Avantages de la certification Iso 9000

L'ISO est l'Organisation internationale pour les normes et produit des normes internationales. Un réseau d'instituts de normalisation des formes de l'ISO, dont il existe actuellement 163 pays représentés par ces instituts. Depuis l'ISO est le plus grand développeur au monde de normes, il serait utile de suivre ces normes.
ISO 9000 est le système de gestion de la qualité utilisés par les entreprises qui se livrent à la production. Les normes ISO des séries suivantes:
L'ISO 9126 - utilisé comme un modèle pour la qualité des logiciels ISO 9362 - utilisés pour réglementer BIC ou Bank Identifier Code ISO 9564 - utilisé pour maintenir la qualité de code PIN (Personal Identification Number) et la gestion de la sécurité
Non Toute société qui demande une certification ISO seront candidats à la même norme. Il existe différentes normes en place, en fonction du type d'industrie, une entreprise ou d'organisation appartient et la nature des produits ou des services qu'il offre.
L'approche ISO en matière de gestion de la qualité se concentre sur la normalisation des activités de production. Les huit principes de qualité ISO 9000, avec ses vingt-quatre exigences aperçu des processus d'affaires. L'accent est ici mis sur le contrôle des événements dans chaque aspect de faire des affaires en documentant les éléments de preuve et des rapports. Les huit principes de l'ISO 9000 incluent des priorités données client, les achats et les systèmes de qualité, entre autres aspects critiques. ISO 9000 reconnaît chaque processus, dont les objectifs finaux sont les mêmes, en tant qu'entité indépendante. Documentés exigences de qualité généralement décider, en fonction de règles établies, qu'il s'agisse ou non d'un processus particulier, ont adhéré à cette norme.
Le quatrième principe est l'approche processus. Les cycles de fabrication d'un produit doivent être faites dans un processus cohérent. Une meilleure efficacité du processus conduit à la vitesse accrue et plus de rentabilité. Le cinquième principe se fonde sur le quatrième, en prenant les processus et leur construction en un seul grand système. Tous les processus qui ont un objectif commun devrait agir comme une seule. Celle-ci s'appuiera cohérence et une meilleure efficacité dans la production. Principe de six: la poursuite des améliorations. Les améliorations prendront du temps. Les objectifs devraient être fixés afin de parvenir à des processus d'amélioration continue. Le septième principe est de se concentrer sur des faits lorsqu'ils prennent des décisions. L'information doit être analysé et les décisions prises à ce qui est trouvé. Le principe final est d'avoir une relation mutuellement avantageuse avec les fournisseurs. Ceci facilite la commande de vitesse et de maîtrise des coûts. Compte tenu de ces principes étape par étape aidera une organisation à rationaliser ses processus.
Rarement entendu est tout débat sur les fondements de la gestion de la qualité tel qu'il est déterminé par chaque organisation, tant à l'intérieur et sans la norme ISO 9001 Registration Scheme.
Depuis les premiers jours de structurés Quality Management Systems, il a été une pratique courante de nommer un chef de la fonction Qualité, généralement mais pas toujours comme un «Quality Manager». La proposition doit être faite ici est que ce poste est à la fois inutile et souvent une gêne pour une gestion efficace.
Inutile parce que les conditions d'enregistrement ISO ne l'exige pas, et parce que, tant au niveau individuel et fonctionnelle de cette personne nommée ne saurait en aucun véritable moyen de gérer la qualité. Chef de la fabrication, des comptables, des ventes et du marketing, etc, sont individuellement et collectivement responsables de la qualité de leur gestion et la livraison des produits de leur fonction. Au moment de l'évaluation individuelle ou la performance d'entreprise on ne peut échapper à cette responsabilité. Certes, la gestion de la qualité n'est pas réputée pour accepter la responsabilité de toute déficience de la qualité de la performance à l'époque!
ISO 9001: 2008 ne fait qu'introduire des éclaircissements aux exigences actuelles de la norme ISO 9001: 2000, basé sur huit années d'expérience de l'application des standards à travers le monde avec environ un million de certificats délivrés dans 170 pays à ce jour. Il introduit également des changements destinés à améliorer la cohérence avec ISO 14001: 2004. En fait, le Comité technique ISO (TC176) qui a développé la série ISO 9000 des normes est la planification de la prochaine version délibérément comme un amendement plutôt que d'une révision formelle.
En service aujourd'hui, l'économie fondée sur le secteur, les entreprises de plus en plus de personnes utilisent l'ISO 9001 comme outil d'affaires. Grâce à l'utilisation d'objectifs de qualité proprement dit, enquêtes de satisfaction client et un bien définis du programme d'amélioration continue des entreprises utilisent la norme ISO 9001 des procédés pour accroître leur efficacité et leur rentabilité.