Top des ventes des conseils de gestion: il est difficile d'écouter avec la bouche ouverte

Il ya une idée répandue, les directeurs des ventes doit être bavards bon. C'est vrai que toute position de leadership exige des compétences de communication superbe dans lequel vous pouvez exprimer clairement votre opinion à travers les mots que vous utilisez et votre façon de communiquer.
Mais si l'on parle toujours et à l'écoute jamais, alors youre va avoir un temps réel dur et menez votre équipe de vente ... parce que vous ne saurez jamais ce qui compte vraiment pour eux.
Être un chef des ventes est plus grande que de savoir juste pour dire les bonnes choses au bon moment. Il s'agit de savoir aussi lorsque l'fermez votre bouche et laisser l'autre personne ne parle.
Autrement dit, un haut responsable des ventes demande plus que raconte, écoute de plus de pourparlers.
Un haut responsable des ventes est d'abord un auditeur, puis un haut-parleur.
Les ventes moyennes des gestionnaires ne sait jamais quand se taire. Ils parlent leur esprit crûment, pensant que la meilleure solution à chaque problème est de se précipiter dans de front. D'autre part, un haut responsable des ventes refuse de donner son, ou elle, des idées et des opinions, il ou elle va le dire quand le moment sera venu. Le haut responsable commercial reconnaît également que la solution doit venir d'une personne de vente lui-même. Le haut responsable des ventes est simplement là pour vous guider, pas directe.
Comment pouvez-vous faire cela? Simple. Vous posez des questions qui encouragent la prise de conscience et l'auto-évaluation. Écouter attentivement les réactions à vos représentants des ventes «en vue d'acquérir une compréhension approfondie de leurs goûts, leurs forces et leurs faiblesses. Ce genre d'information est votre atout majeur de la gestion des grandes ventes.
Enfin, un haut responsable des ventes n'a pas peur de demander des informations sur ses propres performances. Nous apprenons tous et croissant dans nos carrières respectives, y compris vous, directeur des ventes. Vous n'êtes pas exempté de devoir faire face à vos propres forces et faiblesses en tant que chef d'équipe. Si vous pouviez prendre le temps d'écouter les problèmes des représentants de vente, pourquoi ne pas aller jusqu'au bout et demander à leurs suggestions pour l'encadrement des pratiques et des idées, ainsi que ce qu'ils pensent de votre performance en tant que gestionnaire des ventes?
N'oubliez pas, un haut responsable des ventes est un bon orateur, mais il est d'abord et avant tout un grand auditeur.