Pages

dimanche 4 avril 2010

Conseils de vente - 5 Règles d'Improv Pour les vendeurs

L'improvisation est trop beau pour être laissé au hasard. - Paul Simon

Toujours émerveillé par la façon dont habilement joueurs Improv répondre aux suggestions apparemment sans jeter sur eux? Il n'ya pas de script à suivre, pas de direction et en général seulement la plus fine des parcelles. Est-ce que vous semble familier? Il convient!

Comme les vendeurs, combien de fois ne nous marchons dans une situation avec une intrigue fil-nue (comme une réunion de collecte d'informations), pas sûr de ce qui va se confronter entre nous (les objections, les conflits de personnalité, les budgets, etc) et last but not least, un public en attente d'être diverti. (Oui, votre client s'attend à ce que certains de divertissement pour leur temps durement gagné et en dollars!)

Les vendeurs peuvent apprendre beaucoup de joueurs d'improvisation, comme la façon de prendre une balle courbe et la transformer en un coup de circuit. Apprendre à réagir rapidement et habilement à l'inattendu peut faire la différence entre gagner et perdre la vente au cours de ces temps incertains. Mais il ya plus d'improvisation que de cracher la première chose qui vient à l'esprit.

Voici cinq conseils que j'ai adapté à partir d'improvisation que vous pouvez commencer à utiliser les appels de vos ventes dès aujourd'hui!

1. Connaître le matériel.

Cette étape évidente mais critique est souvent négligé dans notre précipitation à aller au-devant d'un client. Vous devez savoir à l'intérieur et ce que vous dites et pourquoi vous le dire - et mon manager m'a dit n'est pas une raison suffisante! Pratiquez votre script de vente. Lisez à voix haute pour le chien. Savoir si bien que si vous deviez, vous pouvez le reprendre à n'importe quel point dans le script et le parcourir avec facilité.

2. FEU DE LA RÉDACTION.

Rien ne tue plus vite que la créativité et de jugement critique. Donne petit éditeur dans votre tête l'après-midi au large avant d'explorer toutes les options possibles.

3. Être dans l'instant.

Ce n'est qu'en étant véritablement en phase avec le moment êtes-vous conscient de changements subtils à votre partenaire. Silence par exemple, dont nous sommes si soucieux de combler, peut signifier: tu m'as perdu ou me montrer pourquoi je vous achetez. Arrêt, pause et de prendre dans l'instant. Vous serez étonné de ce que vous avez manquées.

4. COMMIT à vos choix.

Engagement? Ça alors! Comme les vendeurs, nous nous réservons le droit de modifier notre opinion fondée sur ce que le client pense, non? Faux! Voir vos choix à travers, ne pas être frappée par près de tous les vents. Vous ne pouvez pas gagner tout le monde plus de, mais vous gagnez quelque chose qui est trop souvent négligée dans les ventes: le respect de soi.

5. Dire oui

Peu importe ce que votre partenaire vous donne dans l'amélioration, il faut toujours répondre par Oui, et de garder l'action de l'avant. Par exemple, supposons que votre client vous dit qu'ils n'ont jamais rien acheté, mais produit X. Au lieu de dire Oui, mais vous n'avez jamais essayé nos produits, (ce qui les met sur la défensive), vous répondez: Oui, et c'est pourquoi vous n'ont pas encore quoi que ce soit pour le comparer à. De cette manière, vous reconnaissez leur point ainsi que proposer un autre point de vue sans se faire leurs défenses en place.

Maintenant vous êtes prêt à ajouter à votre trousse d'improvisation de vente.

Pensez vite! Et dont la ligne est-il quand même?!

0 commentaires

Enregistrer un commentaire