modèles mentaux

Après avoir lu le dernier article de Ralph, je me suis retrouvé à réfléchir beaucoup de choses. Au cours de la dernière vague de croissance économique, la lutte a été de ne pas retenir seulement les salariés mais de retenir les employés les plus talentueux. En tant que gestionnaire jeune, je me souviens d'un jour où j'ai quitté une entrevue avec un candidat à l'emploi, que je croyais était habillé de façon inappropriée. Comme je suis parti j'ai pensé: «Pourquoi devrais-je embaucher une personne habillée comme ça? Les gens pensent vraiment qu'ils peuvent porter ratty vieux jeans à une entrevue? «Comme je suis passé à l'entretien suivant, et la prochaine,. J'ai lutté pour maintenir les niveaux du personnel et des besoins des clients. Que l'organisation a grandi, il est devenu évident que le chiffre d'affaires a été un problème. Alors j'ai commencé une initiative entrevues au cours desquelles les questions étaient spécifiques à un travail basé sur les besoins de compétences et de comportements. Plus de chiffre d'affaires le temps a commencé à diminuer et la lutte pour maintenir le niveau des effectifs a ralenti. Le problème suivant que je me suis posée était: «Why do they get it" ou "ces enfants d'aujourd'hui sont paresseux et n'ont aucune éthique de travail!" J'ai appris que j'avais à poser plus de questions, afin de "Get It" moi-même et que la plupart des les gens ne veulent pas faire faillite, qu'ils viennent de différentes approches pour faire leur travail.La prochaine chose qui m'a fait relooker à mes modèles mentaux a été une interaction récent que j'ai eu pendant la conduite. Un début d'après midi je conduisais retour au bureau après avoir rencontré un client dans la zone de Falmouth. Comme je conduisais vers la zone de Washington Avenue, j'ai remarqué un véhicule à conduite à droite sur mon pare-chocs. Comme le SUV est devenu plus près de mon pare-chocs des poils sur mon cou ont commencé à subir. Cette poursuivi pendant quelques miles. J'ai remarqué que le conducteur était une femme au téléphone. La seule voie formé deux et elle a lutté pour obtenir par la ligne de la circulation encore terminé derrière moi encore une fois. La pensée m'a traversé l'esprit. Les pensées m'ont traversé l'esprit. Tout, depuis, "Ce n'est pas ma faute si vous êtes en retard!" Pour ... eh bien vous obtenez le reste.La personne derrière moi a continué à conduire de manière erratique et a continué de causer un stress pour toutes les voitures près d'elle. Comme je me suis arrêté au feu suivant la dame en VUS tiré vers le haut à côté de moi et a commencé à rouler sur sa fenêtre. Que j'ai retrouvé mes pensées, mes commentaires, objections et les observations finales ont été sur le bout de ma langue. J'étais prêt à lui donner des lèvres, mais a décidé de s'arrêter et de regarder à la place. J'ai été étonné de découvrir qu'elle était une dame bien habillée avec des larmes coulant sur son visage. La conversation fut très courte. Elle se pencha vers le siège du passager et s'est excusé pour sa conduite. Elle continua de me dire que son fils venait de tomber de descendre une volée d'escaliers et qu'elle essayait de rejoindre l'école pour qu'elle puisse être avec lui dans l'ambulance. Elle a tourné à gauche et avait disparu. Mon modèle mental était qu'elle était bizarre, personne inconsidérés. Elle était si loin de la vérité. Je tire maintenant plus quand quelqu'un devient trop proche de mon pare-chocs, car elles pourraient avoir une très bonne raison. J'ai eu deux modèles mentaux qui n'étaient pas vraies. La plupart d'entre nous ont tendance à dans cette société.Donc, ce que j'ai appris, c'est que les modèles mentaux sont présents tous les jours, non seulement sur le lieu de travail, mais dans notre vie personnelle. Les modèles mentaux sont les vues que nous avons des gens avec qui nous travaillons, ainsi que la conversation qui triangule au distributeur d'eau, et tout le reste. Les modèles mentaux sont non seulement utile, mais nuisible. Quand on regarde les leaders en herbe, nous avons un modèle mental. Ils ont ce qu'il faut pour être couronnée de succès. Cela à son tour, façonne notre manière d'interagir avec eux.Wikipedia définit comme un modèle mental: une explication du processus de la pensée de quelqu'un sur la façon dont quelque chose fonctionne dans le monde réel. C'est une représentation du monde environnant, les relations entre ses différentes parties et la perception intuitive d'une personne au sujet de leurs propres actes et leurs conséquences. Nos modèles mentaux contribuent à façonner nos comportements et de définir notre approche de résolution de problème.