont les produits et services seront-ils à vendre? Combien d'employés et les lieux auront-ils?

La plupart des propriétaires d'entreprise, PDG, et d'autres principales parties prenantes croient savoir les réponses à ces questions. C'est, jusqu'à ce qu'ils essaient de les mettre sur papier. Typiquement, ils relancent pendant des heures avant de parvenir à un accord sur leur orientation et les objectifs généraux.

Ce processus presque toujours des indications utiles naissances et les débouchés prometteurs.

Une vision solide est le fondement de toute entreprise prospère.

Votre vision vous donne un point de référence pour l'évaluation et la planification de tous les aspects de votre entreprise. Vous prendre des décisions mieux et plus vite lorsque vous évaluez tous les choix en demandant: «Est-ce à moi de prendre rapproché ou éloigné de la réalisation de ma vision?

Si vous voulez que votre entreprise de réaliser le maximum de succès, tous les processus d'affaires, les pratiques de gestion, et les incitations des employés devraient découler et être en harmonie avec une stratégie clairement définie. Tous les employés doivent comprendre et être «sur la même page" en tant que votre vision et la stratégie. Chaque employé devrait examiner la vision quand ils rencontrent leurs propres «moments de vérité».

Dans l'industrie du fast-food, des moments de vérité se produire au comptoir lorsque les commandes sont prises. Dans les entreprises de fabrication, ils se produire quand interagit professionnel de la vente avec un prospect ou un client, un technicien de réparation machine d'un client, une expédition sort par la porte à un client, un représentant du service à la clientèle répond au téléphone, et dans de nombreux autres points.

Où sont les moments de vérité dans votre entreprise? Quelles sont les interactions sont essentielles pour votre succès? Conception et exécution de votre stratégie et l'ensemble de vos processus et pratiques pour créer des moments positifs des expériences, la vérité à vos clients externes.

Comment pouvez-vous créer un environnement qui motive votre équipe et les clients internes pour créer des moments positifs des expériences, la vérité à vos clients externes?

Vous commencez par clarifier votre vision et la communiquer de manière cohérente et constante, de sorte que tous les aspects de votre entreprise est construite autour d'elle.

Votre vision est votre définition du succès. Votre stratégie pour atteindre votre vision est le fondement de votre succès. Lorsque vous avez une vision claire et une bonne stratégie - soutenue par une bonne planification, les communications, et des paramètres - ensemble de votre personnel effectuera à un niveau supérieur. Cela signifie plus de profits et une croissance plus rapide pour votre entreprise, ce qui est exactement ce que ce livre au sujet.

Ces concepts toujours. Pourquoi? Parce que des attentes claires construit sur la base d'une vision saine toujours d'accroître l'engagement, la motivation, le travail d'équipe et la productivité.

L'évolution des attentes, d'autre part la confusion, d'augmenter l'inconfort, l'apathie, et la mésentente.