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lundi 29 mars 2010

Libérer le plus gros défi de la communication

Si vous respirez, vous communiquez.
Et vous communiquer dans tous les rôles que vous jouez - ami, collègue, parent, conjoint, collègue, chef, tu le nom. Étant donné que nous communiquons tout le temps, vous d `pense que nous tous d` être assez bon dans ce domaine, mais malheureusement ce n `l'affaire.
Nous pouvons - et nous devons - faire mieux qu'elle.
Permettez-moi de le prouver avec une seule question.
À quand remonte la dernière fois que vous avez dit ou pensé ", je l'ai déjà dit que, sest pas` t-ils écouter? "
I `m devinant votre réponse est il ya moins de 24 heures, et certainement pas plus de quelques jours.
La dure réalité est que, justement parce que nous disons quelque chose, doesn `t veux dire notre message soit entendu (ou agi de suite). Selon la situation et le rôle dans lequel cela se produit, cela pourrait causer n'importe quoi à partir d'un inconvénient ou la frustration d'un problème énorme et tout le reste.
Et alors que nous pouvons `t faire l'autre personne nous entendre, nous pouvons faire beaucoup pour améliorer nos capacités de communication et d'approches. Nous pouvons prendre le commandement de ce qui est sous notre contrôle. Les quatre facteurs qui suivent sont à votre contrôle. Vous pouvez affiner votre communication avec tout ou partie d'entre eux de façon plus cohérente efficace.
AmplitudeBien sûr, ce que tu dis doit être dit assez haut pour être entendu, mais cela va bien au-delà. Nous voulons utiliser notre amplitude pour être remarqué. Peut-être que vous avez besoin de parler plus fort, mais peut-être vous pourriez murmure. Et souvent, nous communiquons mieux avec nos actions. Comme dit la chanson - "vous dites qu'il vaut mieux, quand tu dis rien du tout."
Une fois, il ya plusieurs années en tant que formateur, j'ai pratiqué faire un point particulier en élevant la voix pour que les gens l `attention. Cela a marché, mais j'ai reçu des commentaires que, dans ce cas, il semble hors de caractère pour moi et t `était pas aussi efficace qu'elle pourrait l'être. Ma réponse? J'ai changé ma façon d'aborder presque à voix basse le message clé. Le résultat? Beaucoup plus d'impact.
Amplitude questions.
MediaCette région reçoit beaucoup de jouer aujourd'hui avec les nouvelles technologies de communication émergents en apparence tous les jours. Bien sûr, vous devriez penser de façon créative comment vous pouvez utiliser Twitter, Facebook, des vidéos Web, podcasts et autres (et le "vieux nouvelles" stuff comme le courriel, la messagerie vocale et PowerPoint). Mais don `t forget sur un tableau blanc ou tableau-papier, un babillard, un post it, face à face conversations, réunions efficaces, et en demandant simplement de grandes questions.
Le nombre de médias options est grande, et donc nous offre de nombreuses possibilités - quelle qu'en soit rôle et à quelque audience que nous communiquons. Plutôt que de se accablé, continuer à essayer de nouvelles choses tout en se remémorant les anciens, et comprendre que la meilleure réponse est rarement un seul médium.
Amplitude et les médias devraient être souples, testé et évolutif. Vous bénéficierez en essayant des choses différentes, mélangeant votre amplitude et de médias, et constamment à la recherche d'une nouvelle manière d'amener les gens de l `attention. Rappelez-vous, sans leur attention que nous n'avons pas tiré sur une communication efficace.
FréquencePour une communication qui doit être entendu et retenu, vous aurez probablement à le dire plusieurs fois. Pourquoi? Il ya beaucoup de bruit et de distractions dans nos vies. Il ya beaucoup de concurrence pour nos idées. Et, comme vous le `ve sans doute entendu parler auparavant», la répétition est la mère de l'apprentissage ».
Agences de publicité vendre des entreprises sur cette idée. Research indique que nous devons entendre un message 10 fois ou plus avant que nous avons vraiment l'avoir dans notre mémoire. Peu importe la source de l'avis, le fait est clair. Si vous voulez être un communicateur efficace, vous devez être prêt à partager vos points de plus et plus.
Once est rarement (voire jamais) suffisant.
MessageVous voulez que votre message soit entendu et retenu? Alors que le message soit mémorable. Pensez slogans (Just Do It) et l'allitération ( «pratique parfaite qu'on devient forgeron."). Pensez à la métaphore et l'analogie (comment est votre point ou d'une situation comme quelque chose d'autre qui n'a aucun rapport?). Pensez acronyme (comme vous trouverez bientôt dans cet article) ou acrostiche (où les premières lettres du message épeler un mot réel).
Ces appareils offrent un raccourci pour ainsi qu'une référence à votre message. Ils travaillent, car ils prennent en compte la façon dont notre cerveau fonctionne. Ils seront le plus efficaces lorsque vous placez le message mémorable dans le contexte plus large ou un sens (afin que le slogan ou acronyme isn `t actualisée). Mais même avec les risques de l'actualisation ou l'inquiétude à propos nivellement par le bas d'un message, ces dispositifs sont importants, lorsqu'il est utilisé comme une partie de votre stratégie de communication globale.
Fréquence et message doit être cohérent. Grâce à l'amplitude et de média que vous êtes entendus, maintenant vous voulez que votre message de rappeler, que ce soit par la répétition pure (de fréquence) ou une façon particulièrement mémorable de faire passer notre message.
Amplitude, Media, fréquence, et le Message - Avis qu'ils créent l'acronyme AM / FM, un rappel bien la manière dont vous pouvez "tune" vos compétences de communication tout comme vous des morceaux dans votre station de radio préférée.
Alors que j'ai partagé des exemples dans une perspective de leadership, ces quatre outils s'appliquent à l'ensemble de votre communication, de mener à une commercialisation à des responsabilités parentales à toute autre situation que vous choisissez.
Considérer et utiliser l'ensemble de ces quatre suggestions. Chaque aidera. Pris ensemble, ils auront grandement améliorer votre efficacité et votre capacité d'être entendu et influent avec d'autres.
Créer une communication convaincante est un défi pour nous tous, tout le temps. Pour continuer avec succès votre développement en tant que communicateur, profiter du remarquable système d'apprentissage du leadership - une compétence de l'un à la fois, un mois à une approche du temps pour devenir un leader plus confiante et fructueuse. Vous pouvez obtenir deux mois suivant ce système unique gratuitement dans le cadre de nos plus remarquables free Leadership don toujours à http://MostRemarkableFreeLeadershipGiftEver.com aujourd'hui et devenir le leader vous êtes né de l'être. Kevin est un auteur, conférencier, formateur, consultant et chef de l'agent potentiel du Groupe Eikenberry Kevin (http://www.KevinEikenberry.com), une société de conseils en formation qui aide les organisations, les équipes et les individus à libérer leur potentiel de leadership.

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