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lundi 5 avril 2010

11 façons d'améliorer votre franchise de vente au détail

1. Obtenir un thème / marque / de niche. L'une des choses les plus importantes dans le marketing, c'est que vous avez à occuper une place dans le cœur de vos clients. Il ya beaucoup de mots consacré à parler de ce que cela signifie, mais pour le moment, je vais être bref. Cela signifie que vous devez ancrer votre marque à une émotion, une pensée ou un avantage concurrentiel. Tom Peters appelle un UPOV * 8, soit un point de vue unique à 8 mots ou moins. Il doit être quelque chose qui vous différencie du reste, peuvent être aisément définis et crée une aura autour de vous. Tout ce que vous ne puis a pour renforcer ce.
Greenpeace - protéger la planète fragile
Aston Martin - belles, luxueuses graves Pilotes
Fast-food McDonald's -, à faible coût, un bon service.
2. Atmosphère. Quiconque est familier avec l'Assistant saurez sur l'utilisation de multiples particules pensée de créer une atmosphère. Dans un magasin de vente au détail de cette partie est essentielle.
Utilisez un éclairage, la couleur, emplacement, bougie, globe. Créez des effets, éblouir, subjuguer, mettre en évidence.
Utilisez les odeurs; Floral, de la nourriture, du cuir, de l'herbe. Éveiller les sens.
Utilisez la couleur; gratuit (Violet et jaune, Indigo & Orange). Antagoniste
Utilisez le son; Loud, le bruit doux de la musique, rapide, lent
C'est à vous de trouver le reste.
Singapore Airlines, l'odeur a été breveté
Magasins, l'éclairage est clairsemée, et la norme
3. PZAZZ - Créer la vapeur, le théâtre, de la vitesse. Location, rapide de travail du personnel féroce / Acteurs qui luttent / rollers / gymnastes clowns du cirque /. Il est comme ces vidéos drôles, vous ne pouvez pas m'empêcher de regarder.
4. LOCATION Les bons vendeurs - Ce doit être vraiment la règle numéro un, car il est très bon. Vous êtes définies par ceux qui travaillent pour vous. Obtenir les bonnes personnes dans le bus (http://www.jimcollins.com/). Utilisez votre marque à embaucher des personnes qui "FIT" Toujours faire de la place pour les personnes de bonnes ventes.
5. définir vous-même - C'est vous, le propriétaire. Dans le militaire, ils ont des rayures qui définissent ce que vous êtes. Un homme sage m'a dit un jour: «Quel est le point d'être quelque part, si on ne sait que vous êtes là." Porter, utiliser, avoir un lien rouge vif. Die vos cheveux. Robe comme un mime. Votre équipe et les clients méritent d'avis qui vous êtes.
6. Le nom commercial doit être évident - un bon point de pratique. Ne l'appelez-vous "Dave" parce que personne ne saura ce que vous vendez. Offrez-vous un nom qui définit à la fois ce que vous êtes et ce que vous faites. Regardez dans le dictionnaire. Trouver les mots qui résument ce que vous allez.
7. Lieu d'affaires Emplacement Situation! - Vous ne pouvez pas sous-estimer les avantages d'un bon emplacement. Haute visibilité, une bonne circulation piétonnière, l'accès aux centres de distribution. Payer pour un emplacement à fort trafic, il est TRÈS la publicité à bon marché.
8. Investir dans la bonne signalisation - Demandez à quelqu'un de la conception de votre signe et devant magasin bien. Il est extrêmement important lors de l'installation du magasin.
9. Partagez votre vision avec tout le monde - Tous vos employés, clients réguliers, les amis et la famille devraient savoir ce que votre magasin ou l'entreprise est tout au sujet. Il devrait être reflété dans la marque, l'odeur, les produits et les processus. Faites-visible, en font un slogan, rendre compte.
10. Traiter les plaintes immédiatement et abondamment - Assurez-vous de prendre des plaintes à bord. Ils sont critisim constructive. Même si vous pensez que l'auteur est une boucle de fruits, il peut dire ce que tout le monde pense. Tom Peters parle de parler à la frange lunatique. A partir de ces observations, vous pourrez peut-être d'améliorer le service à pas de géant.
11. Donner quelque chose en retour - La plupart des entreprises commencent à obtenir. Choisissez une bonne cause et se placer derrière elle. Sponsoring équipes sportives locales est bon. La plantation d'une forêt, c'est mieux. Le levier est la clé. Assurez-vous de connaître ce que vous faites. Ne pas en faire une campagne de marketing, mais assurez-vous que tous dans votre sphère est au courant.

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