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mercredi 14 avril 2010

Meilleures pratiques en négociation-ce qui serait juste pour vous?

Dans plusieurs expériences "$ A" a été donné à 100 et chargé de le partager avec "B" de la manière qu'il souhaite.

Souvent, les 100 $ a été divisée par le milieu. Parfois, "A" a choisi de garder plus de 50 $ pour lui-même.

Dans ces cas, lorsque "B" a été demandé ce qu'il pensait de la répartition inégale, à plusieurs reprises le mot «injuste» a été soulevée. Bien que recevant un montant a été une aubaine pour les "A" et "B", il ya une perception que si une partie reçoit plus, quelque chose cloche.

En effet, il ya eu des cas où «B» dirais, plus ou moins, «Au diable avec ça!" et la tempête au large en signe de protestation, dédaignant ce qu'il considérait être une répartition inéquitable.

Il ya des experts de négociation qui nous poussent à éviter la fermeture d'un écart dans un marché proposé par accepter un détournement de «diviser la différence." Leur argument est que si vous divisez la différence plus d'une fois dans la même affaire, vous êtes pire que si vous progressivement légèrement votre façon, d'avant en arrière, à un chiffre acceptable.

Cela peut être vrai, mais je n'ai jamais été demandé de partager la différence, en succession rapide, dans le monde réel des affaires.

Mais plus significatif encore est le fait que le fractionnement de la différence semble «juste», si ce n'est que parce que les deux parties ont convenu de combler une lacune en concédant le montant exact même en même temps.

Américains, en particulier, sont attachés à la notion de "fair dealing" entre les parties, et cette phrase exacte est considéré en droit des contrats, où il ya "un pacte implicite de bonne foi et de loyauté" imputée à l'existence dans chaque accord.

Pour cette raison, je suggère, à l'occasion, surtout si vous semblez être dans l'impasse et ne progressent pas, flottant à cette question: «Qu'est-ce serait juste pour vous?"

Tout d'abord, il signale que vous êtes intéressé par la réalisation d'un accord équitable. Deuxièmement, il est l'autre partie de faire une offre, et si vous acceptez, ou même se rapprocher de votre contre-offre, vous aurez probablement trouver un marché d'autres se sentiront qu'ils peuvent vivre avec.

Comme je le dis si souvent dans mon séminaire, «Meilleures pratiques dans la négociation," il ya des exceptions à presque tous les «règle», y compris celui qui nous pousse à éviter le fractionnement de la différence.

Dr. Gary S. Goodman est un haut-parleur haut de page, les ventes, le service et la négociation consultant, avocat, TV et commentateur à la radio et l'auteur le plus vendu de 12 livres. Il organise des séminaires et parle à des programmes de la Convention à travers le monde. Son nouveau programme audio est Nightingale-Conant de "Crystal Clear Communication: comment expliquer rien de clair dans le discours et l'écriture." Son site web est: http://www.customersatisfaction.com et il peut être contacté à gary@customersatisfaction.com.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/?expert=Dr._Gary_S._Goodman

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