Si vous respirez, vous communiquez.
Et vous communiquer dans tous les rôles que vous jouez - ami, collègue, parent, conjoint, collègue, chef, tu le nom. Étant
donné que nous communiquons tout le temps, vous d `pense que nous tous
d` être assez bon dans ce domaine, mais malheureusement ce n `l'affaire.
Nous pouvons - et nous devons - faire mieux qu'elle.
Permettez-moi de le prouver avec une seule question.
À quand remonte la dernière fois que vous avez dit ou pensé ", je l'ai déjà dit que, sest pas` t-ils écouter? "
I `m devinant votre réponse est il ya moins de 24 heures, et certainement pas plus de quelques jours.
La
dure réalité est que, justement parce que nous disons quelque chose,
doesn `t veux dire notre message soit entendu (ou agi de suite). Selon
la situation et le rôle dans lequel cela se produit, cela pourrait
causer n'importe quoi à partir d'un inconvénient ou la frustration d'un
problème énorme et tout le reste.
Et
alors que nous pouvons `t faire l'autre personne nous entendre, nous
pouvons faire beaucoup pour améliorer nos capacités de communication et
d'approches. Nous pouvons prendre le commandement de ce qui est sous notre contrôle. Les quatre facteurs qui suivent sont à votre contrôle. Vous pouvez affiner votre communication avec tout ou partie d'entre eux de façon plus cohérente efficace.
AmplitudeBien sûr, ce que tu dis doit être dit assez haut pour être entendu, mais cela va bien au-delà. Nous voulons utiliser notre amplitude pour être remarqué. Peut-être que vous avez besoin de parler plus fort, mais peut-être vous pourriez murmure. Et souvent, nous communiquons mieux avec nos actions. Comme dit la chanson - "vous dites qu'il vaut mieux, quand tu dis rien du tout."
Une
fois, il ya plusieurs années en tant que formateur, j'ai pratiqué faire
un point particulier en élevant la voix pour que les gens l `attention.
Cela
a marché, mais j'ai reçu des commentaires que, dans ce cas, il semble
hors de caractère pour moi et t `était pas aussi efficace qu'elle
pourrait l'être. Ma réponse? J'ai changé ma façon d'aborder presque à voix basse le message clé. Le résultat? Beaucoup plus d'impact.
Amplitude questions.
MediaCette
région reçoit beaucoup de jouer aujourd'hui avec les nouvelles
technologies de communication émergents en apparence tous les jours. Bien
sûr, vous devriez penser de façon créative comment vous pouvez utiliser
Twitter, Facebook, des vidéos Web, podcasts et autres (et le "vieux
nouvelles" stuff comme le courriel, la messagerie vocale et
PowerPoint). Mais
don `t forget sur un tableau blanc ou tableau-papier, un babillard, un
post it, face à face conversations, réunions efficaces, et en demandant
simplement de grandes questions.
Le
nombre de médias options est grande, et donc nous offre de nombreuses
possibilités - quelle qu'en soit rôle et à quelque audience que nous
communiquons. Plutôt
que de se accablé, continuer à essayer de nouvelles choses tout en se
remémorant les anciens, et comprendre que la meilleure réponse est
rarement un seul médium.
Amplitude et les médias devraient être souples, testé et évolutif. Vous
bénéficierez en essayant des choses différentes, mélangeant votre
amplitude et de médias, et constamment à la recherche d'une nouvelle
manière d'amener les gens de l `attention. Rappelez-vous, sans leur attention que nous n'avons pas tiré sur une communication efficace.
FréquencePour une communication qui doit être entendu et retenu, vous aurez probablement à le dire plusieurs fois. Pourquoi? Il ya beaucoup de bruit et de distractions dans nos vies. Il ya beaucoup de concurrence pour nos idées. Et, comme vous le `ve sans doute entendu parler auparavant», la répétition est la mère de l'apprentissage ».
Agences de publicité vendre des entreprises sur cette idée. Research indique que nous devons entendre un message 10 fois ou plus avant que nous avons vraiment l'avoir dans notre mémoire. Peu importe la source de l'avis, le fait est clair. Si vous voulez être un communicateur efficace, vous devez être prêt à partager vos points de plus et plus.
Once est rarement (voire jamais) suffisant.
MessageVous voulez que votre message soit entendu et retenu? Alors que le message soit mémorable. Pensez slogans (Just Do It) et l'allitération ( «pratique parfaite qu'on devient forgeron."). Pensez
à la métaphore et l'analogie (comment est votre point ou d'une
situation comme quelque chose d'autre qui n'a aucun rapport?). Pensez
acronyme (comme vous trouverez bientôt dans cet article) ou acrostiche
(où les premières lettres du message épeler un mot réel).
Ces appareils offrent un raccourci pour ainsi qu'une référence à votre message. Ils travaillent, car ils prennent en compte la façon dont notre cerveau fonctionne. Ils
seront le plus efficaces lorsque vous placez le message mémorable dans
le contexte plus large ou un sens (afin que le slogan ou acronyme isn
`t actualisée). Mais
même avec les risques de l'actualisation ou l'inquiétude à propos
nivellement par le bas d'un message, ces dispositifs sont importants,
lorsqu'il est utilisé comme une partie de votre stratégie de
communication globale.
Fréquence et message doit être cohérent. Grâce
à l'amplitude et de média que vous êtes entendus, maintenant vous
voulez que votre message de rappeler, que ce soit par la répétition
pure (de fréquence) ou une façon particulièrement mémorable de faire
passer notre message.
Amplitude,
Media, fréquence, et le Message - Avis qu'ils créent l'acronyme AM /
FM, un rappel bien la manière dont vous pouvez "tune" vos compétences
de communication tout comme vous des morceaux dans votre station de
radio préférée.
Alors
que j'ai partagé des exemples dans une perspective de leadership, ces
quatre outils s'appliquent à l'ensemble de votre communication, de
mener à une commercialisation à des responsabilités parentales à toute
autre situation que vous choisissez.
Considérer et utiliser l'ensemble de ces quatre suggestions. Chaque aidera. Pris ensemble, ils auront grandement améliorer votre efficacité et votre capacité d'être entendu et influent avec d'autres.
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