Famous last words - à une réunion

Les conflits sont inévitables, mais plus nous en savons sur la nature humaine, mieux nous serons à résoudre les conflits, et meilleurs sont les résultats qui pouvaient être pour les deux parties.
Nous savons que des personnes différentes ont des priorités différentes et de styles différents pour faire face à des situations qui se produisent mai, mais en général, les êtres humains ont certaines caractéristiques qui sont très semblables - même à travers les sexes, raciales et socio-économiques.
Les gens aiment être acceptés. Les gens détestent d'être en désaccord avec. Des gens comme les autres qui sont d'accord avec eux. Les gens n'aiment pas d'autres personnes qui sont en désaccord avec eux. Les gens qui sont bons à résoudre les conflits chercher des point d'accord et de bonne utilisation des compétences des gens pour obtenir d'autres pour voir un point de vue différent.
Donc, si nous savons que lorsque nous sommes en désaccord avec les gens, nous sommes susceptibles de soulever le ressentiment, ce pourrait être une bonne idée de renforcer nos compétences-soft - nos aptitudes en relations humaines - gestion des conflits ou des conflits potentiels. Si nous nous trouvons dans une situation tendue, et nous élevons notre voix, l'autre partie est susceptible de répondre en nature. Il en résulte généralement une escalade de la situation rapidement. La compréhension de cette nature humaine est l'un des premiers et des plus importantes étapes dans la gestion de la colère.
Voici Sept conseils pour éviter et de gérer à terme et de résoudre les conflits.
1. Soyez proactif plutôt que réactif. Les bons plans prise de bonnes décisions. C'est pourquoi une bonne planification contribue à rendre insaisissable rêve devenu réalité. Lester R. Bittel
2. Être lent à la colère, surtout sur des questions mineures. La colère est toujours plus nocif que l'insulte qu'elle a causée. -Proverbe chinois
3. Au lieu de dire aux gens qu'ils ont tort, signaler les erreurs indirectement. Une personne convaincue contre sa volonté est du même avis encore. -Samuel Butler
4. Recherchez un certain type de terrain d'entente le plus tôt possible. Un compromis est l'art de diviser un gâteau de telle manière que tout le monde croit qu'il a le plus gros morceau. -Ludwig Erhard
5. Si vous constatez que vous êtes en tort, admettez-le. Il est plus facile de manger à vol pendant qu'il est encore chaud. -Dan Heist
6. Admettre l'un de vos propres décisions pauvres avant de signaler une erreur similaire par d'autres. Un homme ne devrait jamais avoir honte de reconnaître qu'il a eu tort, qui n'est que de dire ... qu'il est plus sage aujourd'hui qu'il ne l'était hier. -Alexander Pope, de Miscellanies de Jonathan Swift
7. Réconcilier autant que possible. Jamais l'âme humaine semble si forte que quand elle renonce à la vengeance et ose pardonner une blessure. -E.H. Chapin
Alors bien sûr, si elles ne vous appelle pas en arrière après avoir examiné et donné suite à ces conseils, les chances sont que vous pourriez avoir à examiner et déterminer le meilleur plan sur l'action afin de combler l'écart entre les niveaux de conscience.