Pourquoi vos besoins d'affaires Un audit télécom

Il ya une raison très clairement que tant de nouvelles technologies apparaissent chaque année - les nouvelles technologies aider à maintenir la compétitivité des entreprises et réussi. Comme les ordinateurs deviennent toujours plus capable et peu coûteuse, les entreprises continuent à profiter d'eux. Cela provoque l'industrie de haute technologie à venir continuellement de nouveaux modèles, dans une boucle de rétroaction incroyablement rentable.

Le même phénomène a commencé dans le monde de la communication d'entreprise. En plus du téléphone classique, la ligne dure et systèmes radio, il existe maintenant des options de téléphonie numérique, messagerie vocale, vidéoconférence, le courriel et beaucoup plus d'options. Si une entreprise a besoin de communiquer, le monde des télécoms propose une solution à leur besoin spécifique.

I Can Do What avec mon téléphone?!

Bien sûr, chaque nouvelle technologie entraîne de nouveaux problèmes et défis. Tout comme les ordinateurs mis en place toute une série de problèmes de compatibilité et maux de tête pour les utilisateurs précoces, les technologies de télécommunications modernes ont soulevé une série de nouvelles questions.

Relativement peu de membres de toute organisation, à comprendre réellement le fonctionnement spécifique de tel ou tel système de télécommunications dans leur bureau, sans parler de l'ensemble du système fonctionne. Un manque de compréhension de toute une portion peuvent influer directement sur la ligne inférieure de l'entreprise.

That's Not How We Do It

Ce problème affecte les grandes entreprises en particulier. Un petit boulanger du coin vraiment besoin que d'une simple ligne téléphonique et un système de messagerie vocale, par exemple. Une société interétatique ou international, d'autre part, les besoins d'un système téléphonique complet pour chacun de ses bureaux, et peut-être un plus grand réseau de les lier ensemble. Ce genre d'effort exige non seulement un investissement majeur, mais il se développe rarement à la fois.

Les entreprises à acquérir d'autres sociétés, l'adoption de leurs bureaux et les installations existantes, et parfois les contrats de communications qu'ils ont déjà signé. Cela crée une difficulté inhérente à la surveillance et le contrôle sur le réseau de communication, et peut être une source de coûts qu'une entreprise ne devrait pas avoir à payer.

Pour les entreprises qui ne veulent pas garder ignorer - et payer - les problèmes, il ya une alternative que l'audit télécommunications professionnelles (de manière similaire à la notion d'un contrôle fiscal, mais sans la douleur et la peur). Autrement dit, un audit des télécoms est un professionnel, l'examen approfondi de l'ensemble du réseau de télécommunications englobant facturation et les contrats ainsi que l'intégrité des données et la sécurité, l'efficacité et la politique.

Plus précisément, un audit de télécommunication peuvent porter sur trois domaines généraux. Premier est l'examen des dossiers et d'informations. Cette portion de la vérification couvre des domaines tels que l'intégrité des données (vérifier si les informations sont stockées et archivées correctement, pour un accès facile et à long terme) et la sécurité des données (les informations sont accessibles aux personnes ne devrait pas l'être?), Et peuvent inclure la révision des politiques recommandées pour une meilleure performance.

Vient ensuite un examen des technologies elles-mêmes, et si l'adoption d'un autre système pourrait améliorer la situation. Enfin, il est l'examen de l'aspect financier, allant de l'évidence (comparaison des contrats de téléphone différents pour les tarifs et options) pour le (ésotérique tarifs douaniers et le volume d'appels par rapport à la capacité du réseau). Pas tous vérification inclura chaque portion. Comme mentionné dans l'exemple de la boulangerie, et non chaque entreprise a les mêmes besoins en télécoms.

The Devil You Know That contre le diable que vous ne

La raison pour laquelle la définition d'obtenir une vérification de télécommunications est l'un de l'information. Les vérificateurs ne viennent pas à l'intérieur et à résoudre les problèmes de communication d'une entreprise, elles passer en revue les procédures et les options actuellement en place et faire des recommandations sur la façon d'améliorer l'état des choses par rapport à la façon dont elle existe. Fréquemment, certaines de leurs conclusions ne sont pas liées à des questions externes. Un département pourraient perdre des clients parce que les employés sont de déposer les renseignements de contact client correctement, aboutissant à plus longs délais d'attente et les appels manqués ou de nominations, et une vérification pourrait prendre cela.

L'avantage est d'avoir une vérification externe indépendante, quand c'est possible. Cela n'implique pas des actes répréhensibles de la part des utilisateurs internes, ou toute personne tentant tromperie. Familiarité simple avec un système ne peut empêcher un utilisateur de voir qu'ils ne l'utilisez pas au mieux de ses capacités, et une paire d'yeux à l'extérieur peuvent constituer un point de vue, impartiale élargi.

La communication est l'élément vital de l'économie moderne. Peu importe à quel point une feuille d'information est, on ne gagne rien si elle n'est pas communiquée à la bonne personne. Comme les entreprises se développent de plus en plus dépendante des systèmes de télécommunications de pointe, de nouveaux problèmes vont apparaître. Chaque système se développe de difficultés car il devient plus complexe, un fait de nature qui ne peuvent pas être évités. Un professionnel, l'audit télécom indépendant est un outil utile qui peut identifier ces problèmes et permettre à une entreprise réussie à prendre des mesures pour maximiser leur potentiel de communication et leur chiffre