Discriminatoire à l'égard des compagnies aériennes les sourds

M. Adrian Doyle, 38 ans, de Nunawading, a déposé une plainte contre Tiger Airways Australia avec les droits de l'homme et l'égalité des chances Commission en vertu de la Loi sur la discrimination des personnes handicapées. Lui et ses amis, Steve et Robyn mai, affirment qu'ils ont été injustement victime de discrimination quand ils sont montés à bord d'un vol le 4 Mars 2008.



Ils ont utilisé le budget avion de Tiger Airways, qui est une compagnie aérienne appartenant à Singapour, au Voyage de Launceston à Melbourne. Tout allait bien jusqu'à ce qu'une hôtesse de l'air leur a montré un morceau de papier, écrit par le gestionnaire de la cabine qui suit: «À l'avenir, si vous le savez, vous aurez besoin pour Voyage avec un accompagnateur pour des raisons de sécurité».. Cette irrité M. Doyle assez d'écrire le gestionnaire de la cabine d'une note d'exprimer la façon dont le groupe se sent insulté.



Ils ont été invités à quitter l'avion et d'organiser une tierce personne qui serait voler avec eux, ainsi que la rémunération pour le siège de cette personne occupera. Après quelques négociations, l'hôtesse dit le groupe, ils ne seraient plus jamais capable de voler avec la compagnie aérienne Tiger. Bientôt, ils ont pu revenir à bord.



M. Doyle a vérifié la politique de Tiger à permettre aux malentendants sans soignants quand il est arrivé à Melbourne. La politique permet Tiger personnes malentendantes passage sur l'avion de ligne, toutefois, Matt Hobbs, le Tiger Airways porte-parole, n'était pas au courant de ce que contacté par le Herald Sun. Sa position de départ était que "La question soignant est une pratique courante, et il est là pour protéger la sécurité de tous les passagers et sans lui, la sécurité des passagers pourrait être compromise, dit-il. Cinq minutes plus tard, il réalise ce que la procédure correcte est, et se confondit en excuses au groupe.



Ce n'est pas le seul incident qui a honoré nos journaux nationaux. En Octobre 2003, 11 passagers sourds déposé une plainte contre EasyJet, qui appartient à la société mère facile plc Jet, quand ils ont été jetés hors de cette compagnie à bas budget. Le groupe a ensuite reçu £ 5500 en compensation, ainsi que plusieurs vols gratuits et des excuses publiques de cette société.

Un commissaire fédéral pour personnes handicapées discrimination, Graeme Innes dit que le problème n'est pas limité à Tiger et que ces problèmes sont le résultat de compagnies low-cost.